华帝热水器、华帝燃气灶、油烟机清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国华帝咨询电话:4006-189123
华帝产品服务说明：

华帝产品维修服务规程说明如下： 
服务内容 
 保修服务：购买华帝热水器时，可选择不同时长的保修服务，如三年、五年、七年等。在保修期内，若产品出现质量问题，可联系售后服务中心进行维修或更换。不过，华帝热水器包修年限因不同机型和购买时间而异，具体信息可在商家购买页面查看。整机一年保修期内，机器的非人为损坏可享受保修；若是由于不当使用、意外损坏或安装不当等非保修范围，华帝也提供有偿维修服务。 
 维修服务：若华帝热水器在保修期外出现故障，可联系华帝售后服务中心进行维修。售后服务中心会派遣专业技术人员上门维修，或把热水器送到售后服务中心维修。一般购买华帝热水器时，售货员会告知最近维修部的电话；若忘记，可在华帝热水器说明书上找到华帝维修总部电话，由总部联系就近维修部。 
 
服务流程 
1. 报修 
     电话报修：可拨打华帝全国服务热线；也可拨打24小时统一客服热线（针对华帝中央热水器）。 
     其他方式：还能登录华帝商家网站进行报修。 
2. 预约服务时间：需根据自身时间安排和维修公司调度安排，商量出合适的上门服务时间，维修人员会按预约时间准时到达指定地点。 
3. 开机检查预报费用：维修技师上门后，先检查出产品的大体故障原因，并报出维修此故障所需的费用。同时，用户若觉得价格超出预算，可放弃维修，在事先没有另外约定的情况下，维修公司不收取费用。 
4. 认真排除故障：若用户认同服务所需费用，维修公司将马上维修机器，直至故障彻底排除。故障排除后，用户可开机验收并确认故障已修复。 
5. 填写正规保修单：为解决用户后顾之忧，维修公司会对所提供的服务留下凭证，上面注明故障原因、维修结果、维修费用、保修时间以及维修公司的服务电话。 
 
服务特点 
 全国服务网络覆盖面广：华帝售后服务网络遍布全国各地，无论身处城市还是农村，都能获得及时支持，可随时随地提供安装、维修或咨询等帮助。 
 高素质的服务人员：华帝的服务人员都经过严格培训，拥有丰富技术经验，不仅懂得安装和维修华帝产品，还善于与客户沟通，能为客户提供满意服务，且无论白天还是深夜，都愿意为客户提供帮助。 
 快速响应：以客户需求为导向，深知问题的紧急性，承诺在客户提出问题后，尽快响应并派遣服务人员前来处理，能在最短时间内提供解决方案。 
 多样化的服务项目：华帝售后服务不仅涵盖热水器，还服务于家电、中央热水器、家用热水器等多个领域，能解决家中出现的各类相关问题。 
 
维修保障 
 配件质量：严格把控配件质量，杜绝使用伪劣配件以及废旧配件，采用高品质配件，确保维修质量，延长产品使用寿命。 
 保修期限：不同维修中心的保修期限有所不同，有的维修中心维修的机器保修期限为三个月；有的为个月；华帝商用热水器实行整机保修一年半（包修期以用户开据购机发票之日算起）。在保修期内，如因维修质量或更换配件质量出现问题，维修中心负责返修。部分维修中心还规定，客户凭收费单据及保修单再次修理此机器时，可享受修理费半价待遇。 
 服务监督：部分维修中心会建立回访制度，定时对修理过的机器使用情况以及服务质量进行回访；还会向客户公布监督电话，期待客户及有关部门对服务工作进行监督。 
 
不属于包修范围的情况 
 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。 
 非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。 
 无包修凭证或有效购买凭证的。 
 有效凭证、包修凭证不符或涂改的。 
 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。 
 处理品、已超过包修期的产品。 

华帝服务查询说明 
 服务状态查询：华帝官网为用户提供服务状态查询，包括所有服务，如维修、安装、移机、保养等，用户可在华帝自助查询。 
 售后服务热线查询：可拨打华帝全国统一服务热线，该热线为用户提供全天候的服务支持，无论身处哪个城市，拨打此热线就可以与华帝的专业服务人员取得联系，获取产品咨询、服务、维修支持等相关服务。也可拨打，该热线提供24小时服务，可进行咨询、报修等。 
 质保到期查询：可以通过华帝智能家居APP或官网查询。打开华帝智能家居APP，登录账号，找到“我的产品”或者“服务记录”板块，在产品列表里找到对应的产品型号，点击查看详情，能看到质保日期和剩余保修天数；若没下载APP，可直接访问华帝官网，搜索“在线查询”或“售后服务”，输入产品序列号查询。若仍有疑问，可拨打华帝全国统一售后热线。 
 小家电维修点查询：打开华帝官方网站或相关服务APP，输入“华帝小家电维修点查询”，系统会智能匹配离您最近的维修服务点，部分平台还提供在线预约功能，可选择合适的时间段上门维修。此外，一些地方政府网站也整合了家电维修服务信息，让查询更便捷。 
 
华帝安装不当保修说明 
华帝的保修政策通常会根据不同情况来判断安装不当是否保修： 
 因华帝授权人员安装不当：如果是华帝授权的专业安装人员在安装过程中操作失误导致产品出现问题，一般在保修范围内，用户可拨打华帝全国统一服务热线等进行报修，华帝会安排人员进行免费维修。 
 非华帝授权人员安装：任何非华帝授权的机构、人员安装造成的故障或损坏，华帝不承担保修责任。 
 
华帝查找官方报修说明 
 线上官网或APP报修 
     登录华帝官方网站，找到“售后服务”或者“客户服务”选项，点击进入后找到“维修查询”或者“故障报修”功能，按照提示输入家电型号、购买日期、联系方式等信息，提交信息后，系统会自动匹配最近的维修网点，可根据实际情况选择合适的预约时间。 
     下载华帝官方APP，操作步骤与官网类似，在APP上找到相应的服务入口进行报修。 
 电话报修 
     拨打华帝全国统一服务热线，向客服人员说明家电故障情况、产品型号、购买日期等信息，客服会安排后续的维修服务。 
     也可拨打24小时服务热线进行报修，拨打后需按照语音提示或人工服务人员的指引进行报修登记，登记时应提供准确的个人信息、产品型号、购买日期以及故障描述等。 

华帝售后全国服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、绵阳、淮安、宜昌、柳州、九江、威海、阜阳、株洲、襄阳、大庆、荆州、蚌埠、安庆、包头、等等华帝热水器24小时不间断客服中心处理热线|华帝燃气灶/油烟机售后服务各区电话号码

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•