大金空调、中央空调清洗保养、维修等全系家电服务中心
大金咨询服务电话：4006-189123 
大金空调、中央空调服务说明：

1. 服务态度：大金要求售后服务人员以客户为中心，提供热情、周到、快捷的服务，做到有求必应、有问必答。
2. 服务质量：大金要求售后服务人员具备专业的知识和技能，能够准确诊断故障并及时解决问题，确保服务质量。
3. 服务时间：在客户提出服务请求后，大金要求售后服务人员能够在24小时内响应，并及时到达现场提供服务。
4. 服务价格：大金要求售后服务人员根据服务内容和服务难度合理定价，确保公平合理。

大金空调、中央空调服务政策：

1. 创造完美，服务社会：这是大金的核心服务理念，强调企业要为社会创造完美价值，通过优质的产品和服务满足社会需求。
2. 敬人、敬业、创新、高效：这是大金的企业精神，强调对人的尊重、对工作的敬业、对创新的追求以及高效的工作态度。
3. 团结共进，众志成城：这是大金的团队意识，强调团队合作、共同进步，通过集体的力量实现目标。
4. 高科技、高质量、高水平服务，创国际名牌：这是大金的发展战略，强调企业要追求高科技、高质量、高水平的服务，并努力创造国际名牌。
5. 理性、效益、安全：这是大金的经营宗旨，强调企业在经营活动中要理性、注重效益和安全。
6. 创新科技，立信百年：这是大金的发展理念，强调企业要不断创新科技，保持品牌的信誉和长久的经营。
7. 一日承诺，立信百年：这是大金的服务理念，强调企业对客户的承诺要言出必行，以诚信赢得客户的信任。
8. 天下事，客户的事是头等大事：这是大金的服务宗旨，强调企业要把客户的事情放在首位，全心全意为客户服务。

大金空调、中央空调服务承诺：
大金产品三全服务要求：

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从大金空调的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

大金平台特点

1、以预约维修提供数项安装维修项目，降低价格，为用户资金提供安全保障

2、对空调维修工人进行严格专业的统一培训，保障服务质量。

3、从服务水平、服务态度、售后保障实现家修服务的标准化。

4、保证空调维修服务的及时性，有效打破了家庭维修市场“小散乱、配件加价、小病大修、差评多、服务质量普遍上不去”的痛点，增加用户的维修服务体验。

大金空调维修注意事项：

1.选择厂家售后服务，让维修人员提供精准价目表，和官方售后核实

2.维修人员上门后，尽量全程跟随，看清维修师傅的步骤。

3.在维修结束后要索要和保留空调的维修记录。

4.如果维修人员收取上门费，也可以直接与官方售后核实，一些厂商在三包期内是不允许收取上门费的。

5.结算时，要记得索取结算清单（切记更换了哪些零部件要写清楚）与收据或发票

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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