华帝热水器/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
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华帝热水器/燃气灶/油烟机服务说明
华帝服务十要十不准

十要：
1. 要尊重用户，礼貌待人。
2. 要专业精通，准确诊断。
3. 要快速响应，及时到达。
4. 要诚实守信，透明收费。
5. 要细致入微，关注细节。
6. 要保护环境，绿色服务。
7. 要持续改进，追求卓越。
8. 要团队合作，协同作战。
9. 要安全第一，保障用户财产安全。
10. 要感恩用户，珍惜每一次服务机会。

十不准：
（参照“四不准”并补充）
 不准敷衍了事，应付差事。
 不准推诿责任，逃避问题。
 不准无视用户意见，拒绝反馈。
 不准超时完工，无故拖延。
 不准违规操作，损害设备。
华帝热水器/燃气灶/油烟机服务政策说明
  华帝服务流程如下:

　　三免服务：

　　1、上门免费；

　　2、修不好免费；

　　3、保修免费。

　　三公开：

　　1、服务策公开；

　　2、故障点公开；

　　3、收费标准公开。三省服务：

　　1、省时，随叫随到服务及时；

　　2、省心，技术过硬客户放心；

　　3、省钱，优惠策为客户省钱。

　　三先后：

　　1、先联系后上门，在客户方便的时间上门不扰民；

　　2、先确诊后报价，根据故障定价公平合理；

　　3、先报价后维修，客户先知道价格后消费，明白消费。

　　三不修：

　　1、无安全保障的不修，安全工作放首位；

　　2、不治根不修，维修除病根，不给客户留后患；

　　3、无维修价值的不修，不浪费客户 一分钱。

华帝全国售后维修服务网点：

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