帝度冰箱/洗衣机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
帝度咨询服务电话：4006-189123 
帝度热水器/燃气灶/油烟机服务说明
维修服务标准

 配件使用：维修过程中，使用原厂配件，确保维修质量。
 维修记录：详细记录维修过程，包括故障描述、维修措施、更换配件等，便于后续跟踪。
 安全检测：维修完成后，进行安全检测，确保产品功能恢复正常且安全可用。
 清洁整理：维修现场保持整洁，服务结束后清理工作区域，恢复原状。

个性化服务原则

帝度尊重每一位用户的独特需求，提供个性化服务方案，包括但不限于：

 定制安装：根据用户厨房空间及使用习惯，提供定制化的安装服务。
 延长保修：为用户提供可选的延长保修服务，增加使用安心。
 健康烹饪咨询：提供专业的烹饪技巧与厨房健康知识咨询，提升用户生活质量。
 智能互联服务：为智能产品用户提供APP操作指导、远程故障诊断等增值服务。

帝度冰箱/洗衣机服务政策说明
帝度服务流程说明：
1. 服务目标：致力于让所有用户感到满意。
2. 服务理念：致力于带走用户的烦恼，留下公司的关怀。
3. 服务要求：
   全天候：提供24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇。
   全方位：提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及维修的巡检、维修、保养服务。
   全专业：拥有专家级服务队伍，专业的服务工具，确保100％专业服务，确保服务质量。
4. 服务细节：
   四个不漏：一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。

帝度冰箱服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；
帝度全国售后维修服务网点：

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