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帅丰产品服务说明：
一、帅丰三包政策说明  
帅丰三包政策严格遵循国家《消费者权益保护法》及品牌官方规定，主要涵盖以下内容：  
1. 保修期限  
    整机保修：1年（自开具发票之日起计算，无发票则从生产日期延后90天起算）。  
    主要部件保修：3年，包括显示屏、背光组件、逻辑组件（含主板，集成逻辑运算功能）、高频调谐器等核心部件。  
    增值服务：部分型号（如8系列）可申请延长6个月整机保修。  
 
2. 退换货政策  
    7日内：产品出现性能故障，可选择退货、换货或免费修理。  
    15日内：性能故障可选择换货或免费修理。  
    保修期内维修两次仍无法使用：凭修理记录和证明，可调换同型号产品或按规定退货（退货需支付每日0.1%折旧费）。  
 
3. 服务流程  
    需提供购机发票、保修卡等凭证，通过官方客服或授权网点报修，享受免费维修或更换服务。   
 
 
二、帅丰保修卡政策说明  
1. 保修卡作用  
    保修卡是享受三包服务的重要凭证，需填写购买日期、机身编号等信息，与发票共同作为保修期限计算依据。  
    若无法提供保修卡或发票，部分产品可按出厂日期加3个月（集成灶）或延后90天（电视）计算保修期。  
 
2. 保修范围  
    免费保修：仅限非人为损坏的质量问题，如主要部件故障（主板、屏幕等）、性能故障等。  
    增值服务绑定：部分延保服务需通过保修卡或官方渠道激活，延保范围不包含遥控器、连接线等附件。  
 
3. 注意事项  
    保修卡需妥善保管，经销商额外承诺需单独书面证明，品牌不承担非官方承诺责任。   
 
 
三、帅丰不免费保修政策说明  
以下情况不在免费保修范围内，需用户自行承担费用：  
1. 人为损坏或使用不当  
    如自行拆解、跌落、液体泼溅、电压不稳导致的故障，或未按说明书操作（如长时间显示同一画面导致屏幕损坏）。  
2. 超出保修期  
    整机或部件超过对应保修期限（如整机1年后、主要部件3年后），维修需支付备件费、工时费及上门交通费（15公里外按5元/公里计算）。  
3. 凭证缺失或无效  
    无法提供发票、保修卡，且无法通过出厂日期确认保修期的情况。  
4. 不可抗力或环境因素  
    因自然灾害、火灾、雷击等不可抗力，或使用环境恶劣（如潮湿、高温）导致的损坏。  
5. 第三方维修或改装  
    非帅丰授权人员拆装、维修，或擅自改装产品（如更换非原厂配件）。  
 
帅丰三包政策服务说明：
一、帅丰终生包修说明  
帅丰的“终身保修”政策主要针对核心部件（如油烟机电机等），具体以产品型号和购买时的官方条款为准。需注意：  
1. 适用范围：核心部件（如电机）通常享受终身保修，但整机保修期一般为1年（部分产品可通过延长保修服务延长至5年）。  
2. 凭证要求：需提供购机发票或官方指定销售网点的合格收据，否则可能影响保修权益。  
3. 政策调整：终身保修政策可能随产品更新调整，建议购买时与销售人员确认或查阅产品说明书。   
 
 
二、帅丰保修政策规定说明  
1. 核心产品保修期  
    整机保修：多数产品（油烟机、燃气灶、集成灶等）自购买之日起1年，以购机凭证为准。  
    核心部件保修：电机等核心部件享受终身保修（具体以产品型号为准）。  
    分产品差异：  
      集成灶：2015年1月1日前购买保修1年，之后型号可能延长至3年或8年（2017年5月1日后分阶段调整）；  
      燃气灶：基础保修2年，特定型号或渠道可延长保修。  
 
2. 延长保修服务  
    用户可在购买时选择延长保修服务，将整机保修期延长至5年（需符合购买条件）。  
 
3. 保修范围限制  
    非免费保修情形包括：用户使用不当、维护保养不当、非官方安装/维修导致的损坏，以及无法提供有效凭证等。   
 
 
三、帅丰非授权维修说明  
1. 非授权维修的后果  
    若产品经非帅丰官方授权网点安装、拆卸或维修，导致损坏的，将不再享受免费保修服务。  
    非授权维修可能使用伪劣配件，存在安全隐患，且无法保障维修质量。  
 
2. 正规维修渠道建议  
    通过帅丰官方客服热线、官网或官方微信公众号查询授权维修点，避免选择“野鸡维修”。  
    确认维修点是否具备官方授权证书、维修人员是否统一着装并佩戴工作牌，收费是否透明。  
 
3. 凭证重要性  
    维修时需提供购机发票、保修卡等有效凭证，否则可能无法享受保修服务。保修期外维修需支付费用，但官方会提前告知收费标准，无隐形消费。   
 
 
注意事项  
 政策可能随时间调整，具体以购买时的官方条款及产品说明书为准。  
 建议定期保养产品（如清洗油烟机滤网、检查燃气灶管路），避免因使用不当影响保修权益。  
 如需详细信息，可联系帅丰官方客服或访问官网查询最新政策。

帅丰服务政策说明：
一、非保修期内的损坏

如果产品已经超过了其规定的保修期限，那么在此之后发生的任何故障或损坏都将不属于免费服务范围。这意味着消费者需要自行承担维修或更换的费用。

二、非正常使用或维护导致的损坏

1.使用不当：消费者在使用产品时，如果未按照产品说明书或相关规定进行操作，导致产品损坏或出现故障，那么这种情况下的维修将不享受免费服务。例如，错误的使用方式、过度使用或忽视产品保养等都可能引发此类问题。

2.维护不当：产品在使用过程中需要得到适当的维护。如果消费者未能按照要求进行定期清洁、检查或保养，导致产品损坏或性能下降，这也将不属于免费服务范围。

三、非授权维修和改装

1.未经授权的维修：如果产品出现故障或损坏后，消费者未选择帅丰官方或授权的维修服务点进行维修，而是自行寻找其他非官方渠道进行修理，那么由此产生的任何问题都将不属于免费服务范围。

2.改装产品：对于经过消费者自行改装或加装非原装配件的产品，如果因此导致产品损坏或出现故障，帅丰也将不提供免费服务。因为改装可能会破坏产品的原有结构和性能，影响产品的稳定性和安全性。

四、无法提供有效凭证

消费者在购买产品后，需要妥善保管好购买凭证（如发票、保修卡等）。如果因消费者原因无法提供有效的购买凭证或三包凭证，且无法证明产品在保修期内出现故障或损坏的，那么帅丰将不提供免费服务。

五、不可抗力因素导致的损坏

由于自然灾害（如台风、洪水、地震等）或战争等不可抗力因素导致的产品损坏或故障，帅丰也将不提供免费服务。因为这些因素超出了帅丰的控制范围，且无法预见和避免。

上所述，帅丰不属于免费服务范围的情况涵盖了非保修期内的损坏、非正常使用或维护导致的损坏、非授权维修和改装、无法提供有效凭证、不可抗力因素导致的损坏以及装饰性及非功能性损坏等多个方面。
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