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帅丰产品服务说明：
帅丰非授权维修网点政策说明  
1. 非授权维修后果：若产品经非帅丰特约服务网点（或消费者自行拆动维修）造成损坏，不属于免费包修范围，特约服务网点可按规定实行收费维修。  
2. 维修资质要求：维修需通过帅丰官方授权网点进行，以确保使用原厂配件及专业技术，非授权网点维修可能导致故障扩大或失去保修权益。  
 
帅丰私自拆修说明  
1. 私自拆修定义：消费者自行拆卸、改装产品，或由非授权人员进行维修，均视为“私自拆修”。  
2. 责任认定：私自拆修导致的损坏（如部件损坏、性能故障等），即使在三包有效期内，也无法享受免费保修，需用户承担维修费用。  
3. 凭证要求：维修时需提供有效包修凭证及购买凭证，若因私自拆修导致凭证不符或产品信息涂改，同样无法享受保修。  
 
帅丰未按规定操作损坏说明  
1. 非保修情形：因消费者未按产品使用说明书要求操作、维护、保管不当造成的损坏（如异物进入、电压不适、磕碰等），不属于免费包修范围。  
2. 常见案例：  
    未定期清洁集成灶滤网导致散热不良；  
    电视屏幕无外力撞击但因安装不当受力损坏；  
    集成灶因使用环境恶劣（如潮湿、高温）导致部件老化。  
3. 举证责任：若商家认定为“未按规定操作损坏”，需提供相关依据；消费者对鉴定结果有异议，可通过法律途径维权（如联系消费者协会或行政机关）。  
 
通用政策补充  
 三包有效期：整机通常1年，主要部件（如集成灶压缩机、电视显示屏等）3年，具体以产品保修卡为准。  
 收费标准：非保修范围内的维修，费用由技术服务费+配件费构成，维修前需与网点确认报价。  
 官方服务渠道：全国统一24小时服务热线，支持电话预约报修及投诉反馈。  
 
帅丰三包政策服务说明：
一、帅丰延保政策说明  
1. 延长保修服务  
    部分用户可在购买产品时选择延长保修服务，将整机保修期延长至5年（需符合购买条件）。  
    延保服务需额外付费，具体以购买时的条款及渠道政策为准。  
 
2. 适用产品  
    主要覆盖油烟机、燃气灶、集成灶等核心产品，特定型号或渠道购买的产品可能提供延保选项，具体需咨询销售方或查看产品说明。   
 
 
二、帅丰失去保修资格说明  
以下情况将导致产品失去免费保修资格：  
1. 使用与维护不当  
    因用户操作不当、自行拆卸、改装、维护保养缺失（如未定期清洁油烟机滤网）导致的损坏。  
    非官方安装或维修（如第三方拆机、更换非原厂配件）造成的故障。  
 
2. 凭证问题  
    无法提供有效购机发票、保修卡或官方指定销售网点的合格收据。  
    保修卡/购机凭证上的产品型号、条形码与实际产品不符或被涂改。  
 
3. 其他情形  
    产品超出保修期或延保期。  
    因不可抗力（如地震、洪水）、自然灾害或人为破坏（如火灾、碰撞）导致的损坏。  
    商用用途产品（如用于餐饮行业）保修期缩短至6个月，超出后不再享受免费保修。   
 
 
三、帅丰保修责任界定说明  
1. 保修范围  
    免费保修：保修期内，因产品质量问题（如电机故障、燃烧系统异常、水路泄漏等非人为因素）导致的故障，可享受免费维修或更换原厂配件服务。  
    核心部件：电机等核心部件通常提供终身保修（具体以产品型号及政策更新为准）。  
 
2. 非保修范围  
    耗材类部件（如滤网、密封圈）的正常损耗。  
    因安装环境不符合要求（如电压不稳、燃气压力异常）导致的损坏。  
    维修过程中产生的远程交通费、高空作业费等（保修期外需按标准收取）。  
 
3. 责任划分  
    保修期内维修更换的关键配件，自更换之日起可享受3个月保修（整机保修期内按孰长原则执行）。  
    保修期外产品提供终身维修服务，但需收取上门费、检测费、配件费等（按《帅丰股份厨卫电器服务收费手册》执行）。  
 
4. 凭证要求  
    保修起始时间以购机发票、安装记录或电子保修卡为准（2020年1月1日后购买的产品优先以安装日期计算，无记录则以发票日期为准）。   
 
 
注意事项  
 具体保修条款可能因产品型号、购买时间及地区政策有所差异，建议保留购机凭证、保修卡，并通过帅丰官方客服或产品说明书确认详情。  
 延保服务需在购买时主动选择，生效后不可随意撤销（未使用状态下可申请退款，按月折损费用）。

帅丰服务政策说明：
一、非保修期内的损坏

如果产品已经超过了其规定的保修期限，那么在此之后发生的任何故障或损坏都将不属于免费服务范围。这意味着消费者需要自行承担维修或更换的费用。

二、非正常使用或维护导致的损坏

1.使用不当：消费者在使用产品时，如果未按照产品说明书或相关规定进行操作，导致产品损坏或出现故障，那么这种情况下的维修将不享受免费服务。例如，错误的使用方式、过度使用或忽视产品保养等都可能引发此类问题。

2.维护不当：产品在使用过程中需要得到适当的维护。如果消费者未能按照要求进行定期清洁、检查或保养，导致产品损坏或性能下降，这也将不属于免费服务范围。

三、非授权维修和改装

1.未经授权的维修：如果产品出现故障或损坏后，消费者未选择帅丰官方或授权的维修服务点进行维修，而是自行寻找其他非官方渠道进行修理，那么由此产生的任何问题都将不属于免费服务范围。

2.改装产品：对于经过消费者自行改装或加装非原装配件的产品，如果因此导致产品损坏或出现故障，帅丰也将不提供免费服务。因为改装可能会破坏产品的原有结构和性能，影响产品的稳定性和安全性。

四、无法提供有效凭证

消费者在购买产品后，需要妥善保管好购买凭证（如发票、保修卡等）。如果因消费者原因无法提供有效的购买凭证或三包凭证，且无法证明产品在保修期内出现故障或损坏的，那么帅丰将不提供免费服务。

五、不可抗力因素导致的损坏

由于自然灾害（如台风、洪水、地震等）或战争等不可抗力因素导致的产品损坏或故障，帅丰也将不提供免费服务。因为这些因素超出了帅丰的控制范围，且无法预见和避免。

上所述，帅丰不属于免费服务范围的情况涵盖了非保修期内的损坏、非正常使用或维护导致的损坏、非授权维修和改装、无法提供有效凭证、不可抗力因素导致的损坏以及装饰性及非功能性损坏等多个方面。
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