三菱电机空调、中央空调清洗保养、维修等全系家电服务中心
三菱电机咨询服务电话:4006-189123
三菱电机空调、中央空调服务说明:
1. 真诚到永远:三菱电机始终坚持真诚的服务态度,将顾客的需求和满意放在首位,力求为顾客提供最优质的服务。
2. 先卖信誉,后卖产品:三菱电机认为,信誉是企业的生命线,只有先赢得顾客的信任,才能更好地销售产品。因此,三菱电机的服务目标是建立并维护良好的信誉。
3. 用户永远是对的:在服务过程中,三菱电机始终以顾客为中心,尊重顾客的权益,坚持“用户永远是对的”这一原则。
4. 服务无小事:三菱电机认为,服务无小事,每个细节都可能影响顾客的满意度。因此,三菱电机要求服务人员关注每一个细节,做到细致入微。
5. 诚信经营:三菱电机始终坚持诚信经营的原则,要求员工做到言行一致,遵守职业道德和规范,不做出虚假承诺或欺骗行为。
6. 追求卓越:三菱电机不断追求服务质量的提升和服务的创新,以满足不断变化的客户需求和市场环境。
7. 团队协作:三菱电机强调团队的力量,要求员工之间相互支持、密切合作,共同为客户提供最佳的服务体验。
8. 服务创造价值:三菱电机认为,服务是企业创造价值的重要手段。通过提供优质的服务,三菱电机能够赢得顾客的信任和忠诚度,从而为企业创造更多的价值。
三菱电机空调、中央空调服务政策:
服务理念与目标
企业理念:三菱电机集团秉承务实、开放、和谐、创新的企业理念,致力于为用户提供全球化的优质服务。
服务理念:三菱电机服务始终遵循“用户永远是对的”这一核心理念,将用户需求放在首位。
服务目标:追求“用户满意100分”,努力实现消费者“全满意”
具体到服务系统,三菱电机天天服务系统的服务准则如下:
1. 企业精神:三菱电机秉承“敬人、敬业、创新、高效”的企业精神,致力于为客户提供卓越的服务。
2. 服务方针:以顾客为中心,精益求精,创造完美。
3. 服务商标:三菱电机天天服务系统。
4. 服务理念:一日承诺,立信百年。
5. 服务宗旨:天下事,客户的事是头等大事。
6. 服务承诺:一经选择,天天省心。
三菱电机空调、中央空调服务承诺:
三菱电机服务流程如下:
第一步拨打热线;
第二步登记预约;
第三步准时上门;
第四步检查故障;
第五步确定费用;
第六步排除故障;
第七步填写凭单;
第八步提供保修;
三菱电机空调服务政策说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该空调之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
6.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准) ;
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收据 ;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!