松下冰箱/洗衣机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
松下咨询服务电话：4006-189123 
松下热水器/燃气灶/油烟机服务说明
三心服务原则

松下的三心服务原则包括：

 敬畏心：对客户的需求保持高度的敬畏之心，充分了解客户的真实需求。
 用心：对待用户的服务要用心，从每一个细节入手，确保服务质量。
 舒心：让用户体验要舒心，通过优质的服务，提升用户的满意度和幸福感。
 售后保障措施

松下建立了完善的售后保障体系，包括：

 快速响应：提供24小时咨询服务和24小时内上门服务，确保问题得到及时解决。
 专业团队：拥有200多人的售后服务团队，通过热线服务、在线服务以及官网等渠道，为用户提供全方位的服务支持。
 广泛覆盖：在全国各地建立了多个售后服务网点，覆盖所有销售范围，确保用户能够方便快捷地享受到售后服务。
 延长保修：针对不同产品，提供不同长度的保修期，最长可达五年，确保用户的权益得到充分保障。

松下冰箱/洗衣机服务政策说明
一、三包政策范围

　　本政策适用于在境内购买并使用松下冰箱品牌的松下冰箱消费者。松下冰箱必须是正规渠道购买，并具有有效的购买凭证。

　　二、三包期限

　　1. 松下冰箱三包期限为一年。

　　2. 消费者购产品后，从购买之日起计算一年内，如出现性能故障，消费者有权享受免费修理或更换新机。

　　3. 若在一年内出现相同故障，经鉴定确属产品质量问题的，可给予免费修理或更换新机。

　　4. 若因用户使用不当造成损坏，修理费用由消费者承担。

　　三、服务政策

　　1. 免费维修：在三包有效期内，如果松下冰箱出现性能、等问题，消费者可拨打松下冰箱全国维修服务热线或直接联系当地经销商，我们会指派维修人员免费上门检查和维修，确保您的正常使用。

　　2. 免费更换：在三包有效期内，如果松下冰箱出现严重性能故障无法修复，我们会为您免费更换新的松下冰箱。

　　3. 维修记录：每次维修后，维修人员会为您的松下冰箱进行详细维修记录，并请您确认签字。

　　四、注意事项

　　1. 请勿私自拆卸、修理松下冰箱，以免造成更严重的损坏。

　　2. 请勿使用未经松下冰箱授权的零配件，以免影响松下冰箱的性能和使用安全。

　　3. 若发现松下冰箱存在安全隐患，应立即停止使用并联系我们，我们会为您提供的处理意见。

　　五、保修范围外的收费标准

　　1. 如超过保修期，松下冰箱仍可提供维修服务，但需收取相应的材料费和人工费。

　　2. 若因用户使用不当造成损坏，修理费用由消费者承担。

　　3. 若需要更换零配件，费用由消费者承担。
松下全国售后维修服务网点：

松下一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、松下冰箱维修中心电话/松下洗衣机售后查询服务电话

松下二线城市网点、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、松下冰箱维修中心电话/松下洗衣机售后查询服务电话

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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