夏普冰箱/洗衣机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
夏普咨询服务电话:4006-189123
夏普热水器/燃气灶/油烟机服务说明
服务承诺及规范
1. 限时响应:接到用户服务需求后,24小时内给予初步回复,明确服务时间与方案。
2. 明码标价:所有服务费用公开透明,无隐藏收费,维修前提供详细报价单。
3. 原厂配件:维修或更换零件时,使用夏普原厂配件,确保产品性能与安全性。
4. 质保期内免费维修:按照国家规定及夏普承诺的质保期限,提供免费维修服务。
安装施工规范
1. 专业培训:安装人员需经过严格培训,掌握产品安装知识与安全规范。
2. 现场评估:施工前,对安装环境进行评估,确保符合安装条件。
3. 规范操作:按照产品说明书及安装指南进行规范操作,确保安装质量。
4. 安全检查:安装完成后进行安全检查,确保产品使用安全。
5. 用户教育:向用户讲解产品使用方法、注意事项及保养知识。
夏普冰箱/洗衣机服务政策说明
{夏普冰箱服务理念:
承诺一:快速上门检测故障,
承诺二:如实说明故障原因,不欺骗客户。
承诺三:配件如需带回检测,详细记录配件序列号或贴上易碎标,保证客户的财产安全。
承诺四:不乱收费,所有维修价格按市场价收取。
承诺五:由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用。
承诺六:客户投诉属实,上门退还所有维修费用。
承诺七:配件故障12个月内出现相同故障,免费再次维修。
★六类免费:
免费设计--免费上门,根据建筑特点和用户需求进行设计;
免费送货--用户定购冰箱后,根据用户的时间免费送货上门;
免费安装--专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法;
免费保养--全国10000多个服务网点,定期对用户巡检保养;
免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务;
免费服务--保修期内,属于冰箱质量问题及安装服务,实行全免费服务
夏普全国售后维修服务网点:
夏普一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、夏普冰箱维修中心电话/夏普洗衣机售后客户服务电话
夏普二线城市网点、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、夏普冰箱维修中心电话/夏普洗衣机售后客户服务电话
夏普三线城市网点、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、湛江、绵阳、淮安、宜昌、上饶、柳州、舟山、咸阳、九江、衡阳、威海、宁德、阜阳、株洲、襄阳、大庆、岳阳、商丘、肇庆、清远、荆州、蚌埠、湘潭、马鞍山、秦皇岛、安庆、包头、夏普冰箱维修中心电话/夏普洗衣机售后客户服务电话
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!