纳碧安热水器、燃气灶、油烟机、清洗保养、维修等全系家电服务中心
纳碧安咨询服务电话：4006-189123 
纳碧安热水器、燃气灶、油烟机服务流程：

1. 客户至上：纳碧安始终把客户放在第一位，全心全意为客户服务，努力满足客户的需求和期望。
2. 诚信守信：纳碧安在服务过程中始终保持诚信守信，不欺骗客户，不推卸责任，说到做到。
3. 专业服务：纳碧安的服务团队具备专业的技能和知识，能够为客户提供高效、优质的服务，帮助客户解决各种问题。
4. 追求卓越：纳碧安不断追求卓越，通过技术创新和服务升级，不断提高服务质量和客户满意度。
5. 合作共赢：纳碧安与客户、合作伙伴建立长期合作关系，实现合作共赢，共同发展。

纳碧安热水器、燃气灶、油烟机调服务说明：

 一、服务收费项目

1. 上门空跑费：

 在实际服务过程中，若服务商上门但未进行实际维修或调试，可能会产生此费用。

2. 检测调试费：

 用于检查和调试故障热水器，以确保热水器正常运行。

3. 维修服务费：

 针对具体的维修工作所收取的费用，用于补偿服务商的维修成本。

4. 配件费：

 更换损坏部件的费用，所用配件均为原厂直供，质量有保障。

 二、保修政策与免费服务

1. 整机保修一年：

 纳碧安系列产品整机保修一年（部分保修期延长产品按其延长的保修期进行），在保修期内出现性能故障，纳碧安将提供免费维修服务，不收取任何费用。

2. 免费上门服务：

 在保修期内，因产品质量问题导致的维修，纳碧安提供免费上门服务。

3. 免费安装服务：

 购买纳碧安产品后，由纳碧安服务网点提供免费上门安装服务。

4. 专业化免费安检保养服务：

 每年提供一次专业化的免费安检保养服务，确保热水器长期稳定运行。

 三、收费执行要求

1. 出示收费手册：

 在开始提供服务前，服务商会主动出示收费手册，并制定好费用预算清单和总金额，指引消费者签字确认。

2. 确认账单：

 服务完毕后，根据服务收费清单和金额，服务商会提醒消费者通过纳碧安服务公众号或短信确认账单，确保消费者权益不受损害。

3. 投诉处理：

 如因未按要求执行收费标准和收费要求产生的差评或投诉，纳碧安将严格按照相关规定进行违约处理。

 四、特殊情况说明

1. 远程费：

 在产品保修期外，若上门服务路程较远，可能会产生远程费。服务商县/区服务网点至用户所在地距离20公里以上的，超出20公里以上部分远程交通费按照1.5元/公里计算（单程距离）。

2. 维修配件保修：

 维修更换的关键配件，凭配件单或《维修单》等有效凭证，自维修之日起配件可以保修三个月，维修服务费保修一个月。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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