依玛壁挂炉、依玛锅炉、地暖、热水器、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国依玛咨询电话:4006-189123
依玛产品服务说明：
服务流程 
1. 预约下单：拨打依玛24小时统一维修服务热线，如 、  69  583等（热线可能占线，需多拨几次），登记预约相关维修信息。 
2. 工程师上门：全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可上门服务（特殊情况除外）。师傅会按预定或沟通达成一致的时间准时上门。 
3. 检修和服务：师傅携带专业壁挂炉上门进行故障检测，识别各种故障的原因，确定故障问题后向客户出示统一收费标准进行报价，在客户同意的前提下开始维修。 
4. 电子保修卡：维修完成后提供电子保修卡。 
5. 服务完成：师傅填写凭单，用户验收完才算维修完成。 
6. 客服回访：售后进行回访，询问家电使用情况与收费明细。 
 
服务保障 
1. 专业团队：全国各地设有26家直营子公司，服务覆盖全国近5 + 县级城市，服务家庭与企业10万 + 。全国有50名自营工程师，涵盖所有维修品类，一站式解决维修难题。 
2. 正规服务：直营工程师，遵循标准化的服务流程，提供良好的修后服务体验。 
3. 可信赖：同城联合投资企业，与5大保险公司合作，正规公司有保障。 
4. 公平透明：全国统一的收费标准，买断包年式服务，有效避免传统单次维修收费中对客户透明度不高，甚至个别弄虚作假的弊端，明明白白维修，同时有效降低费用。 
5. 支付便捷：全部支持在线支付，如支付宝、微信付款，方便快捷，保障权益。 
6. 安全维修 
     正规公司运作：可开发票。 
     诚实守诺：按章承诺，有诺必履行。 
     准时上门：全市都有网点，工程师就近安排，按约定时间准时上门服务。 
     质量保障：所有家电维修均有质保，由安装引起的故障保修30天，由维修引起的故障保修90天，在保修期内出现相同故障免费维修，并提供正规保修卡。 
     服务全回访：所有服务全回访，服务质量双保险。 
 
费用说明 
1. 师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取30元的上门空跑费。 
2. 宣传帖子中出现的项目价格不作为收费依据，实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。 
3. 由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修，可全额退还预付款，不收取任何费用。 
4. 私下与工程师联系服务，所出一切问题（财产安全、人身安全等）与公司无关。 
5. 除本次费用，公司严令禁止工程师私下收取额外费用，如有发生，请直接拨打商家客服电话进行投诉。 
 
不属于包修范围的情况 
1. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。 
2. 非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。 
3. 无包修凭证或有效购买凭证的。 
4. 有效凭证、包修凭证不符或涂改的。 
5. 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。 
6. 处理品、已超过包修期的产品。 

依玛官方服务说明 
 服务热线：依玛设有24小时服务热线，如依玛售后服务电话（全国联保）全国24小时服务，维修量加大时热线可能占线，需多拨几次。依玛服务热线（统一报修电话）24小时维修中心可进行预约维修。 
 服务流程 
     报修：可通过在线或电话预约，客服登记受理并派工。 
     上门维修：工程师确认客户位置后上门，检查并出示报价，经客户同意后进行维修。 
     验收与售后：用户验收，支付维修费用完成维修服务，售后会进行回访并对服务评价，进入保修阶段。 
 服务特色 
     极速上门：节假日无休，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门。 
     价格透明：采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修。 
     质量保障：所有维修项目均享受质保。 
     专业师傅：所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗。 
     服务全回访：所有服务全回访，服务质量双保险。 
 服务范围：涵盖检测维修、清洗保养、移机安装、清洗除垢等，提供专业维修安装一站式服务，涉及壁挂炉、壁挂炉、洗衣机、壁挂炉、壁挂炉、油烟机等多种家电。 
 
依玛维修政策 
壁挂炉 
 保修期限：一般整机保修期限为一年，具体根据不同的型号和购买日期有所不同。 
 免费保修范围：在保修期内，消费者可享受免费的维修服务，包括上门维修、更换零部件等。 
 收费维修情况：无包修凭证及有效购买凭证；有效凭证、包修凭证不符或涂改；消费者因使用、维护、保管不当造成损坏；因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏；处理品、已超过包修期的产品；非特约服务网点所安装、维修造成损坏（包括消费者自行安装或拆动维修）。 
 
壁挂炉 
 维修范围：包括但不限于壁挂炉硬件故障、软件故障、屏幕问题等。 
 保修期限：一般为1年，具体以购买发票为准。 
 非保修情况：人为损坏；自然磨损；超保期限。 
 
其他电器 
整体维修政策与上述类似，收费维修情况主要包括无有效凭证、使用维护不当、超过包修期、非特约维修等情况。 
 
依玛全国联保说明 
 覆盖范围：依玛产品的全国联保服务覆盖全国范围，在全国多个城市设有服务网点，如北京、长沙、广州、上海、重庆等。 
 服务内容：消费者在全国范围内购买并使用的依玛产品，在保修期内出现三包范围内的故障时，可凭保修证正本和有效购机凭证到就近的网点进行维修服务。 
 具体政策：商品自售出之日起7日内，出现故障时，消费者可选择退货、换货或修理；商品自售出之日起1年内，出现故障时，消费者可选择修理。 

全国依玛售后服务电话号码多少：4006-189123
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