老板热水器/燃气灶/油烟机/清洗保养、维修等全系家电服务中心
老板咨询服务电话：4006-189123 
老板热水器/燃气灶/油烟机服务说明
服务承诺宗旨

1. 快速响应：确保用户咨询或报修信息得到及时回应，24小时内给出解决方案。
2. 专业解决：派遣经过严格培训的专业技术人员，确保问题得到准确、高效的解决。
3. 透明收费：服务费用明确告知，无隐藏费用，保障用户权益。
4. 满意度保证：服务结束后，进行用户满意度调查，对不满意的服务进行二次跟进直至用户满意。

工作人员行为准则

老板服务人员需遵循以下行为准则：

1. 诚信为本：保持诚实守信，不夸大产品功能，不隐瞒服务限制。
2. 专业精通：不断提升专业技能，确保服务准确高效。
3. 礼貌待人：保持礼貌、尊重用户，营造良好服务氛围。
4. 耐心倾听：耐心听取用户意见，细致解答用户疑问。
5. 团队协作：强化团队合作，共同解决用户问题。

老板热水器/燃气灶/油烟机服务政策说明
  老板服务流程如下:

　　三免服务：

　　1、上门免费；

　　2、修不好免费；

　　3、保修免费。

　　三公开：

　　1、服务策公开；

　　2、故障点公开；

　　3、收费标准公开。三省服务：

　　1、省时，随叫随到服务及时；

　　2、省心，技术过硬客户放心；

　　3、省钱，优惠策为客户省钱。

　　三先后：

　　1、先联系后上门，在客户方便的时间上门不扰民；

　　2、先确诊后报价，根据故障定价公平合理；

　　3、先报价后维修，客户先知道价格后消费，明白消费。

　　三不修：

　　1、无安全保障的不修，安全工作放首位；

　　2、不治根不修，维修除病根，不给客户留后患；

　　3、无维修价值的不修，不浪费客户 一分钱。

老板全国售后维修服务网点：

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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