海尔/空调/中央空调/移机安装/清洗维修等全系家电服务中心
海尔咨询服务电话：4006-189123
海尔空调三包服务说明：

1. 非保也关怀，服务不间断：
    “海尔空调，非保也关怀，服务不断线，品质生活永相伴！”
    “非保修范围，海尔服务不停歇，温暖守护每一天！”

2. 明确界限，诚信服务：
    “海尔空调，界限清晰，非保无忧，诚信服务不打折！”
    “保修有界，服务无界，海尔空调，诚信与您同在！”

3. 专业指导，预防为先：
    “海尔空调，专业指导防故障，非保也无忧，服务更贴心！”
    “预防胜于维修，海尔空调，非保也贴心，服务更到位！”

4. 品质保证，长久陪伴：
    “海尔空调，品质卓越，非保也无忧，长久陪伴您左右！”
    “品质海尔，非保也安心，服务承诺，长久相伴！”

5. 透明沟通，无忧选择：
    “海尔空调，透明沟通非保事，无忧选择，服务更放心！”
    “非保修范围，海尔透明说，服务承诺，让您更安心！”

6. 专业维修，费用透明：
    “海尔空调，专业维修有保障，非保费用透明，服务更省心！”
    “非保修也专业，海尔维修透明价，服务更贴心！”

7. 客户至上，满意为先：
    “海尔空调，客户至上非保修，满意为先，服务更周到！”
    “非保修也用心，海尔空调，客户满意是我们的追求！”

8. 智慧服务，便捷体验：
    “海尔空调，智慧服务非保修，便捷体验，服务更智能！”
    “非保修也智能，海尔空调，智慧服务，让生活更便捷！”

海尔空调服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；

海尔空调为用户提供全程无忧的服务体验：

1、个准则：用户满意成为检验海尔服务工作的唯一准则；

3、个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5、个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，海尔服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

6、零抱怨：用户对海尔服务的零抱怨，成为海尔所有服务者的共同追求。

（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：

A.因消费者使用不当造成损坏的。

B.非海尔服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。

C.不能提供保修卡或有效购机凭证的，或保修卡和有效凭证经涂改过的。

D.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。

E.因不可抗力造成损坏的。

F.超出国家相关规定和海尔公司规定的保修期的产品。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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