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四季沐歌产品服务说明：
四季沐歌特殊情况不保修说明 
不同产品的特殊不保修情况有一定共性，也存在部分差异，以下为你详细介绍： 
 台式空气能： 
     产品整机或部件超出免费修理期。 
     外部设备、非在四季沐歌工厂装入、附加的第三方产品和/或零部件及根据用户要求装入、附加的产品和/或零部件。 
     未按说明书要求，错误或不当使用、保管、保养、或操作产品造成的故障或损坏（例如带电插拔数据线、带电插拔非USB外接设备等）。 
     非产品所规定的工作环境等造成的故障或损坏（例如温度过高或过低、过于潮湿或干燥、海拔过高、非正常的物理压力、电磁干扰、供电不稳、静电干扰、零地电压过大、输入不合理的电压等）。 
     非四季沐歌授权的机构、人员安装、维修、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏。 
     因使用非出厂时提供的部件（参见《装箱单》）导致的故障或损害。 
     因使用盗版或其他非合法授权软件、非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏。 
     由于各种密码遗忘所造成的故障。 
     因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确的插拔、异物掉入、鼠灾、虫害等）导致的故障或损坏。 
     因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾、雷击等）原因造成的故障或损坏。 
     正常合理的消耗或损坏（如：外壳、接插部件的自然消耗、磨损及老化）。 
     其他非四季沐歌机器（包括部件）本身质量问题而导致的故障及损坏。 
 波轮洗衣机： 
     无法出示三包凭证。 
     三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的。 
     消费者因使用、维护、保管不当造成损失的。 
     未经四季沐歌公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失。 
     超过三包有效期，经修复仍可继续使用。 
     因不可抗力造成损害的。 
     非四季沐歌服务商拆动造成损坏的。 
 空气能： 
     无法出示无发票或三包凭证。 
     三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的。 
     未按使用说明书要求安装或使用造成产品损坏。 
     产品超过保修、保换期限。 
     产品序列号被涂改、删除；产品经过非四季沐歌公司授权人员修理或拆装。 
     客户发回返修途中由于运输、装卸造成损坏。 
     产品因意外因素或人为行为而损坏的，如输入不合适的电压、遭受雷击、高温、进水、机械破坏、摔坏、产品严重氧化或生锈等。 
     产品因不可抗拒的自然力量如地震、火灾等造成损坏。 
 空气能： 
     未按使用说明书要求安装或使用造成产品损坏。 
     产品超过保修期限。 
     产品序列号被涂改、删除；产品经过非四季沐歌公司授权人员修理或拆装。 
     客户发回返修途中由于运输、装卸造成损坏。 
     产品因意外因素或人为行为而损坏的，如输入不合适的电压、遭受雷击、高温、进水、机械破坏、摔坏、产品严重氧化或生锈等。 
     产品因不可抗拒的自然力量如地震、火灾等造成损坏。 
 彩电： 
     无三包凭证或三包凭证不符、涂改的，无有效发票或购买证明的。 
     因不正确操作、不可抗拒力（雷击、水灾、火灾、地震等）、输入不适合电压、破损（如，摔落等）造成故障的。 
     因使用、维护、保管不当或由于自行运输、拆卸或非特约单位造成损坏的。 
     遥控器因电池漏液、浸泡液体腐蚀导致损坏。 
     遥控器因剧烈震动内外部受损。 
 空气能空气能： 
     产品整机或部件已经超出免费修理期。 
     外部设备、非在四季沐歌工厂装入、附加的第三方产品（或零部件），以及根据用户要求装入、附加的产品或零部件。 
     未按说明书要求/错误/不当使用、保管、保养、或操作产品造成的故障或损坏（例如带电插拔数据线、带电插拔非USB外接设备等）。 
     非产品所规定的工作环境等造成的故障或损坏（例如温度过高、过低，过于潮湿或干燥，海拔过高，非正常的物理压力，电磁干扰，供电不稳，静电干扰，零地电压过大，输入不合理的电压等）。 
     非四季沐歌授权的机构（人员）安装、维修、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏。 
     因使用非出厂时提供的部件（参见《装箱单》）导致的故障或损害。 
     因使用盗版或其他非合法授权软件、非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏。 
     由于各种密码遗忘所造成的故障。 
     因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确的插拔、异物掉入、鼠灾、虫害等）导致的故障或损坏。 
     因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾、雷击等）原因造成的故障或损坏。 
     正常合理的消耗或损坏（如：外壳、接插部件的自然消耗、磨损及老化）。 
     其他非四季沐歌机器（包括部件）本身质量问题而导致的故障及损坏。 
 
四季沐歌预约登记服务说明 
以四季沐歌空气能维修总部预约登记为例： 
1. 了解服务：通过四季沐歌官网或电话联系四季沐歌空气能维修总部，了解维修服务的具体情况。 
2. 提供信息：提供您的姓名、联系方式、故障描述以及空气能品牌和型号等信息。 
3. 告知位置：告知维修人员您的具体位置，以便安排维修人员上门服务。 
4. 确认费用和时间：确认维修费用和预计维修时间，并支付相应的费用。 
5. 等待维修：等待维修人员上门进行故障排查和维修工作。 
 
四季沐歌非专业维修说明 
非专业维修通常指非四季沐歌授权的机构、人员进行的安装、维修、更改、添加或拆卸等操作，由此造成的故障或损坏，四季沐歌一般不承担保修责任。例如： 
 台式空气能、空气能空气能：非四季沐歌授权的机构、人员安装、维修、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏，四季沐歌不承担保修责任。 
 波轮洗衣机：未经四季沐歌公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失，不在保修范围内。 
 空气能：产品经过非四季沐歌公司授权人员修理或拆装造成的故障，不在免费保修范围内。 
 空气能：产品经过非四季沐歌公司授权人员修理或拆装造成的故障，不在保修范围内。 
 彩电：因自行运输、拆卸或非特约单位造成损坏的，不提供免费保修，但可以为用户提供有偿服务。 


四季沐歌官网申请安装说明 
通用预约安装步骤 
1. 进入官网：直接访问四季沐歌官方网站。 
2. 找到入口：在官网页面中，找到客户服务或售后服务板块，里面通常会有空气能安装预约的入口；若申请的是四季沐歌云佳空气能，也可进入服务支持页面，选择安装服务。 
3. 填写信息 
     空气能型号：准确填写空气能型号，确保安装人员携带正确的配件。 
     个人信息：包括姓名、联系方式、安装地址等，要保证信息准确无误。 
     安装时间：根据个人时间安排，选择一个方便的安装时间，尽量避开高峰期。 
4. 提交申请：填写完相关信息后，提交预约申请。提交后，系统一般会发送确认短信，需留意查看手机。 
 
跨区安装申请 
可行性条件 
 原厂配件：需使用原厂压缩机和完整的保修卡，非原装可能影响保修服务。 
 购买凭证：需提供购买订单号或发票，线上购买需通过四季沐歌官方渠道申请。 
 地区政策：部分区域因政策限制不支持跨区服务，需提前确认。 
申请流程 
 登录四季沐歌官网后，提交跨区申请表，需说明安装地址、购买凭证等信息。 
 若空气能是通过线上平台购买，需通过官方渠道申请，部分经销商可能不受理。 
注意事项 
 跨区服务可能产生额外费用（如人工、运输等），且安装周期可能延长。 
 若空气能非原装或无保修卡，需联系原厂或授权经销商处理；若安装地明确禁止跨区服务，需选择本地安装服务。 
 
建议 
 购买前通过四季沐歌官网核实跨区服务政策，避免遗漏材料或跑空。 
 优先选择支持跨区服务的经销商，减少申请流程。 
 
需注意，以上信息综合自多个来源，具体以四季沐歌官方政策为准。 


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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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