海信空调、中央空调清洗保养、维修等全系家电服务中心
海信咨询服务电话：4006-189123 
海信空调、中央空调服务说明：

1. 客户至上：海信始终把客户的需求和满意度放在首位，致力于提供符合甚至超越客户期望的产品和服务。
2. 专业服务：海信以专业的知识和技能，提供高品质的服务，帮助客户解决各种问题，满足其需求。
3. 创新精神：海信不断探索新的服务模式和技术，以创新的方式解决客户的问题，提升服务水平。
4. 持续改进：海信不断寻求自我完善的机会，通过改进服务流程和提高服务效率，确保每一次服务都能达到最高的标准。
5. 诚信为本：海信在服务中始终保持诚信，遵守职业道德和法律法规，赢得客户的信任和忠诚。
6. 有求必应：海信对于客户的任何需求，都会尽力满足，并且迅速响应，确保客户的问题能够得到及时解决。
7. 团队合作：海信注重团队合作，通过团队成员之间的协作，共同为客户提供高效、专业的服务。
8. 追求卓越：海信追求卓越的服务品质，不断提升服务标准，为客户创造更大的价值。
9. 人性化服务：海信关注客户的感受和体验，提供人性化的服务，让客户感受到温暖和关爱。

海信空调、中央空调服务政策：

1. 全天候服务：海信的售后服务团队7x24小时全天候待命，无论何时何地，只要用户需要，他们都会尽快提供服务。
2. 专业维修团队：海信拥有一支经验丰富、技术过硬的维修团队，能够快速准确地诊断和解决各种空调故障。
3. 原厂配件：为了保证维修质量，海信提供的所有配件都是原厂配件，这样既可以保证维修后的使用效果，也能避免因使用非原厂配件而引发的各种问题。
4. 定期保养：除了维修服务，海信还提供空调的定期保养服务，通过定期清洗、检查、调整等措施，保证空调的性能和安全性。
5. 用户培训：为了使用户能够更好地使用空调，海信还会提供相应的用户培训，包括安全知识、使用技巧、简单维护等内容。
6. 质保服务：根据产品的不同，海信提供了不同的质保期限。在质保期内，如果因为非人为因素导致的产品故障，海信将免费提供维修服务或更换新的产品。
7. 快速响应：无论是电话咨询还是上门服务，海信都能快速响应，尽量缩短用户等待时间。
8. 投诉处理：如果用户对服务有任何不满意的地方，都可以向海信投诉。海信会认真对待每一个投诉，并及时处理，直到用户满意为止。
9. 免费咨询服务：用户在使用过程中遇到任何问题，都可以随时联系海信的客服，获得免费的咨询服务。

海信空调、中央空调服务承诺：
维修服务承诺：  

1、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。  

2、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。  

3、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。  

4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。  

5、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。 

海信空调维修服务说明：

1、空调维修24小时有人值班，10分钟内做出回应。

2、城区内免费提供上门服务，郊区收取适当上门费（事先商议）。

3、实行先检查故障，再报所需费用，较后维修排除的维修服务政策。

4、故障没排除，不收取费用。

5、在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

6、在收费方面，严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行，换下的旧零件返还给客户，决不夸大故障、绝不乱收费。

7、服务所有经我公司修好的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，一律由我公司负责免费维修。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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