三菱电机空调、中央空调、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
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三菱电机产品服务说明:
三菱电机特殊情况不保修注意事
1. 人为损坏导致的故障,如暴力撞击、自行拆解等,不享受免费保修。
2. 使用不当造成的问题,例如未按说明书操作导致的故障。
3. 移机或漏氟服务需额外付费,不在免费保修范围内。
4. 超过保修期的产品,即使出现质量问题也需付费维修。
5. 因不可抗拒力(如地震、雷击等)造成的损坏,不提供免费保修。
6. 产品自然磨损(如外壳、显示屏等),不属于保修范畴。
7. 私自改装、root造成的硬件损坏,不给予保修。
8. 使用非原厂配件导致的故障,无法享受免费保修。
9. 无购买凭证和保修卡的产品,难以获得保修服务。
10. 保修卡被篡改或产品编码不匹配,可能影响保修效力。
三菱电机无有效保修注意事
1. 无购买凭证(发票或收据),无法证明购买时间和渠道,不能享受保修。
2. 保修卡缺失,且无法提供挂机右面11位数的条形码或生产厂客服核发的电子凭证。
3. 产品型号、条码不符,保修标识(易碎贴)损坏或被涂改。
4. 擅自修改三包凭证,保修将无效。
5. 三包凭证上的产品型号或编码与商品实物不相符。
6. 私自拆机、自行维修、改装造成的损坏,保修失效。
7. 使用废旧劣质电池或新旧电池混合使用引起的故障。
8. 因感染病毒或删除安装程序造成的损坏,不在保修范围。
9. 销售商口头承诺,但超出保修卡规定保修范围的,不提供服务。
10. 无有效三包凭证及有效发票,且不能证明商品在三包有效期内。
三菱电机产品保修卡注意事
1. 购买时务必索要保修卡,并确保填写内容全面、正确、无涂改痕迹。
2. 妥善保管保修卡,避免丢失或损坏。
3. 保修卡上的产品型号、编码应与商品实物一致。
4. 不要私自涂改保修卡,否则可能影响保修效力。
5. 按照保修卡规定的保修范围和期限享受服务。
6. 送修产品时,需携带有效保修卡和购买凭证。
7. 若保修卡丢失,及时联系生产厂客服获取电子凭证。
8. 注意保修卡上的保修起始日期,避免错过保修期限。
9. 销售商在保修卡上填写的信息应真实有效。
10. 保修卡是享受保修服务的重要凭证,务必重视。
三菱电机非质量免责服务准则
1. 因水灾等洪涝灾害造成的空调损坏。
2. 用户在空调周围堆放杂物影响散热导致的故障。
3. 产品因长期处于低温环境造成的冻结问题。
4. 非三菱电机专业人员进行的空调升级造成的故障。
5. 自行更换空调的风机造成的损坏。
6. 因环境中的盐分过高造成的腐蚀故障。
7. 产品因未正确设置空调的时间功能造成的问题。
8. 未按规定对空调的滤网进行深度清洁造成的故障。
9. 因频繁调整空调的温度设置造成的损坏。
10. 因使用非三菱电机适配遥控器电池造成的故障。
三菱电机安装不准准则
1. 不准不考虑用户的使用习惯选择安装位置。
2. 不准安装位置影响室内空间布局。
3. 不准安装过程中不连接好空调的排水泵。
4. 不准不安装空调的防虫网。
5. 不准安装后不检查空调的湿度调节功能。
6. 不准在安装过程中损坏空调的电路板。
7. 不准未对用户进行空调保养知识普及就结束安装。
8. 不准不告知用户安装后的故障应急处理方法。
9. 不准安装后不测试空调的自动模式功能。
10. 不准不提供安装后的质量跟踪服务。
三菱电机非正规网点维修准则
1. 维修人员要具备良好的服务意识。
2. 维修过程中要保证维修质量。
3. 维修费用要公开透明。
4. 不得在维修过程中故意拖延时间。
5. 维修后要对空调进行全面检查。
6. 要及时回复用户的咨询和疑问。
7. 不得在维修过程中夸大故障情况。
8. 要对维修场地进行安全检查。
9. 维修后要提供空调的故障预防建议。
10. 要不断提升自身的维修服务水平。
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