海信空调、中央空调清洗保养、维修等全系家电服务中心
海信咨询服务电话：4006-189123 
海信空调、中央空调服务说明：

1. 用户至上：海信始终将用户需求放在首位，致力于提供满足用户需求的服务和解决方案。
2. 服务贴心：海信的服务团队都经过专业培训，能够为用户提供一对一、贴心的服务。
3. 线上、线下结合：海信的服务体系不仅提供线上服务，还有各类线下服务。
4. 服务便捷：海信服务体系打破了传统售后服务的限制，推出了不同的服务产品供用户选择。
5. 服务创新：海信服务体系不断推出创新的服务产品，为用户提供更优秀的服务。
6. 坚守诚信：在提供服务的过程中，海信始终坚守诚信原则，遵循商业道德和诚信原则。
7. 追求高效率和高效益：海信追求高效率和高效益，以提供最具竞争力的解决方案和服务。

海信空调、中央空调服务政策：

1. 全天候服务：提供24小时热线咨询和报修解急服务，确保用户在任何时候都能得到及时的帮助。承诺48小时维修到位，365天服务不间歇，以满足用户的需求。
2. 全方位服务：从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及维修的巡检、维修、保养。
3. 全专业服务：公司拥有专家级的服务队伍，配备专业的服务工具，确保100％的专业服务，从而确保服务质量。
4. 严格的“四个不漏”原则：即一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
5. 免费服务：公司提供免费安装、免费保养和免费咨询等服务。全国1000多个服务网点定期对用户巡检保养；400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。

海信空调、中央空调服务承诺：
三全要求

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从空调的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

　　三免服务：

　　1、上门免费；

　　2、修不好免费；

　　3、保修免费。

　　三公开：

　　1、服务策公开；

　　2、故障点公开；

　　3、收费标准公开。三省服务：

　　1、省时，随叫随到服务及时；

　　2、省心，技术过硬客户放心；

　　3、省钱，优惠策为客户省钱。

　　三先后：

　　1、先联系后上门，在客户方便的时间上门不扰民；

　　2、先确诊后报价，根据故障定价公平合理；

　　3、先报价后维修，客户先知道价格后消费，明白消费。

　　三不修：

　　1、无安全保障的不修，安全工作放首位；

　　2、不治根不修，维修除病根，不给客户留后患；

　　3、无维修价值的不修，不浪费客户 一分钱。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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