松下冰箱/洗衣机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
松下咨询服务电话：4006-189123 
松下热水器/燃气灶/油烟机服务说明
服务内容详情

1. 售后服务：提供全国联保服务，包括但不限于安装指导、调试、维修、保养、故障诊断及解决方案提供。
2. 保修政策：根据国家“三包”政策及松下企业标准，对符合条件的产品提供整机及主要部件的免费保修服务。
3. 在线客服：24小时在线客服支持，解答用户咨询，处理投诉与建议。
4. 配件供应：提供原厂正品配件的更换与购买服务，确保设备性能恢复如初。
5. 增值服务：包括延长保修、定期维护套餐、快速上门响应等增值服务，满足用户个性化需求。

服务生效条件

1. 有效凭证：用户需提供购买凭证（如发票、保修卡）、产品序列号等有效信息以验证产品真伪及保修期限。
2. 非人为损坏：服务范围仅限于非人为因素导致的故障，如自然灾害、错误操作等造成的损坏不在免费服务范围内。
3. 正规渠道购买：确保产品是通过松下官方渠道或授权经销商购买，以避免因非正规渠道购买导致的服务纠纷。

松下冰箱/洗衣机服务政策说明
松下服务注意事项如下:

（一）妥善保存保修卡和维修记录。

消费者在冰箱安装后要保存好冰箱包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。

（二）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非冰箱品牌官方的维修渠道，应通过冰箱说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

（三）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修冰箱后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

选择我们的理由 

（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

（7）售后进行回访、询问冰箱使用情况与收费明细。
松下全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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