海信空调、中央空调清洗保养、维修等全系家电服务中心
海信咨询服务电话：4006-189123 
海信空调、中央空调服务说明：

1. 科技创新：海信不断投入研发，推动产品的科技创新，使得产品更符合消费者的使用习惯和需求。例如，海信开发出的智能空调，可以通过智能控制系统实现远程控制、语音控制等功能，方便用户的使用。
2. 个性化定制：海信提供个性化的定制服务，以满足不同消费者的需求。例如，消费者可以根据自己的需求选择不同的颜色、款式和功能等，甚至可以定制产品的外观和内部结构。
3. 售后服务：海信的售后服务非常完善，提供全国联保、免费安装、免费维修等服务。同时，海信还建立了完善的客户服务体系，可以通过电话、网络等方式进行咨询和投诉，及时解决消费者的疑问和问题。
4. 社区互动：海信在社交媒体上建立了多个品牌社区，与消费者进行互动交流，了解消费者的使用情况和需求，及时反馈消费者的意见和建议。同时，海信还通过社区互动推广产品，提高品牌知名度和美誉度。
5. 公益事业：海信积极参与公益事业，通过捐赠和赞助等方式回馈社会。例如，海信捐赠了大量的空气净化器和净水器等产品，为改善环境质量做出了贡献。

海信空调、中央空调服务政策：

1. 目标：让所有的用户感动。
2. 理念：带走用户的烦恼，留下我们的关怀。
3. 要求：全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；全方位——提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及维修的巡检、维修、保养服务；全专业——专家级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
4. 四个不漏：一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
5. 免费安装：专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法。
6. 免费保养：全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养。
7. 免费咨询：400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
海信空调、中央空调服务承诺：
海信空调为用户提供全程无忧的服务体验：

1、个准则：用户满意成为检验海信服务工作的唯一准则；

3、个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5、个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，海信服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

6、零抱怨：用户对海信服务的零抱怨，成为海信所有服务者的共同追求。

　　海信空调要注意的是：

　　1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;

　　2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　5、包修凭证：全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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