三菱、空调、中央空调、移机安装、清洗保养、售后维修等全系家电服务中心
全国三菱咨询电话:4006-189123 
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三菱产品服务说明：
三菱发票保修准则 
1. 发票需有三菱的品牌标识，且颜色、清晰度符合要求。 
2. 发票上的产品名称需准确反映产品实际功能和特点。 
3. 发票开具时间需在产品上市销售之后，确保为正品。 
4. 若发票丢失，可凭销售合同和付款记录申请保修。 
5. 发票上需注明产品的保修期起始日期。 
6. 购买套餐产品时，发票需明确各单品信息。 
7. 发票上的金额计算需准确无误。 
8. 发票需由销售单位的合法授权人员开具。 
9. 发票的格式需符合三菱统一规范。 
10. 发票上的客户签名需真实有效，便于核实。 
 
三菱安装不当保修准则 
1. 因安装时未预留合理的散热空间，导致产品过热，重新调整。 
2. 安装过程中对产品的玻璃部件造成划痕，免费更换。 
3. 由于安装未正确对接管道，导致漏水、漏气，免费修复。 
4. 安装后产品的显示屏显示异常，因安装原因免费维修。 
5. 若安装导致产品的柜门无法正常开合，免费调试。 
6. 安装时未固定好电器空调，使用中产生晃动，重新固定。 
7. 因安装造成产品的电线外露，存在安全隐患，免费处理。 
8. 安装的抽屉滑轨不顺畅，免费更换调试。 
9. 安装位置影响产品的光线照射，重新调整安装。 
10. 安装不当导致产品的气味异常，免费排查处理。 
 
三菱包修准则 
1. 包修期内，提供免费的清洁保养服务。 
2. 对于高端产品，提供专属的包修方案。 
3. 包修服务可通过线上线下多种渠道申请。 
4. 维修人员在维修时使用环保材料。 
5. 若产品在包修期内出现严重质量问题，全额退款。 
6. 包修不包括因化学腐蚀等人为因素造成的损坏。 
7. 维修过程中为用户提供详细的操作指导。 
8. 提供包修期内的应急备用配件服务。 
9. 对于长期使用的产品，在包修时提供增值服务。 
10. 包修结束后，赠送小礼品表示感谢。 

服务流程 
1. 预约下单：可通过拨打服务热线或在线预约的方式报修三菱空调故障，描述空调的种类、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址。预约过程不产生费用。 
2. 工程师上门：市区上门通常仅需30分钟，师傅接单后一般30分钟到达目的地（特殊情况除外）。正规家电维修人员上门时，会着公司统一服装、佩戴工作牌。 
3. 检修和服务：先对空调进行检测，确定故障原因，然后向客户预报所需维修费用，客户同意后再开始维修。遵循无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修的原则，不浪费客户一分钱。 
4. 电子保修卡：维修完成后，会提供电子保修卡，上面注明故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及公司的服务电话和投诉电话等信息。 
5. 服务完成：用户验收完才算维修完成，维修人员会开收费单据。同时，还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。 
6. 客服回访：售后会进行回访，询问家电使用情况与收费明细。并且，有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至公司自研的派单系统内，当需要保修服务时，师傅能及时赶到现场。 
 
服务优势 
1. 专业正规：直营工程师，标准化的服务流程，有良好的修后服务体验。全国有众多自营工程师，涵盖所有维修品类，可一站式解决维修难题。 
2. 可信赖：同城联合投资企业，与5大公司合作，是正规公司有保障。 
3. 公平透明：全国统一的收费标准，买断包年式服务，可有效避免传统单次维修收费中对客户透明度不高，甚至个别弄虚作假的弊端，让客户明明白白维修，同时有效降低费用。 
4. 安全贴心：正规公司运作，可开发票；按章承诺，有诺必履行；全市都有网点，工程师就近安排，按预定或沟通达成一致的时间准时上门服务。 
 
费用说明 
1. 师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取30  50元的上门通勤费或空跑费。 
2. 帖子中出现的项目价格不作为收费依据，实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。 
3. 由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修，可全额退还预付款，不收取任何费用。 
4. 私下与工程师联系服务，所出一切问题（财产安全、人身安全等）与公司无关。 
5. 公司严令禁止工程师私下收取额外费用，如有发生，请直接拨打客服电话进行投诉。 
 
保修政策 
由安装引起的故障保修30天，由维修引起的故障保修90天，在保修期内出现相同故障免费维修，并提供正规保修卡。不过，以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按有关规定实行收费维修： 
1. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。 
2. 非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。 
3. 无包修凭证或有效购买凭证的。 
4. 有效凭证、包修凭证不符或涂改的。 
5. 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。 
6. 处理品、已超过包修期的空调。 
 
选择维修服务的注意事项 
1. 查询正规售后：不管是否在保质期内，都要通过空调说明书或服务手册查找三菱的服务网点，不要轻信搜索出来的所谓维修，网上的电话也不一定是品牌家电的客服热线，也可直接联系电器经营者获取维修人员电话。 
2. 查询维修企业营业执照：事先查验该家电维修企业是否具有营业执照，是否具备相关资质。可登录国家企业信用信息公示系统或国家小程序，查询企业营业执照和相关信用记录。 
3. 查看维修人员是否正规：正规家电维修人员上门时，一般会着公司统一服装、佩戴工作牌，以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息，如对维修人员身份有质疑，可致电家电连锁企业、品牌售后来核实其身份。 
4. 了解维修项目收费标准：确认维修企业和维修人员身份之后，要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项，必要时可向客服寻求技术支持，并了解市场的价格收费标准。在了解清楚之前，不要着急付款，谨防各类过度维修。 
5. 索取并留存好维修凭证：家电维修企业在提供维修服务时，应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票，维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而不正规的维修点大多无法提供，也没有印制专门的维修服务凭证。 
6. 权益受到侵害依法维权：如果消费者在家电维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为，要收集好证据，先与维修企业协商解决。 

哈尔滨大连沈阳三菱售后中央空调维修网点三菱空调、中央空调、移机安装、清洗保养、维修服务电话号码及服务政策说明，具体执行以购买时签订的条款为准。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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