海尔三菱重工空调、海尔三菱重工中央空调、售后维修等全系家电服务中心
全国海尔三菱重工咨询电话:4006-189123
海尔三菱重工产品服务说明：
海尔三菱重工保修政策（以空调为例，其他产品可参考类似逻辑） 
1. 保修期限  
   。 整机保修：通常为1。3年（具体以产品型号、购买渠道及地区政策为准）。  
   。 主要部件保修：压缩机、蒸发器、冷凝器等核心部件，保修期限通常为3。10年。  
 
2. 保修范围  
   。 涵盖制造缺陷和质量问题导致的故障，不包括：  
     。 人为损坏、使用不当（如频繁开关门、过载使用、环境恶劣等）。  
     。 自然灾害等不可抗力因素。  
     。 非原装配件或未经授权的维修导致的损坏。  
 
3. 售后服务  
   。 全国范围内提供服务，可通过客服热线或官网查询网点，联系专业人员维修。  
   。 部分产品支持购买延长保修服务，延长保修期限。   
 
 
“使用不当”导致损坏的常见情形 
1. 空调类  
   。 频繁开关门导致制冷系统负担过重，连接管道松动。  
   。 长时间未清洁，灰尘堵塞冷凝器/蒸发器，影响散热。  
   。 放置于潮湿、高温或通风不良环境，导致部件老化。  
   。 过载使用（如电压不稳、长时间超时运转）。  
 
2. 洗衣机/空调等其他产品  
   。 自行拆卸、改装或使用非原装部件。  
   。 未按说明书操作（如洗衣机进水口堵塞、空调滤网长期不清洁）。  
   。 外部环境因素（如电压波动、潮湿导致短路）。   
 
 
遗失凭证（发票/保修卡）的处理方式 
1. 仍在保修期内  
   。 联系海尔三菱重工客服：提供产品型号、序列号（通常位于机身标签），客服可查询出厂日期及保修状态。  
   。 补充证明材料：如银行卡交易记录、支付宝/微信账单等购买凭证，可作为保修依据。  
   。 售后网点核实：携带产品及相关信息到海尔三菱重工售后服务中心，由工作人员确认保修资格。  
 
2. 注意事项  
   。 若无法提供任何凭证，部分情况下可能按产品出厂日期计算保修期（需以海尔三菱重工官方核实为准）。  
   。 超过保修期后，即使找到凭证也无法享受免费维修，需自费处理。   
 
 
通用建议 
1. 保留凭证：购买后妥善保存发票、保修卡，或拍照存档电子版。  
2. 确认政策：不同产品（空调、空调、洗衣机等）保修期限及范围可能不同，建议购买时查阅说明书或咨询销售商。  
3. 正规维修：避免自行拆解或非授权维修，以免影响保修权益。  
 
海尔三菱重工三包政策服务说明：
海尔三菱重工延保政策说明  
1. 延保服务获取：海尔三菱重工通常不默认延长保修期，但消费者可选择额外购买延保服务（如“多安保”延保合同），需支付相应费用，具体可咨询销售人员或售后服务。  
2. 延保期限与范围：  
    空调：未明确提及延保期限，需以购买时约定为准。  
    电视：部分延保服务可延长至整机4年、主要部件6年（如显示屏、背光组件等），覆盖非人为故障，具体以延保条款为准。  
    延保限制：仅适用于中国大陆地区（港澳台除外），不包括周边附件（如遥控器、电源线）及外观损坏（如玻璃、边框）。  
 
海尔三菱重工失去保修资格说明  
以下情况将导致失去免费保修资格，需付费维修：  
1. 无有效凭证：无法提供购机发票、保修卡或电子保单，或凭证信息与产品型号、机号不符/涂改。  
2. 人为或使用不当：  
    不当使用（如电压不稳、受潮、外力撞击、自行拆卸改装）；  
    维护保管不当（如异物进入、腐蚀性液体侵蚀、高温/油烟环境使用）。  
3. 非授权维修：由非海尔三菱重工官方授权网点或人员维修、拆动导致的故障。  
4. 不可抗力：因雷击、地震、火灾等自然灾害或异常电压造成的损坏。  
5. 超保修期：超出基础保修或延保期限（以发票日期或约定安装调试完成日起算）。  
 
海尔三菱重工保修责任界定说明  
1. 保修范围：  
    空调：主机保修3年，压缩机5年（部分高端型号更长），配件（遥控器、过滤网等）1年，限材料或工艺缺陷导致的故障。  
    电视：整机保修1年，主要部件（显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器等）保修3年，符合国家“三包”规定。  
2. 免费服务内容：保修期内非人为故障可免费维修，包括上门检修、更换部件（需保留维修记录）；10个工作日内无法修复的，可提供备用机；维修成本过高时可更换同性能或更高性能整机。  
3. 不承担责任范围：  
    人为损坏、耗材更换（如空调过滤网清洗）、安装不当（非官方安装）；  
    跨地区保修可能受限制，需遵循购买地服务中心政策；  
    延保范围外的周边产品（如电视摄像头、无线传屏设备）及外观损坏。  
 
注意事项  
 保修期自购机发票日期或约定安装调试完成日起算，无发票则以生产日期顺延30日为准。  
 建议通过官方渠道购买延保，仔细阅读条款，保留所有凭证及维修记录。
 
海尔三菱重工服务政策说明：
非保修期内的损坏

如果产品已经超过了其规定的保修期限，那么在此之后发生的任何故障或损坏都将不属于免费服务范围。这意味着消费者需要自行承担维修或更换的费用。

非正常使用或维护导致的损坏

1.使用不当：消费者在使用产品时，如果未按照产品说明书或相关规定进行操作，导致产品损坏或出现故障，那么这种情况下的维修将不享受免费服务。例如，错误的使用方式、过度使用或忽视产品保养等都可能引发此类问题。

2.维护不当：产品在使用过程中需要得到适当的维护。如果消费者未能按照要求进行定期清洁、检查或保养，导致产品损坏或性能下降，这也将不属于免费服务范围。

非授权维修和改装

1.未经授权的维修：如果产品出现故障或损坏后，消费者未选择海尔三菱重工官方或授权的维修服务点进行维修，而是自行寻找其他非官方渠道进行修理，那么由此产生的任何问题都将不属于免费服务范围。

2.改装产品：对于经过消费者自行改装或加装非原装配件的产品，如果因此导致产品损坏或出现故障，海尔三菱重工也将不提供免费服务。因为改装可能会破坏产品的原有结构和性能，影响产品的稳定性和安全性。

无法提供有效凭证

消费者在购买产品后，需要妥善保管好购买凭证（如发票、保修卡等）。如果因消费者原因无法提供有效的购买凭证或三包凭证，且无法证明产品在保修期内出现故障或损坏的，那么海尔三菱重工将不提供免费服务。

不可抗力因素导致的损坏

由于自然灾害（如台风、洪水、地震等）或战争等不可抗力因素导致的产品损坏或故障，海尔三菱重工也将不提供免费服务。因为这些因素超出了海尔三菱重工的控制范围，且无法预见和避免。

全国海尔三菱重工售后服务电话号码多少：4006-189123
全国海尔三菱重工售后服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、绵阳、淮安、宜昌、柳州、九江、威海、阜阳、株洲、襄阳、大庆、荆州、蚌埠、安庆、包头、等等海尔三菱重工空调维修24小时不间断客服诉求中心热线|海尔三菱重工中央空调售后服务客服电话号码

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•