万家乐热水器/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
万家乐咨询服务电话：4006-189123 
万家乐热水器/燃气灶/油烟机服务说明
服务方针承诺

 快速响应：承诺在接到用户反馈后，24小时内给予初步回应，确保问题得到及时关注。
 专业解决：提供专业的技术支持与解决方案，确保问题得到准确诊断与高效处理。
 透明诚信：服务过程中，保持价格透明，无隐藏费用，所有操作均基于用户同意。
 全程跟踪：从服务申请到问题解决，全程跟踪服务进度，确保服务质量。
 持续改进：根据用户反馈不断优化服务流程，提升服务质量，追求卓越。

登门服务规范

 预约确认：提前与用户确认上门时间，确保准时到达。
 着装整洁：服务人员统一着装，佩戴工作证，展现专业形象。
 礼貌沟通：服务过程中，保持礼貌用语，耐心解答用户疑问。
 现场保护：进入用户家中前穿戴鞋套，操作区域铺设防护垫，保护用户环境。
 服务反馈：服务结束后，主动征询用户意见，记录服务评价。

万家乐热水器/燃气灶/油烟机服务政策说明
万家乐服务注意事项如下:

（一）妥善保存保修卡和维修记录。

消费者在热水器安装后要保存好热水器包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。

（二）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非热水器品牌官方的维修渠道，应通过热水器说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

（三）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修热水器后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

选择我们的理由 

（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

（7）售后进行回访、询问热水器使用情况与收费明细。
万家乐全国售后维修服务网点：

万家乐一线城市网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、万家乐热水器维修中心电话/万家乐燃气灶/油烟机售后客户服务电话

万家乐二线城市网点、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、万家乐热水器维修中心电话/万家乐燃气灶/油烟机售后客户服务电话

万家乐三线城市网点、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、湛江、绵阳、淮安、宜昌、上饶、柳州、舟山、咸阳、九江、衡阳、威海、宁德、阜阳、株洲、襄阳、大庆、岳阳、商丘、肇庆、清远、荆州、蚌埠、湘潭、马鞍山、秦皇岛、安庆、包头、万家乐热水器维修中心电话/万家乐燃气灶/油烟机售后客户服务电话

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•