富士通将军空调、中央空调清洗保养、维修等全系家电服务中心
富士通将军咨询服务电话：4006-189123 
富士通将军空调、中央空调服务说明：

1. 服务理念人性化：富士通将军始终坚持以用户为中心，将“真诚”体现在服务的每一个细节中。他们不仅提供送装检修等基础服务，还为用户提供了安全测电、保养、回收、以旧换新等增值服务，充分考虑并满足用户的需求。
2. 服务方式创新：富士通将军不断探索和创新服务方式，以适应不断变化的市场需求。例如，他们首建用户档案，提供“按季提醒”“空调生日”等主动服务，还践行“一站式”通检，对用户家所有空调逐一通检、保养。
3. 服务内容生态化：随着消费升级，用户对服务的需求从空调扩展到整个家庭生活，富士通将军的服务也进行再一次的升级，推出涵盖家居、家装、家生活的服务，如建立量子小店，提供全屋智装、局改微装、衣物护理等服务。
4. 服务过程透明化：富士通将军通过透明的服务过程，让用户了解并参与到服务的每一个环节中。这不仅增加了用户的参与感，也提高了服务的效率和质量。
5. 服务人员专业化和培训：富士通将军重视服务人员的专业素质和技能培训，确保他们能够提供专业、高效的服务。同时，富士通将军还注重培养服务人员的服务意识，让他们能够更好地理解和满足用户的需求。
6. 服务反馈与持续改进：富士通将军通过用户的反馈和评价，不断改进和优化服务流程和服务内容。他们还通过建立用户社区和论坛等方式，鼓励用户之间的交流和分享，从而更好地了解用户的需求和期望。
7. 品牌人性化：富士通将军注重品牌的人性化塑造，通过广告和营销手段传递出温暖、贴心和专业的品牌形象。他们还通过与用户的互动和沟通，增强用户的归属感和忠诚度。

富士通将军空调、中央空调服务政策：

1. 全天候服务：提供24小时热线咨询和报修解急服务，确保用户在任何时候都能得到及时的帮助。承诺48小时维修到位，365天服务不间歇，以满足用户的需求。
2. 全方位服务：从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及维修的巡检、维修、保养。
3. 全专业服务：公司拥有专家级的服务队伍，配备专业的服务工具，确保100％的专业服务，从而确保服务质量。
4. 严格的“四个不漏”原则：即一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
5. 免费服务：公司提供免费安装、免费保养和免费咨询等服务。全国1000多个服务网点定期对用户巡检保养；400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。

富士通将军空调、中央空调服务承诺：
三全要求

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从空调的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

　　三免服务：

　　1、上门免费；

　　2、修不好免费；

　　3、保修免费。

　　三公开：

　　1、服务策公开；

　　2、故障点公开；

　　3、收费标准公开。三省服务：

　　1、省时，随叫随到服务及时；

　　2、省心，技术过硬客户放心；

　　3、省钱，优惠策为客户省钱。

　　三先后：

　　1、先联系后上门，在客户方便的时间上门不扰民；

　　2、先确诊后报价，根据故障定价公平合理；

　　3、先报价后维修，客户先知道价格后消费，明白消费。

　　三不修：

　　1、无安全保障的不修，安全工作放首位；

　　2、不治根不修，维修除病根，不给客户留后患；

　　3、无维修价值的不修，不浪费客户 一分钱。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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