三菱空调、中央空调清洗保养、维修等全系家电服务中心
三菱咨询服务电话:4006-189123
三菱空调、中央空调服务说明:
1. 热情友好:三菱要求服务人员以热情友好的态度对待用户,积极解决问题,提供专业的技术支持和建议。
2. 耐心细致:三菱要求服务人员耐心听取用户的需求和问题,并细致地解答用户的疑问,确保用户得到满意的解决方案。
3. 专业负责:三菱要求服务人员具备专业知识和技能,能够为用户提供高质量的技术支持和售后服务。同时,服务人员需要对自己的工作负责,保证服务的准确性和可靠性。
4. 尊重用户:三菱要求服务人员尊重用户的意见和需求,关心用户的利益,不以任何方式损害用户的利益。
5. 诚信守信:三菱要求服务人员遵守职业道德和法律法规,诚实守信,维护公司的声誉和形象。
三菱空调、中央空调服务政策:
1. 创造完美,服务社会:三菱的企业核心理念是创造完三菱产品和服务,同时积极服务社会,为社会的发展和进步做出贡献。
2. 敬人、敬业、创新、高效:这是三菱的企业精神,强调尊重他人、敬业奉献、勇于创新和高效执行。
3. 严格要求,雷厉风行:这是三菱的企业作风,表明对工作的严格要求和迅速行动的态度。
4. 团结共进,众志成城:三菱强调团队意识,倡导团队合作,共同发展。
5. 高科技、高质量、高水平服务,创国际名牌:这是三菱的发展战略,致力于提供高科技、高质量的产品和优质的服务,创造国际知名品牌。
6. 理性、效益、安全:这是三菱的经营宗旨,注重理性决策、追求效益和保障安全。
7. 创新就是生活:这是三菱的创新理念,表明创新是企业的生命力,也是企业发展的重要动力。
8. 一日承诺,立信百年:这是三菱的服务理念,强调对客户的承诺要始终坚守,建立长期的信任关系。
9. 天下事,客户的事是头等大事:这是三菱的服务宗旨,表明客户的事务是最重要的,必须优先处理。
10. 创新科技,立信百年:这是三菱的品牌理念,强调创新科技与建立长久信任的关系并重。
三菱空调、中央空调服务承诺:
三菱产品三全服务要求:
①全天候--24小时热线咨询,12小时报修解急,24小时维修到位,365天服务不间歇;
②--提供从三菱空调的咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及巡检、维修、保养服务;
③全专业--*级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
三菱服务注意事项:
1、上门空调上门范围限于地级市市区且离售后3天保修政策之内;
2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行,以前购买的执行当年购买时的服务政策;
3、全系列空调实行国家“三包”政策,售后服务实行全国联保;
4、包修期界定:以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的,按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期,则按该空调的早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;
5、包修凭证:全系列空调售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;
6、换货只换主板,其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;
7、网购机享受正常的空调包修政策,新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责,属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
8、对整机包修期外、主件包修期内的维修服务,如果同时出现主件和非主件坏,则不收取维修费、上门费和主件配件费,但收取已坏非主件配件费;
9、已发生维修服务的空调,如在一个月内同一部位出现同一故障由原特约服务商网点负责免费维修。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!