三菱空调、中央空调清洗保养、维修等全系家电服务中心
三菱咨询服务电话:4006-189123
三菱空调、中央空调服务说明:
1. 持续加大售后服务投入,不断提升消费者的满意度。
2. 在保修服务方面,三菱一直遵循国家“三包”政策,并在其基础上进行了延长保修期。
3. 公布服务政策和产品维修收费标准,让消费者的每一次服务流程都有迹可循,服务价格透明公正。
4. 始终秉承“安心的时时刻刻”的服务口号,致力于打造三心服务——对客户的需求要有敬畏心,对待用户的服务要用心,让用户体验要舒心。
三菱空调、中央空调服务政策:
1. 免费上门测量:三菱空调提供免费上门测量服务,确保产品能够适应厨房环境和安装空间。
2. 安装服务:提供专业的安装服务,确保空调能够安全、顺利地安装到位。
3. 产品咨询:提供全面的产品咨询和操作指导,帮助用户更好地了解和使用空调。
4. 维修保养:提供空调的维修和保养服务,确保产品的正常运行和使用效果。
5. 清洗服务:提供空调的清洗服务,确保产品清洁卫生。
6. 技术升级:提供空调的技术升级服务,帮助用户提升产品的性能和功能。
7. 定期回访:定期回访客户,了解产品使用情况和用户反馈,及时解决用户问题。
8. 售后服务热线:提供全天候的售后服务热线,解答用户在使用过程中遇到的问题。
9. 远程操控:通过三菱美居APP,用户可以远程操控空调,随时查看洗碗进程,一键操控解放双手。
三菱空调、中央空调服务承诺:
三菱产品三全服务要求:
①全天候--24小时热线咨询,12小时报修解急,24小时维修到位,365天服务不间歇;
②--提供从三菱空调的咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及巡检、维修、保养服务;
③全专业--*级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
三菱空调不属于三包服务范围的情况
1. 因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2. 非三菱特约维修部拆动造成损坏的。
3. 无保修卡及有效发票的。
4. 保修卡型号与修理产品型号不符或涂改的。
5. 因不可抗力造成损坏的。
(一)妥善保存保修卡和维修记录。
消费者在空调安装后要保存好空调包装中自带的“保修卡”及收购发票,如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期,大多数品牌也会提供有偿维修;更换零部件后,最好将旧部件保留并保存好维修记录,付费维修时应索取收费凭证。
(二)选择正规的维修网点。
消费者不要轻信非空调品牌官方的维修渠道,应通过空调说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。
(三)预约维修前提前问清收费情况。
消费者在报修空调后预约维修上门时间之前,要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!