美的空调、中央空调清洗保养、维修等全系家电服务中心
美的咨询服务电话:4006-189123
美的空调、中央空调服务说明:
1. 免费上门测量和设计:美的提供免费上门测量和设计服务,确保产品能够完美地融入用户的家庭环境和装修风格。
2. 安装调试服务:专业的安装师傅会为每个用户提供安装和调试服务,确保产品能够正常使用。
3. 维修保养服务:美的提供全方位的维修保养服务,包括产品故障维修、定期保养等,确保产品长期稳定运行。
4. 清洗服务:针对需要清洗的产品,美的提供专业的清洗服务,让产品焕然一新。
5. 退换货服务:如果用户对购买的产品不满意,可以享受美的的退换货服务,保障用户的权益。
6. 全天候客户服务:美的提供全天候的客户服务,用户可以随时拨打客服电话咨询问题或寻求帮助。
7. 延保服务:用户可以选择购买美的的延保服务,延长产品的保修期限,降低维修成本。
8. 技术升级服务:针对产品的技术升级,美的会及时通知用户并提供相应的升级服务,确保用户始终拥有最新的产品体验。
9. 定期回访和巡检服务:美的会定期回访用户,了解产品的使用情况,及时发现并解决问题。同时,还会提供定期巡检服务,确保产品的正常运行和使用效果。
美的空调、中央空调服务政策:
1. 创造完美,服务社会:美的的企业核心理念是创造完美的产品和服务,同时积极服务社会,为社会的发展和进步做出贡献。
2. 敬人、敬业、创新、高效:这是美的的企业精神,强调尊重他人、敬业奉献、勇于创新和高效执行。
3. 严格要求,雷厉风行:这是美的的企业作风,表明对工作的严格要求和迅速行动的态度。
4. 团结共进,众志成城:美的强调团队意识,倡导团队合作,共同发展。
5. 高科技、高质量、高水平服务,创国际名牌:这是美的的发展战略,致力于提供高科技、高质量的产品和优质的服务,创造国际知名品牌。
6. 理性、效益、安全:这是美的的经营宗旨,注重理性决策、追求效益和保障安全。
7. 创新就是生活:这是美的的创新理念,表明创新是企业的生命力,也是企业发展的重要动力。
8. 一日承诺,立信百年:这是美的的服务理念,强调对客户的承诺要始终坚守,建立长期的信任关系。
9. 天下事,客户的事是头等大事:这是美的的服务宗旨,表明客户的事务是最重要的,必须优先处理。
10. 创新科技,立信百年:这是美的的品牌理念,强调创新科技与建立长久信任的关系并重。
美的空调、中央空调服务承诺:
美的产品三全服务要求:
①全天候--24小时热线咨询,12小时报修解急,24小时维修到位,365天服务不间歇;
②--提供从美的空调的咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及巡检、维修、保养服务;
③全专业--*级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
美的服务注意事项:
1、上门空调上门范围限于地级市市区且离售后3天保修政策之内;
2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行,以前购买的执行当年购买时的服务政策;
3、全系列空调实行国家“三包”政策,售后服务实行全国联保;
4、包修期界定:以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的,按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期,则按该空调的早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;
5、包修凭证:全系列空调售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;
6、换货只换主板,其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;
7、网购机享受正常的空调包修政策,新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责,属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
8、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务,如果同时出现主件和非主件坏,则不收取维修费、上门费和主件配件费,但收取已坏非主件配件费;
9、已发生维修服务的空调,如在一个月内同一部位出现同一故障由原特约服务商网点负责免费维修。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!