海尔/空调/中央空调/移机安装/清洗维修等全系家电服务中心
海尔咨询服务电话:4006-189123
海尔空调三包服务说明:
1. 非保也关怀,服务不间断:
“海尔空调,非保也关怀,服务不断线,品质生活永相伴!”
“非保修范围,海尔服务不停歇,温暖守护每一天!”
2. 明确界限,诚信服务:
“海尔空调,界限清晰,非保无忧,诚信服务不打折!”
“保修有界,服务无界,海尔空调,诚信与您同在!”
3. 专业指导,预防为先:
“海尔空调,专业指导防故障,非保也无忧,服务更贴心!”
“预防胜于维修,海尔空调,非保也贴心,服务更到位!”
4. 品质保证,长久陪伴:
“海尔空调,品质卓越,非保也无忧,长久陪伴您左右!”
“品质海尔,非保也安心,服务承诺,长久相伴!”
5. 透明沟通,无忧选择:
“海尔空调,透明沟通非保事,无忧选择,服务更放心!”
“非保修范围,海尔透明说,服务承诺,让您更安心!”
6. 专业维修,费用透明:
“海尔空调,专业维修有保障,非保费用透明,服务更省心!”
“非保修也专业,海尔维修透明价,服务更贴心!”
7. 客户至上,满意为先:
“海尔空调,客户至上非保修,满意为先,服务更周到!”
“非保修也用心,海尔空调,客户满意是我们的追求!”
8. 智慧服务,便捷体验:
“海尔空调,智慧服务非保修,便捷体验,服务更智能!”
“非保修也智能,海尔空调,智慧服务,让生活更便捷!”
海尔空调服务政策说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
6.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准) ;
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收据 ;
海尔空调为用户提供全程无忧的服务体验:
1、个准则:用户满意成为检验海尔服务工作的唯一准则;
3、个满意:在对用户服务的过程中,做到3个满意,即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」;
5、个管控:为让用户在服务过程中全程无忧,海尔服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养;
6、零抱怨:用户对海尔服务的零抱怨,成为海尔所有服务者的共同追求。
(1)属于下列情况之一者,不属于免费维修范围:
A.因消费者使用不当造成损坏的。
B.非海尔服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。
C.不能提供保修卡或有效购机凭证的,或保修卡和有效凭证经涂改过的。
D.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
E.因不可抗力造成损坏的。
F.超出国家相关规定和海尔公司规定的保修期的产品。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!