华凌空调、中央空调清洗保养、维修等全系家电服务中心
华凌咨询服务电话：4006-189123 
华凌空调、中央空调服务说明：

1. 客户至上：华凌始终把客户放在首位，致力于提供高品质的产品和服务，以满足客户需求。
2. 追求卓越：华凌不断追求卓越，通过技术创新和改进，提供更优质的产品和服务。
3. 诚信经营：华凌坚持诚信经营，以真实、透明的方式与消费者沟通，建立互信关系。
4. 关爱环境：华凌关注环境保护，致力于生产环保产品，减少对环境的负面影响。
5. 社会责任：华凌积极履行社会责任，通过慈善捐赠、志愿服务等方式回馈社会。

华凌空调、中央空调服务政策：

1. 报装报修：提供在线报装报修服务，客户可以随时提交安装和维修申请。
2. 服务进度查询：客户可以跟踪已提交的安装、报修业务的受理状态。
3. 在线客服：提供24小时在线客服，解答客户问题，提供贴心服务。
4. 网点查询：提供附近的服务网点及地址、联系方式查询。
5. 说明书查询：提供产品说明书下载、常见问题及保修政策查询。
6. 产品维修：提供全面的产品维修服务，确保产品正常使用。
7. 退换货处理：及时处理客户的退换货问题，提升客户满意度。
8. 投诉处理：快速处理客户投诉，解决客户问题。
9. 服务网点查询：提供附近的服务网点及地址、联系方式查询，方便客户寻求服务。
10. 服务进度查询：客户可以随时查询已提交服务的受理状态，了解服务进度。
华凌空调、中央空调服务承诺：
三全要求

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从空调的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

　　三免服务：

　　1、上门免费；

　　2、修不好免费；

　　3、保修免费。

　　三公开：

　　1、服务策公开；

　　2、故障点公开；

　　3、收费标准公开。三省服务：

　　1、省时，随叫随到服务及时；

　　2、省心，技术过硬客户放心；

　　3、省钱，优惠策为客户省钱。

　　三先后：

　　1、先联系后上门，在客户方便的时间上门不扰民；

　　2、先确诊后报价，根据故障定价公平合理；

　　3、先报价后维修，客户先知道价格后消费，明白消费。

　　三不修：

　　1、无安全保障的不修，安全工作放首位；

　　2、不治根不修，维修除病根，不给客户留后患；

　　3、无维修价值的不修，不浪费客户 一分钱。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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