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帅丰产品服务说明：
帅丰维护保养不当说明  
以下情况因维护保养不当导致的损坏，不属于免费保修范围，需收费维修：  
1. 使用/保管不当：如不当搬运、跌落或外力挤压引起的碎屏，使用腐蚀性溶液、水浸及潮湿环境造成的锈蚀，因用户维护导致的外观划伤（如屏幕磨损、掉漆、凹陷）。  
2. 操作违规：未根据生产商使用说明操作，如自行更改软件/系统、使用非原厂指定附件（如充电头、数据线）导致故障，或在商业用途环境、非个人使用场景下使用商品。  
3. 维护缺失：如电热水器未定期更换镁棒（一般2~3年需更换）、长期不清洁导致水垢增厚损坏内胆，或电视长时间工作、连续显示同一张图片造成屏幕灼伤。   
 
 
帅丰有效凭证保修说明  
1. 保修凭证要求：  
    需提供 有效购机发票 或 电子保单，若无法提供，以产品生产日期顺延30日为三包有效期起始时间；无任何凭证则不享受免费保修。  
    保修时，产品机号需与包修单/发票信息一致，涂改或不符均无法享受免费服务。  
    安装、调试记录单不能单独作为三包凭证，需与有效发票共同使用。  
 
2. 三包有效期计算：  
    平板电视：若需送货、安装、调试，从全部完成之日起计算；无需则从开具发票之日起计算。  
    其他产品（如集成灶、洗衣机）：从开具发票之日起计算。   
 
 
帅丰外部因素维修说明  
以下因外部因素导致的损坏，不属于免费保修范围，需收费维修：  
1. 非授权维修：由非帅丰授权服务网点或人员安装、维修、更改、拆卸造成的故障（如自行拆机、第三方维修导致机身封机标破损）。  
2. 不可抗力：因雷击、地震、火灾、洪水、台风等自然灾害，或异常电压、化学物质侵蚀、潮湿/高温环境等造成的损坏。  
3. 第三方责任：如外接设备漏电、运输过程中的磕碰、跌落等非产品质量原因导致的故障。  
4. 耗材/自然衰减：随机配件（充电头、数据线等）、装饰性故障（不影响功能的外观损坏），以及商品随使用时间推移的正常性能衰减（如机身发热、信号减弱）。  
 
帅丰三包政策服务说明：
一、帅丰凭证保管说明  
1. 核心凭证：消费者需妥善保管有效发票（或电商平台购买记录、连锁超市购物小票等）及三包凭证，作为享受三包服务的依据。  
2. 凭证缺失处理：若丢失发票和三包凭证，可提供发票底联或复印件等有效证据；无法提供时，部分产品可按主机机身号显示的出厂日期推算，以出厂日期后第90日为三包有效期起始日期（仅适用于华为终端产品，帅丰具体以官方说明为准）。  
3. 注意事项：三包凭证信息需与商品实物标识一致，涂改或不符将影响三包权益。   
 
 
二、帅丰符合三包条件说明  
1. 适用情形：  
    产品不具备应当具备的使用性能，且事先未说明；  
    不符合明示采用的产品标准或产品说明、实物样品等表明的质量状况；  
    经法定部门检验不合格；  
    产品修理两次后仍不能正常使用（部分商品适用）。  
2. “以换代修”服务（指定型号大家电）：购买365天内出现非人为性能故障，凭有效凭证可免费换新机，满一年后仍享受正常三包服务。   
 
 
三、帅丰不承担责任范围说明  
1. 超期或凭证问题：超过三包有效期；无有效发票及三包凭证（能证明在三包期内的除外）；凭证与商品标识不符或涂改。  
2. 人为或使用不当：未按说明书要求使用、维护、保养（如入液、摔坏、变形等）；非授权维修者拆动、私自拆机、改装或rt；自然磨损。  
3. 不可抗力及其他：因雷击、水灾、火灾等不可抗力造成损坏；已标明“处理品”的产品；非帅丰授权安装/维修导致的损坏。  
 
帅丰服务政策说明：
一、非保修期内的损坏

如果产品已经超过了其规定的保修期限，那么在此之后发生的任何故障或损坏都将不属于免费服务范围。这意味着消费者需要自行承担维修或更换的费用。

二、非正常使用或维护导致的损坏

1.使用不当：消费者在使用产品时，如果未按照产品说明书或相关规定进行操作，导致产品损坏或出现故障，那么这种情况下的维修将不享受免费服务。例如，错误的使用方式、过度使用或忽视产品保养等都可能引发此类问题。

2.维护不当：产品在使用过程中需要得到适当的维护。如果消费者未能按照要求进行定期清洁、检查或保养，导致产品损坏或性能下降，这也将不属于免费服务范围。

三、非授权维修和改装

1.未经授权的维修：如果产品出现故障或损坏后，消费者未选择帅丰官方或授权的维修服务点进行维修，而是自行寻找其他非官方渠道进行修理，那么由此产生的任何问题都将不属于免费服务范围。

2.改装产品：对于经过消费者自行改装或加装非原装配件的产品，如果因此导致产品损坏或出现故障，帅丰也将不提供免费服务。因为改装可能会破坏产品的原有结构和性能，影响产品的稳定性和安全性。

四、无法提供有效凭证

消费者在购买产品后，需要妥善保管好购买凭证（如发票、保修卡等）。如果因消费者原因无法提供有效的购买凭证或三包凭证，且无法证明产品在保修期内出现故障或损坏的，那么帅丰将不提供免费服务。

五、不可抗力因素导致的损坏

由于自然灾害（如台风、洪水、地震等）或战争等不可抗力因素导致的产品损坏或故障，帅丰也将不提供免费服务。因为这些因素超出了帅丰的控制范围，且无法预见和避免。

上所述，帅丰不属于免费服务范围的情况涵盖了非保修期内的损坏、非正常使用或维护导致的损坏、非授权维修和改装、无法提供有效凭证、不可抗力因素导致的损坏以及装饰性及非功能性损坏等多个方面。
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