林内热水器/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
林内咨询服务电话：4006-189123 
林内热水器/燃气灶/油烟机服务说明
用户服务总则

1. 服务承诺：提供全国联保服务，确保产品从购买到使用的全生命周期内，用户都能享受到专业、及时的服务支持。
2. 服务热线：设立24小时客服热线，随时解答用户咨询，快速响应服务需求。
3. 服务透明：所有服务费用公开透明，无隐藏消费，服务前明确告知用户所需费用及项目。
4. 专业团队：拥有经过专业培训的服务团队，确保服务质量和安全。
5. 用户反馈：重视用户反馈，持续优化服务流程，提升用户体验。

产品安装指南

1. 预约安装：用户需在收货后联系林内客服预约安装时间。
2. 环境检查：安装前，服务人员将检查厨房环境，确保空间、电源、燃气等条件符合安装要求。
3. 标准安装：遵循林内产品安装规范，确保产品稳固、安全，功能正常。
4. 安全指导：安装完成后，向用户讲解产品使用注意事项及安全操作指南。

林内热水器/燃气灶/油烟机服务政策说明
 林内服务流程如下:

     第一步拨打热线；

     第二步登记预约；

     第三步准时上门；

     第四步检查故障；

     第五步确定费用；

     第六步排除故障；

     第七步填写凭单；

     第八步提供保修；

　　林内热水器要注意的是：

　　1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;

　　2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　5、包修凭证：全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
林内全国售后维修服务网点：

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