格力空调、中央空调清洗保养、维修等全系家电服务中心
格力咨询服务电话：4006-189123 
格力空调、中央空调服务说明：

1. 顾客至上：格力始终把顾客的需求放在首位，致力于提供满足顾客需求的产品和服务。
2. 质量保证：格力重视产品质量，通过持续改进和创新，确保产品的高品质。
3. 诚信服务：格力在服务中秉持诚信原则，对顾客承诺的事情一定做到，建立顾客信任。
4. 持续改进：格力追求不断进步，通过收集顾客反馈，不断优化产品和服务。
5. 全员参与：格力鼓励全员参与服务，每一位员工都是服务的提供者，都代表着公司的形象和价值观。
6. 客户体验：格力关注客户的使用体验，不仅提供优质的产品，还提供完善的售后服务，确保顾客在整个购买和使用过程中都能得到满意的体验。
7. 以员工为本：格力认为，优秀的员工是公司最重要的资产。因此，公司重视员工的培养和发展，鼓励员工发挥自己的潜能。

格力空调、中央空调服务政策：
1. 上门测量和电脑跟踪：为了确保安装的精准性，格力提供上门测量服务，并且使用电脑进行数据跟踪。
2. 定期检修：为了确保产品的长期稳定运行，格力提供定期检修服务。
3. 5年质保：格力为客户提供5年的质保，确保产品的质量和性能。
4. 统一标准的服务培训：格力对服务团队进行统一培训，确保每个团队都有相同的专业水平和标准。
5. 全国免费服务热线：格力设立了全国免费服务热线，客户可以随时拨打，格力会尽快受理并解决客户的问题。
6. 维修服务的全面覆盖：格力拥有遍布全国的4000家门店和超过3万名的专业设计、安装服务团队，为客户提供更完备的一站式维修服务体验。

格力空调、中央空调服务承诺：
格力产品三全服务要求：

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从格力空调的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

格力平台特点

1、以预约维修提供数项安装维修项目，降低价格，为用户资金提供安全保障

2、对空调维修工人进行严格专业的统一培训，保障服务质量。

3、从服务水平、服务态度、售后保障实现家修服务的标准化。

4、保证空调维修服务的及时性，有效打破了家庭维修市场“小散乱、配件加价、小病大修、差评多、服务质量普遍上不去”的痛点，增加用户的维修服务体验。

格力空调维修注意事项：

1.选择厂家售后服务，让维修人员提供精准价目表，和官方售后核实

2.维修人员上门后，尽量全程跟随，看清维修师傅的步骤。

3.在维修结束后要索要和保留空调的维修记录。

4.如果维修人员收取上门费，也可以直接与官方售后核实，一些厂商在三包期内是不允许收取上门费的。

5.结算时，要记得索取结算清单（切记更换了哪些零部件要写清楚）与收据或发票

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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