奥克斯空调、中央空调清洗保养、维修等全系家电服务中心
奥克斯咨询服务电话：4006-189123 
奥克斯空调、中央空调服务说明：

1. 主动性：服务人员应该积极主动地为客户提供服务，尽可能满足客户的需求和要求。
2. 热情友好：服务人员应该以热情友好的态度对待客户，让客户感受到尊重和关注。
3. 专业性：服务人员应该具备专业的知识和技能，能够为客户提供准确、专业的解答和服务。
4. 耐心细致：服务人员应该耐心细致地倾听客户的问题和需求，不厌其烦地解答客户的疑问，为客户提供满意的解决方案。
5. 诚信守信：服务人员应该遵守职业道德和商业道德，保护客户的隐私和信息安全，不泄露客户的信息和机密。
6. 高效快捷：服务人员应该具备高效的工作能力和服务效率，尽可能缩短客户的等待时间和处理时间，提高客户满意度。
7. 团队合作：服务人员应该具备团队合作意识，与同事协同工作，共同为客户提供优质的服务体验。

奥克斯空调、中央空调服务政策：

1. 敬畏客户需求：奥克斯认为，客户的需求是公司存在的根本，因此需要认真对待和敬畏。公司会认真倾听客户的需求和意见，并以此为依据来提升服务质量和产品品质。
2. 用心服务：奥克斯提倡用心服务，即在服务过程中关注细节、关注客户需求，积极解决客户问题，让客户感受到贴心和专业的服务。
3. 创造舒心体验：奥克斯的服务目标是让客户体验到舒适和满意。无论是售前咨询、售中安装还是售后服务，奥克斯都会积极解决客户问题，提供贴心、高效的服务。
4. 诚信守约：奥克斯在服务过程中始终坚持诚信守约，按照约定履行服务承诺，让客户放心选择奥克斯的产品和服务。
5. 持续改进：奥克斯不断关注服务流程和产品品质的提升，通过持续改进和创新来提高客户满意度。同时，公司也会关注客户需求的变化，及时调整服务策略以满足客户需求。

奥克斯空调、中央空调服务承诺：
奥克斯服务流程如下:
第一步拨打热线；
第二步登记预约；
第三步准时上门；
第四步检查故障；
第五步确定费用；
第六步排除故障；
第七步填写凭单；
第八步提供保修；
奥克斯空调服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该空调之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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