万家乐热水器/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
万家乐咨询服务电话：4006-189123 
万家乐热水器/燃气灶/油烟机服务说明
维修服务费用

1. 保修期内：非人为因素导致的故障，维修服务免费（不含上门费以外的额外费用，特殊地区或情况除外）。
2. 保修期外：根据故障类型及所需更换配件的成本，合理收取维修费用，并提前向用户明示维修报价。
3. 上门服务费：根据服务区域及实际情况，可能收取一定的上门服务费，具体费用标准请咨询当地服务中心。

安装服务细则

1. 预约安装：用户购买产品后，可通过官方渠道预约安装时间。
2. 专业团队：由经过专业培训的安装师傅上门服务，确保安装规范、安全。
3. 安装检查：安装完成后，进行功能测试及安全检查，确保产品正常运行。
4. 安装指导：向用户详细讲解产品使用方法及注意事项，提供必要的操作手册。

万家乐热水器/燃气灶/油烟机服务政策说明
{万家乐热水器服务理念:

承诺一：快速上门检测故障，

承诺二：如实说明故障原因，不欺骗客户。

承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。

承诺四：不乱收费，所有维修价格按市场价收取。

承诺五：由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。

承诺六：客户投诉属实，上门退还所有维修费用。

承诺七：配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修。

★六类免费：

免费设计--免费上门，根据建筑特点和用户需求进行设计；

免费送货--用户定购热水器后，根据用户的时间免费送货上门；

免费安装--专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；

免费保养--全国10000多个服务网点，定期对用户巡检保养；

免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务；

免费服务--保修期内，属于热水器质量问题及安装服务，实行全免费服务
万家乐全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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