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韩霸产品服务说明：
韩霸维护保养不当说明  
维护保养不当导致的故障不属于免费保修范围，具体包括：  
1. 使用环境问题：在潮湿、多尘、高温或有腐蚀性气体的环境中使用，导致机身内部元件锈蚀、短路或性能衰减（如屏幕受潮花屏、主板氧化等）。  
2. 操作不当：自行拆机、改装电路或软件（如RT系统、更换非原厂配件），或因外力撞击、跌落导致屏幕碎裂、外壳变形等物理损坏。  
3. 日常维护缺失：未定期清洁屏幕（如用腐蚀性清洁剂擦拭导致涂层损坏）、长时间连续开机导致元件过热老化，或未按说明书要求连接电源（如电压不稳未使用稳压设备）。   
 
 
韩霸有效凭证保修说明  
享受免费保修服务需提供以下有效凭证，否则可能无法享受三包权益：  
1. 核心凭证：  
    购机发票：需注明购机日期、产品型号及机身编号，作为三包有效期的起始时间证明（未注明送货安装的，从开票日起算；有安装记录的，从安装完成日起算）。  
    电子保单：通过官方渠道购买的产品，电子保单生效日为三包起始时间。  
    无凭证情况：若无法提供发票或电子保单，以产品机身编号对应的生产日期顺延30日为三包起始时间；无生产日期或编号的，不享受免费保修。  
2. 辅助凭证：安装调试记录单、维修单据等需与发票或电子保单一同出示，单独无效。   
 
 
韩霸外部因素维修说明  
因外部因素导致的故障需收费维修，具体情形包括：  
1. 不可抗力：雷击、地震、洪水、台风等自然灾害造成的电路烧毁、结构损坏等。  
2. 第三方影响：外接设备漏电（如机顶盒故障导致电视主板损坏）、供电线路异常（如电压过高烧毁电源板），或非韩霸授权网点维修导致的二次故障。  
3. 环境与意外：使用非原厂附件（如劣质挂架导致电视坠落）、动物啃咬线缆、液体泼溅机身等非产品质量问题引发的损坏。  
 
韩霸三包政策服务说明：
一、韩霸产品自行改装风险说明  
韩霸产品（如燃气灶、热水器等）自行改装可能导致以下风险：  
1. 安全隐患：非官方改装可能破坏产品原有安全设计（如燃气通路、电路系统），引发燃气泄漏、短路、爆炸等危险，危及人身财产安全。  
2. 保修失效：根据韩霸保修政策，自行改装、拆卸或非官方网点维修导致的损坏，不在免费保修范围内，需用户自行承担维修费用。  
3. 性能下降：改装可能导致产品核心功能（如燃烧效率、温控精度）受损，影响使用体验和寿命。   
 
 
二、韩霸非使用不当保修说明  
在保修期内，若产品因非人为质量问题出现故障，韩霸提供免费维修或更换服务，具体政策如下：  
1. 保修期限：  
    整机保修：多数产品（如油烟机、燃气灶、热水器）自购买之日起1年，部分型号或渠道可延长至35年（需以购机凭证及保修卡为准）。  
    核心部件：电机等核心部件通常享受终身保修（政策可能随产品更新调整）。  
2. 保修范围：非人为因素导致的性能故障，如燃烧系统故障、水路泄漏、电路元件损坏等，韩霸提供免费维修及原厂配件更换。  
3. 凭证要求：需提供有效购机发票、保修卡，且产品型号、条形码与凭证信息一致。   
 
 
三、韩霸不予免费保修说明  
以下情况不属于免费保修范围，需用户自费维修：  
1. 人为因素：使用不当（如操作错误、维护保养缺失）、自行改装、拆卸或非官方网点安装维修导致的损坏。  
2. 凭证问题：无法提供有效保修卡、购机凭证，或凭证信息（型号、条形码）与产品不符、涂改。  
3. 环境与不可抗力：因自然灾害（如洪水、地震）、电压异常、腐蚀性环境等外部因素造成的损坏。  
4. 超出期限：产品已过国家规定或韩霸官方保修期（部分核心部件除外）。  
5. 特定情形：销售时注明“不实行免费保修”的处理品、展示品，或用于商业用途（如出租）的产品。  
 
韩霸服务政策说明：
一、非保修期内的损坏

如果产品已经超过了其规定的保修期限，那么在此之后发生的任何故障或损坏都将不属于免费服务范围。这意味着消费者需要自行承担维修或更换的费用。

二、非正常使用或维护导致的损坏

1.使用不当：消费者在使用产品时，如果未按照产品说明书或相关规定进行操作，导致产品损坏或出现故障，那么这种情况下的维修将不享受免费服务。例如，错误的使用方式、过度使用或忽视产品保养等都可能引发此类问题。

2.维护不当：产品在使用过程中需要得到适当的维护。如果消费者未能按照要求进行定期清洁、检查或保养，导致产品损坏或性能下降，这也将不属于免费服务范围。

三、非授权维修和改装

1.未经授权的维修：如果产品出现故障或损坏后，消费者未选择韩霸官方或授权的维修服务点进行维修，而是自行寻找其他非官方渠道进行修理，那么由此产生的任何问题都将不属于免费服务范围。

2.改装产品：对于经过消费者自行改装或加装非原装配件的产品，如果因此导致产品损坏或出现故障，韩霸也将不提供免费服务。因为改装可能会破坏产品的原有结构和性能，影响产品的稳定性和安全性。

四、无法提供有效凭证

消费者在购买产品后，需要妥善保管好购买凭证（如发票、保修卡等）。如果因消费者原因无法提供有效的购买凭证或三包凭证，且无法证明产品在保修期内出现故障或损坏的，那么韩霸将不提供免费服务。

五、不可抗力因素导致的损坏

由于自然灾害（如台风、洪水、地震等）或战争等不可抗力因素导致的产品损坏或故障，韩霸也将不提供免费服务。因为这些因素超出了韩霸的控制范围，且无法预见和避免。

上所述，韩霸不属于免费服务范围的情况涵盖了非保修期内的损坏、非正常使用或维护导致的损坏、非授权维修和改装、无法提供有效凭证、不可抗力因素导致的损坏以及装饰性及非功能性损坏等多个方面。
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