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美多产品服务说明：
美多保管不当说明  
属于非免费保修范围，具体包括：  
1. 使用维护不当：未按说明书要求使用、维护、保管，如不当搬运、跌落、外力挤压导致损坏，使用腐蚀性溶液、水浸、潮湿环境造成锈蚀，因用户维护导致外观划伤等。  
2. 环境因素：在油烟、灰尘、受潮、直射阳光等恶劣条件下使用产生的故障。  
3. 操作失误：因操作失误、移动磕碰等非产品质量原因引起的损坏。   
 
 
美多非授权维修机构说明  
非美多授权服务网点或人员进行的安装、维修、拆卸、改装等行为，均不属于免费保修范围，具体包括：  
1. 自行或第三方拆修：用户自行安装、拆机、维修，或在非美多特约服务网点进行修理、改装导致的故障和损坏。  
2. 责任归属：此类情况即使在保修期内，也需用户承担维修费用，且美多不承担因非授权操作引发的产品损坏责任。   
 
 
美多保修凭证说明  
1. 有效凭证：  
    核心凭证：有效购机发票或生效的电子保单（三包凭证以发票为准，保修卡不能单独作为凭证）。  
    辅助要求：发票需注明产品型号、机身编号、销售日期、销售者印章等信息，且型号与维修产品需一致，涂改无效。  
 
2. 保修期计算：  
    有发票：从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算；无需安装的，从开具发票之日起计算。  
    无发票：以产品生产日期顺延30日（部分产品如商显类顺延90日）为起始时间；无生产日期或条形码的，不予保修。  
 
3. 凭证缺失处理：  
    无法提供有效发票或购机凭证的，不享受免费保修服务，仅可付费维修。  
    安装、调试记录单不能单独作为三包凭证，需与有效发票一同使用。

美多三包政策服务说明：
一、美多产品不在保修范围的情况  
1. 使用维护不当：因用户使用、维护、保养不当（如未按说明书操作、自行改装、电压异常、进水、雷击等）造成的损坏。  
2. 非官方服务行为：由非美多授权服务网点或人员安装、拆卸、维修导致的故障。  
3. 凭证问题：无法提供有效保修卡或购机凭证（如发票、收据），或凭证信息（型号、条形码）与产品不符、被涂改。  
4. 特殊情形：销售时注明不实行免费保修的产品、因不可抗力（如自然灾害）造成的损坏，以及超出保修期的产品。  
 
二、遗失凭证的说明  
若保修卡或购机有效凭证遗失，将无法享受免费保修服务。美多保修需以购机发票、官方销售收据或保修卡作为凭证，且需确保凭证信息与产品型号、条形码一致。建议用户妥善保管相关凭证，遗失后无法补开或补办。  
 
三、维护不当导致故障的说明  
维护不当包括但不限于以下情形：  
 使用问题：未按说明书要求操作（如集成灶未安装烟道、油烟机滤网长期未清洁导致堵塞）、使用非适配配件（如电压不符的电源）。  
 自行处理：用户私自拆机、改装电路或结构，或委托非官方人员维修。  
 环境因素：因潮湿、高温、腐蚀性气体等不当使用环境导致的损坏。  
此类故障不在免费保修范围内，维修时需支付配件及上门服务费。  
美多服务政策说明：
一、非保修期内的损坏

如果产品已经超过了其规定的保修期限，那么在此之后发生的任何故障或损坏都将不属于免费服务范围。这意味着消费者需要自行承担维修或更换的费用。

二、非正常使用或维护导致的损坏

1.使用不当：消费者在使用产品时，如果未按照产品说明书或相关规定进行操作，导致产品损坏或出现故障，那么这种情况下的维修将不享受免费服务。例如，错误的使用方式、过度使用或忽视产品保养等都可能引发此类问题。

2.维护不当：产品在使用过程中需要得到适当的维护。如果消费者未能按照要求进行定期清洁、检查或保养，导致产品损坏或性能下降，这也将不属于免费服务范围。

三、非授权维修和改装

1.未经授权的维修：如果产品出现故障或损坏后，消费者未选择美多官方或授权的维修服务点进行维修，而是自行寻找其他非官方渠道进行修理，那么由此产生的任何问题都将不属于免费服务范围。

2.改装产品：对于经过消费者自行改装或加装非原装配件的产品，如果因此导致产品损坏或出现故障，美多也将不提供免费服务。因为改装可能会破坏产品的原有结构和性能，影响产品的稳定性和安全性。

四、无法提供有效凭证

消费者在购买产品后，需要妥善保管好购买凭证（如发票、保修卡等）。如果因消费者原因无法提供有效的购买凭证或三包凭证，且无法证明产品在保修期内出现故障或损坏的，那么美多将不提供免费服务。

五、不可抗力因素导致的损坏

由于自然灾害（如台风、洪水、地震等）或战争等不可抗力因素导致的产品损坏或故障，美多也将不提供免费服务。因为这些因素超出了美多的控制范围，且无法预见和避免。

上所述，美多不属于免费服务范围的情况涵盖了非保修期内的损坏、非正常使用或维护导致的损坏、非授权维修和改装、无法提供有效凭证、不可抗力因素导致的损坏以及装饰性及非功能性损坏等多个方面。
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