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美大产品服务说明：
美大使用不当损坏说明  
美大产品因使用、维护、保管不当造成的损坏不属于免费保修范围，具体包括：  
1. 未按说明书操作：如未遵循使用指南中的安装、操作或维护要求（例如集成灶未定期清洗滤网导致故障，电热水器未接地线等）。  
2. 人为过错：包括操作失误、搬运跌落、磕碰、外力撞击（如电视屏幕无外裂但内屏损坏被鉴定为撞击导致）、自行改装或调整设备等。  
3. 使用环境问题：在恶劣条件（如油烟、灰尘、潮湿、阳光直射、电压不稳）或非家庭场景（如商业用途）下使用导致的故障。  
4. 配件问题：使用非原厂指定附件（如非标配充电器、底座、挂架）或损坏的电缆/充电器，或在潮湿环境中充电等。   
 
 
美大非不可抗力政策说明  
不可抗力因素导致的产品损坏不在免费保修范围内，包括：  
1. 自然灾害：如地震、水灾、火灾、雷电等导致的部件烧毁或损坏。  
2. 意外事件：如供电浪涌、房屋漏水、动物侵蚀、运输过程中的不当搬运等。  
 若对故障原因存在争议，需以双方认可的质量监督部门检测证明为准，检测费用由责任方承担。   
 
 
美大非授权拆动说明  
非授权拆动或维修导致的损坏不享受免费保修，具体情形包括：  
1. 自行或非官方拆修：消费者自行拆机、检测、维修，或由非美大授权的第三方网点进行拆动（如撕毁机身封机标、涂改序列号等）。  
2. 擅自改装：未经官方允许更改硬件配置（如更换非原厂部件）或软件系统（如自行刷机、安装第三方软件导致不兼容）。  
3. 无法提供凭证：维修时无法出示有效保修凭证、购机发票，或凭证信息与产品型号不符、被涂改。  
 
 即使在保修期内，上述情况均需付费维修，费用包括部件成本费和服务费。  
 
美大三包政策服务说明：
一、美大非正常使用不保修说明  
根据美大产品保修政策，以下因非正常使用导致的损坏不属于免费保修范围：  
1. 使用、维护、保养不当：如未按产品说明书操作（如电压不稳定、进水、磕碰、自行改装等）、未定期维护（如油烟机未及时清洗导致故障）等造成的损坏。  
2. 无法提供有效凭证：不能提供保修卡、有效购机发票（或购买记录），或凭证信息与产品型号、序列号不符、涂改的情况。  
3. 处理品或超保修期：明确标注为“处理品”“等外品”的产品，或已超过国家规定及美大承诺保修期的产品。   
 
 
二、美大非授权维修与拆动说明  
美大明确规定，以下涉及非授权维修或拆动的情况不享受免费保修服务：  
1. 非官方服务网点维修：由非美大特约服务网点或用户自行安装、拆卸、维修（如自行拆机、更换非原厂配件）导致的损坏。  
2. 私自拆动后果：用户擅自拆动、改装产品（如油烟机、燃气灶内部结构），或请第三方非授权人员维修，即使在保修期内，也将失去免费保修资格，需承担付费维修费用。  
3. 以换代修服务限制：若产品享受“以换代修”服务，私自拆机后整机不再继续享受该服务及正常保修。   
 
 
三、美大不可抗力因素说明  
因不可抗力导致的产品损坏，美大不承担免费保修责任，具体包括：  
1. 自然灾害：如地震、洪水、台风、雷击、火灾等不可预见、不可避免的自然现象造成的损坏。  
2. 社会异常事件：如战争、骚乱、罢工等社会突发情况导致的产品故障。  
3. 政府行为：如政策调整、征收、征用等导致产品无法正常使用或损坏的情况。  
 
以上情况需用户自行承担维修费用，美大可提供有偿维修服务（具体以实际检测和报价为准）。  
 
美大服务政策说明：
一、非保修期内的损坏

如果产品已经超过了其规定的保修期限，那么在此之后发生的任何故障或损坏都将不属于免费服务范围。这意味着消费者需要自行承担维修或更换的费用。

二、非正常使用或维护导致的损坏

1.使用不当：消费者在使用产品时，如果未按照产品说明书或相关规定进行操作，导致产品损坏或出现故障，那么这种情况下的维修将不享受免费服务。例如，错误的使用方式、过度使用或忽视产品保养等都可能引发此类问题。

2.维护不当：产品在使用过程中需要得到适当的维护。如果消费者未能按照要求进行定期清洁、检查或保养，导致产品损坏或性能下降，这也将不属于免费服务范围。

三、非授权维修和改装

1.未经授权的维修：如果产品出现故障或损坏后，消费者未选择美大官方或授权的维修服务点进行维修，而是自行寻找其他非官方渠道进行修理，那么由此产生的任何问题都将不属于免费服务范围。

2.改装产品：对于经过消费者自行改装或加装非原装配件的产品，如果因此导致产品损坏或出现故障，美大也将不提供免费服务。因为改装可能会破坏产品的原有结构和性能，影响产品的稳定性和安全性。

四、无法提供有效凭证

消费者在购买产品后，需要妥善保管好购买凭证（如发票、保修卡等）。如果因消费者原因无法提供有效的购买凭证或三包凭证，且无法证明产品在保修期内出现故障或损坏的，那么美大将不提供免费服务。

五、不可抗力因素导致的损坏

由于自然灾害（如台风、洪水、地震等）或战争等不可抗力因素导致的产品损坏或故障，美大也将不提供免费服务。因为这些因素超出了美大的控制范围，且无法预见和避免。

上所述，美大不属于免费服务范围的情况涵盖了非保修期内的损坏、非正常使用或维护导致的损坏、非授权维修和改装、无法提供有效凭证、不可抗力因素导致的损坏以及装饰性及非功能性损坏等多个方面。
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