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华帝产品服务说明：
华帝不享受保修说明  
1. 人为损坏或使用不当：因用户不当使用（如未按说明书操作、外力撞击、液体渗入）、安装不当或自行拆卸导致的故障，不在保修范围内。  
2. 超出保修期限：整机及主要部件超过规定保修期（如热水器整机3年、压缩机5年；电视整机1年、主要部件3年），需付费维修。  
3. 无有效凭证：无法提供购机发票、保修卡或电子保单，或凭证信息与产品不符、涂改，可能无法享受免费保修。  
4. 不可抗力或环境因素：因雷击、火灾、地震、电压不稳、潮湿、油烟等自然灾害或恶劣环境造成的损坏。  
5. 非官方维修：由非华帝授权服务网点或人员维修、改装导致的故障。   
 
 
华帝维修不当说明  
1. 非授权维修风险：自行修理或非官方维修可能导致故障扩大，甚至影响产品安全，此类情况不在保修范围内，需用户承担后续维修费用。  
2. 维修记录保管：维修后需妥善保存维修记录（含故障原因、更换部件等），后续若同一部件在维修后质保期内出现问题，可凭记录申请免费处理。  
3. 维修后质保范围：保修期内维修的部件，若因材料或工艺问题再次故障，可免费维修；但人为损坏或非原故障问题需付费。   
 
 
华帝质保政策说明  
热水器质保  
 保修期限：整机通常3年，压缩机5年（部分高端型号更长），配件（如遥控器、过滤网）1年，具体以型号和地区政策为准。  
 保修范围：涵盖材料或工艺缺陷导致的故障，需通过官方售后热线或网站申请服务，维修时需保持故障状态以便检测。  
 延保服务：原厂不默认延长保修，消费者可额外付费购买延保服务。  
 
通用条款  
 质保起始时间：以购机发票日期为准，无发票则按产品生产日期顺延30日计算。  
 地域限制：保修服务通常在购买地指定服务中心提供，跨地区保修可能受限制。  
 定期维护要求：用户需定期维护产品（如热水器清洗过滤网、检查制冷剂），以确保正常运行，避免因维护不当影响保修。  
 
华帝三包政策服务说明：
一、华帝责任界定说明  
华帝对产品的保修责任主要基于产品自身质量问题，具体界定如下：  
1. 保修范围：仅对因产品不符合规程、规范及合同规定导致的实体损坏承担无条件保修责任（如生产制造缺陷引发的性能故障）。  
2. 非责任范围：  
    因设计问题、社会人为因素、甲供主材质量问题导致的缺陷，需按业主认可的方案及费用修复（费用另行协商）。  
    不可抗力（地震、洪水、50年以上一遇大风等）造成的损坏，需与业主协商确定修复办法及责任承担范围。   
 
 
二、华帝无有效凭证说明  
有效凭证是享受保修服务的前提，具体要求如下：  
1. 有效凭证类型：包括购机发票、电商平台购买记录、连锁超市购物小票等官方认可的购买凭证，或保修卡（需信息完整且未涂改）。  
2. 无有效凭证处理：  
    无法提供上述凭证，或凭证上的产品型号、条形码与实际产品不符/涂改的，不享受免费保修服务。  
    部分情况下（如小家电），无有效凭证时可能按产品出厂日期顺延30天计算保修期限，但具体以官方政策为准。   
 
 
三、华帝不属于保修范围说明  
以下情况均不在免费保修范围内，需用户承担维修费用：  
1. 人为因素：因使用、维护、保养不当（如操作失误、自行拆机/改装）造成的损坏。  
2. 非官方服务：由非华帝授权服务网点安装、拆卸、维修导致的故障。  
3. 凭证问题：无有效保修凭证、凭证涂改，或凭证信息与产品不符。  
4. 特殊情形：  
    销售时注明“不实行免费保修”的处理品或定制产品。  
    不可抗力（自然灾害、极端环境）导致的损坏。  
    超过国家规定或华帝官方保修期的产品。  
    以换代修服务中，私自拆机、检测后整机不再享受保修；服务生效后因延迟维修产生的费用、数据遗失等间接损失。  
 
华帝服务政策说明：
一、非保修期内的损坏

如果产品已经超过了其规定的保修期限，那么在此之后发生的任何故障或损坏都将不属于免费服务范围。这意味着消费者需要自行承担维修或更换的费用。

二、非正常使用或维护导致的损坏

1.使用不当：消费者在使用产品时，如果未按照产品说明书或相关规定进行操作，导致产品损坏或出现故障，那么这种情况下的维修将不享受免费服务。例如，错误的使用方式、过度使用或忽视产品保养等都可能引发此类问题。

2.维护不当：产品在使用过程中需要得到适当的维护。如果消费者未能按照要求进行定期清洁、检查或保养，导致产品损坏或性能下降，这也将不属于免费服务范围。

三、非授权维修和改装

1.未经授权的维修：如果产品出现故障或损坏后，消费者未选择华帝官方或授权的维修服务点进行维修，而是自行寻找其他非官方渠道进行修理，那么由此产生的任何问题都将不属于免费服务范围。

2.改装产品：对于经过消费者自行改装或加装非原装配件的产品，如果因此导致产品损坏或出现故障，华帝也将不提供免费服务。因为改装可能会破坏产品的原有结构和性能，影响产品的稳定性和安全性。

四、无法提供有效凭证

消费者在购买产品后，需要妥善保管好购买凭证（如发票、保修卡等）。如果因消费者原因无法提供有效的购买凭证或三包凭证，且无法证明产品在保修期内出现故障或损坏的，那么华帝将不提供免费服务。

五、不可抗力因素导致的损坏

由于自然灾害（如台风、洪水、地震等）或战争等不可抗力因素导致的产品损坏或故障，华帝也将不提供免费服务。因为这些因素超出了华帝的控制范围，且无法预见和避免。

上所述，华帝不属于免费服务范围的情况涵盖了非保修期内的损坏、非正常使用或维护导致的损坏、非授权维修和改装、无法提供有效凭证、不可抗力因素导致的损坏以及装饰性及非功能性损坏等多个方面。
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