海尔热水器/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
海尔咨询服务电话：4006-189123 
海尔热水器/燃气灶/油烟机服务说明
安全使用须知

1. 使用前请仔细阅读产品说明书，了解产品性能及安全要求。
2. 避免在潮湿环境下使用热水器，确保电源插座接地良好。
3. 不要私自拆卸或修改产品内部结构，以免影响产品性能及安全。
4. 定期检查产品电源线、插头等部件是否完好，避免老化、破损引发安全隐患。
5. 如遇异常情况，如漏电、异响等，立即停止使用并联系海尔售后。

安装与维修服务

1. 专业安装：提供免费或优惠的专业安装服务，确保产品正确安装，使用安全。
2. 定期维护：提供定期上门维护服务，检查产品运行状态，预防故障发生。
3. 快速维修：接到维修请求后，承诺在规定时间内（如24小时或48小时）到达现场，高效解决故障。

海尔热水器/燃气灶/油烟机服务政策说明
  海尔服务流程如下:

　　三免服务：

　　1、上门免费；

　　2、修不好免费；

　　3、保修免费。

　　三公开：

　　1、服务策公开；

　　2、故障点公开；

　　3、收费标准公开。三省服务：

　　1、省时，随叫随到服务及时；

　　2、省心，技术过硬客户放心；

　　3、省钱，优惠策为客户省钱。

　　三先后：

　　1、先联系后上门，在客户方便的时间上门不扰民；

　　2、先确诊后报价，根据故障定价公平合理；

　　3、先报价后维修，客户先知道价格后消费，明白消费。

　　三不修：

　　1、无安全保障的不修，安全工作放首位；

　　2、不治根不修，维修除病根，不给客户留后患；

　　3、无维修价值的不修，不浪费客户 一分钱。

海尔全国售后维修服务网点：

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