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[热水器维修] 三菱重工空调一、服务范围界定三菱重工公司明确界定其服务范围,包括但不限于产品咨询 加入收藏我要举报

浏览次数:发布日期:2024年11月25日
服务区域:
七星区
类别:
热水器维修
详细地址:
澳洲假日 - 三菱重工空调一、服务范围界定三菱重工公司明确界定其服务范围,包括但不限于产品咨询、技术支持、维修服务及售后服务等。本服务范围旨在为用户提供清晰、透明的服务边界,确保用户能够准确理解并合理使用三菱重工提供的各项服务。对于超出服务范围的需求,三菱重工保留拒绝提供服务的权利,并可能根据实际情况向用户说明原因。二、产品质量责任说明三菱重工对其生产的产品质量承担相应责任。在正常使用情况下,如产品出现非人为损坏的质量问题,用户可依据三菱重工的产品保修政策享受相应的维修或更换服务。然而,对于因用户不当使用、维护或保管不
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三菱重工空调/中央空调、移机安装、清洗保养清洗保养、维修等全系家电服务中心
三菱重工咨询服务电话:4006-189123 
三菱重工空调/中央空调服务政策说明
一、三包服务范围

根据三菱重工家电的官方政策,三包服务主要包括包修、包换、包退三个方面。具体来说:

1. 包修:在三包有效期内,若产品出现质量问题,三菱重工将提供免费维修服务。这包括对产品进行必要的检查、修理或更换故障零部件等。
2. 包换:在特定条件下,如产品在售出后的特定期限内(如7日内)出现主要性能故障且无法修复,消费者有权选择换货。
3. 包退:同样在特定条件下,如产品在售出后的特定期限内(如一年内)出现严重质量问题且无法修复,或者经过两次以上修理仍无法正常使用,消费者有权选择退货。

 二、三包期限

三菱重工家电产品的三包期限因产品类型而异。一般来说,整机保修期为1年,主要零部件的保修期为3年。但请注意,不同产品的具体保修期限可能有所不同,消费者在购买时应仔细查看产品说明书或咨询销售人员。

 三、三包服务起始日期

1. 2024年7月1日前安装的机器:

 以购机发票日期作为三包服务起始期。
 无购机发票时,以销售凭证/销售合同的日期作为起始日期。
 若以上凭证均无,则以生产月(制造编号FD)的最后一天作为三包服务起始期。
 购机一年内通过原厂服务安装家电,且在三菱重工家电小程序绑定后,将以安装日期作为三包服务起始期。当有任意三包有效凭证日期(如购机发票/销售凭证/制造编号)晚于安装日期时,以安装日期为准。

2. 2024年7月1日(含)起安装的机器:

 需要安装的机器三包服务以安装日期作为起始日期。
 无需安装的机器以收货日期(机打收货凭证/线上物流信息截图)作为起始日期。
 若无收货日期,则以购机发票日期作为三包服务起始期。
 若无购机发票,则以销售凭证/销售合同的日期作为三包服务起始日期。
 若以上凭证均无,则以生产月(制造编号FD)的最后一天作为三包服务的起始日期。

 四、不属于免费三包服务范围的情况

1. 由水导致的化学和电化学作用或由异常环境条件引起的损坏。
2. 因操作不当或机器与不合适物质接触而造成的损坏。
3. 非三菱重工厂家责任造成的运输损坏、错误的安装和组装、误用、不当心或未遵守操作或组装指导而导致的机器故障/问题。
4. 无法确认该空调是三菱重工正版产品的情形。
5. 由非三菱重工厂商授权的维修人员进行维修或处理而造成的机器问题。

 五、申请三包服务流程

1. 消费者应确保手中有购买凭证(如发票)和空调型号信息。
2. 通过三菱重工官方网站或拨打客服热线与客服人员取得联系。
3. 客服人员会提供详细的申请流程和注意事项,并告知所在地区的授权维修点。
4. 在确认保修申请无误后,三菱重工将安排授权维修人员上门检查并维修空调。

 六、特殊三包服务条款

三菱重工家电还针对部分产品提供了额外的三包服务条款,如针对特定零部件的延长保修期等。这些特殊条款通常以购机发票上的标注或产品说明书中的说明为准。

三菱重工全国售后维修服务网点:
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一、服务范围界定

三菱重工公司明确界定其服务范围,包括但不限于产品咨询、技术支持、维修服务及售后服务等。本服务范围旨在为用户提供清晰、透明的服务边界,确保用户能够准确理解并合理使用三菱重工提供的各项服务。对于超出服务范围的需求,三菱重工保留拒绝提供服务的权利,并可能根据实际情况向用户说明原因。

二、产品质量责任说明

三菱重工对其生产的产品质量承担相应责任。在正常使用情况下,如产品出现非人为损坏的质量问题,用户可依据三菱重工的产品保修政策享受相应的维修或更换服务。然而,对于因用户不当使用、维护或保管不当导致的损坏,三菱重工不承担任何责任。此外,三菱重工保留对产品规格、性能及外观等信息的最终解释权。

三、保修政策详细阐述

三菱重工保修政策详细阐述了保修期限、保修范围、保修条件及保修流程等内容。用户应仔细阅读并理解保修政策,以便在需要时能够正确行使自己的权益。保修政策可能因产品类型、购买时间及促销活动等因素而有所不同,用户应以购买时获得的保修凭证或三菱重工官方网站公布的信息为准。

四、使用限制与须知

为了确保产品的安全、有效使用,三菱重工对用户的使用行为提出了一系列限制与须知。包括但不限于:禁止对产品进行非授权的拆卸、改造或维修;禁止在恶劣环境下使用产品;遵守产品使用说明书中的安全操作规程等。用户应严格遵守这些限制与须知,否则因此导致的任何损失或损害,三菱重工不承担任何责任。

五、第三方服务责任声明

三菱重工可能在其官方网站或产品中提供第三方链接或服务。对于这些第三方链接或服务,三菱重工不承担任何直接或间接的责任。用户在使用第三方链接或服务时,应自行了解并遵守相关服务提供商的条款和条件。三菱重工建议用户在选择第三方服务时保持谨慎,并自行承担可能产生的风险。
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一、服务范围界定

三菱重工公司明确界定其服务范围,包括但不限于产品咨询、技术支持、维修服务及售后服务等。本服务范围旨在为用户提供清晰、透明的服务边界,确保用户能够准确理解并合理使用三菱重工提供的各项服务。对于超出服务范围的需求,三菱重工保留拒绝提供服务的权利,并可能根据实际情况向用户说明原因。

二、产品质量责任说明

三菱重工对其生产的产品质量承担相应责任。在正常使用情况下,如产品出现非人为损坏的质量问题,用户可依据三菱重工的产品保修政策享受相应的维修或更换服务。然而,对于因用户不当使用、维护或保管不当导致的损坏,三菱重工不承担任何责任。此外,三菱重工保留对产品规格、性能及外观等信息的最终解释权。

三、保修政策详细阐述

三菱重工保修政策详细阐述了保修期限、保修范围、保修条件及保修流程等内容。用户应仔细阅读并理解保修政策,以便在需要时能够正确行使自己的权益。保修政策可能因产品类型、购买时间及促销活动等因素而有所不同,用户应以购买时获得的保修凭证或三菱重工官方网站公布的信息为准。

四、使用限制与须知

为了确保产品的安全、有效使用,三菱重工对用户的使用行为提出了一系列限制与须知。包括但不限于:禁止对产品进行非授权的拆卸、改造或维修;禁止在恶劣环境下使用产品;遵守产品使用说明书中的安全操作规程等。用户应严格遵守这些限制与须知,否则因此导致的任何损失或损害,三菱重工不承担任何责任。

五、第三方服务责任声明

三菱重工可能在其官方网站或产品中提供第三方链接或服务。对于这些第三方链接或服务,三菱重工不承担任何直接或间接的责任。用户在使用第三方链接或服务时,应自行了解并遵守相关服务提供商的条款和条件。三菱重工建议用户在选择第三方服务时保持谨慎,并自行承担可能产生的风险。
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一、服务范围界定

三菱重工公司明确界定其服务范围,包括但不限于产品咨询、技术支持、维修服务及售后服务等。本服务范围旨在为用户提供清晰、透明的服务边界,确保用户能够准确理解并合理使用三菱重工提供的各项服务。对于超出服务范围的需求,三菱重工保留拒绝提供服务的权利,并可能根据实际情况向用户说明原因。

二、产品质量责任说明

三菱重工对其生产的产品质量承担相应责任。在正常使用情况下,如产品出现非人为损坏的质量问题,用户可依据三菱重工的产品保修政策享受相应的维修或更换服务。然而,对于因用户不当使用、维护或保管不当导致的损坏,三菱重工不承担任何责任。此外,三菱重工保留对产品规格、性能及外观等信息的最终解释权。

三、保修政策详细阐述

三菱重工保修政策详细阐述了保修期限、保修范围、保修条件及保修流程等内容。用户应仔细阅读并理解保修政策,以便在需要时能够正确行使自己的权益。保修政策可能因产品类型、购买时间及促销活动等因素而有所不同,用户应以购买时获得的保修凭证或三菱重工官方网站公布的信息为准。

四、使用限制与须知

为了确保产品的安全、有效使用,三菱重工对用户的使用行为提出了一系列限制与须知。包括但不限于:禁止对产品进行非授权的拆卸、改造或维修;禁止在恶劣环境下使用产品;遵守产品使用说明书中的安全操作规程等。用户应严格遵守这些限制与须知,否则因此导致的任何损失或损害,三菱重工不承担任何责任。

五、第三方服务责任声明

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