伊莱克斯冰箱/洗衣机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
伊莱克斯咨询服务电话：4006-189123 


    伊莱克斯服务流程如下:

　　三免服务：

　　1、上门免费；

　　2、修不好免费；

　　3、保修免费。

　　三公开：

　　1、服务策公开；

　　2、故障点公开；

　　3、收费标准公开。三省服务：

　　1、省时，随叫随到服务及时；

　　2、省心，技术过硬客户放心；

　　3、省钱，优惠策为客户省钱。

　　三先后：

　　1、先联系后上门，在客户方便的时间上门不扰民；

　　2、先确诊后报价，根据故障定价公平合理；

　　3、先报价后维修，客户先知道价格后消费，明白消费。

　　三不修：

　　1、无安全保障的不修，安全工作放首位；

　　2、不治根不修，维修除病根，不给客户留后患；

　　3、无维修价值的不修，不浪费客户 一分钱。

伊莱克斯冰箱/洗衣机服务说明
一、售前服务

 专业咨询：伊莱克斯提供专属的售前咨询服务，用户可以通过电话、网络等多种渠道获取产品相关信息，包括产品功能、性能参数、使用场景等，帮助用户做出更加明智的购买决策。
 个性化设计：针对用户的家居环境和个性化需求，伊莱克斯提供成套场景设计、嵌入场景设计、柜电一体融合设计等服务，确保冰箱与家居环境的完美融合。

 二、售中服务

 高效配送：伊莱克斯拥有完善的物流体系，确保产品能够准时、安全地送达用户手中。同时，伊莱克斯还提供送装一体服务，减少用户的等待时间和安装麻烦。
 专业安装：伊莱克斯的专业安装团队具备丰富的安装经验和专业技能，能够确保冰箱产品的正确安装和调试，为用户提供更加便捷、高效的使用体验。

 三、售后服务

 免费清洗与保养：伊莱克斯为用户提供免费的冰箱清洗和保养服务，确保冰箱产品的持久性能和高效运行。这一服务不仅延长了产品的使用寿命，也提高了用户的居家体验。
 快速维修与更换：针对产品故障或损坏问题，伊莱克斯提供快速的维修和更换服务。用户可以通过电话、网络等多种渠道提交报修申请，伊莱克斯的专业维修团队将在最短时间内响应并解决问题。同时，伊莱克斯还提供专享365天可修/可换包修承诺，让用户无需担心维修、更换问题。
 VIP用户终生保修：对于VIP用户，伊莱克斯提供终生保修服务。这一服务不仅体现了伊莱克斯对产品品质的自信，也展示了其对高端用户的长期承诺和关怀。

 四、其他贴心服务

 冰箱回收：伊莱克斯提供冰箱上门回收服务，旨在保护绿色生态，实现资源的循环利用。这一服务不仅体现了伊莱克斯的社会责任感，也为用户提供了更加便捷、环保的冰箱处理方式。
 服务监督与反馈：伊莱克斯设有专门的服务监督电话，用户可以随时对服务过程进行监督和反馈。这一机制确保了伊莱克斯服务的持续改进和优化，为用户提供了更加优质、贴心的服务体验。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•