爱客多壁挂炉/锅炉/地暖/热水器/清洗保养、维修等全系家电服务中心
爱客多咨询服务电话：4006-189123 
爱客多服务流程如下:
三全要求

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从壁挂炉的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

1个准则：用户满意成为检验爱客多服务工作的唯一准则；

3个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，爱客多服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

0抱怨：用户对爱客多服务的0抱怨，成为爱客多所有服务者的共同追求。

四个不漏

一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；

一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；

一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；

一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
爱客多壁挂炉/锅炉/地暖/热水器服务说明

 一、客户为中心的服务宗旨

爱客多壁挂炉始终将客户放在首位，以客户的需求和满意度为服务导向。爱客多服务是爱客多集团官方线上客户服务平台，致力于为用户提供更加便捷周到的服务，现已成为用户的在线服务平台、壁挂炉管理平台和互动交流平台。

 二、全面细致的服务内容

爱客多壁挂炉提供了全面而细致的服务内容，包括壁挂炉管理、报装报修、在线客服、清洗延保、网点查询、空气检测与空气治理等。这些服务不仅涵盖了用户购买爱客多壁挂炉后的各个环节，还体现了爱客多对用户生活的全方位关怀。

 三、高效便捷的服务流程

爱客多壁挂炉注重服务流程的高效性和便捷性。用户可以通过爱客多服务的线上平台轻松实现壁挂炉的报装、报修、清洗预约等操作，并实时跟踪服务进度。同时，爱客多的线下服务网点也遍布全国，能够快速响应用户需求，为用户提供及时、专业的服务。

 四、持续改进的服务质量

爱客多壁挂炉不断致力于服务质量的提升和改进。通过收集用户反馈、分析服务数据等方式，爱客多能够及时发现服务中的不足之处，并采取相应的措施进行改进。此外，爱客多还定期对服务人员进行培训和考核，确保他们具备专业的服务技能和良好的服务态度。

 五、社会责任与公益服务

爱客多壁挂炉在提供优质服务的同时，还积极履行社会责任和参与公益服务。爱客多秉承“能力越大、责任越大”的理念，积极参与扶贫、救灾、养老、教育等慈善活动。通过捐赠物资、资金等方式，爱客多为弱势群体提供了实质性的帮助和支持。

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爱客多三包政策服务说明：
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③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

1个准则：用户满意成为检验爱客多服务工作的唯一准则；

3个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，爱客多服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

0抱怨：用户对爱客多服务的0抱怨，成为爱客多所有服务者的共同追求。

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爱客多壁挂炉始终将客户放在首位，以客户的需求和满意度为服务导向。爱客多服务是爱客多集团官方线上客户服务平台，致力于为用户提供更加便捷周到的服务，现已成为用户的在线服务平台、壁挂炉管理平台和互动交流平台。

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爱客多壁挂炉提供了全面而细致的服务内容，包括壁挂炉管理、报装报修、在线客服、清洗延保、网点查询、空气检测与空气治理等。这些服务不仅涵盖了用户购买爱客多壁挂炉后的各个环节，还体现了爱客多对用户生活的全方位关怀。

 三、高效便捷的服务流程

爱客多壁挂炉注重服务流程的高效性和便捷性。用户可以通过爱客多服务的线上平台轻松实现壁挂炉的报装、报修、清洗预约等操作，并实时跟踪服务进度。同时，爱客多的线下服务网点也遍布全国，能够快速响应用户需求，为用户提供及时、专业的服务。

 四、持续改进的服务质量

爱客多壁挂炉不断致力于服务质量的提升和改进。通过收集用户反馈、分析服务数据等方式，爱客多能够及时发现服务中的不足之处，并采取相应的措施进行改进。此外，爱客多还定期对服务人员进行培训和考核，确保他们具备专业的服务技能和良好的服务态度。

 五、社会责任与公益服务

爱客多壁挂炉在提供优质服务的同时，还积极履行社会责任和参与公益服务。爱客多秉承“能力越大、责任越大”的理念，积极参与扶贫、救灾、养老、教育等慈善活动。通过捐赠物资、资金等方式，爱客多为弱势群体提供了实质性的帮助和支持。

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③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

1个准则：用户满意成为检验爱客多服务工作的唯一准则；

3个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，爱客多服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

0抱怨：用户对爱客多服务的0抱怨，成为爱客多所有服务者的共同追求。

四个不漏

一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；

一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；

一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；

一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
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爱客多服务说明
爱客多服务流程如下:
三全要求

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从壁挂炉的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

1个准则：用户满意成为检验爱客多服务工作的唯一准则；

3个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，爱客多服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

0抱怨：用户对爱客多服务的0抱怨，成为爱客多所有服务者的共同追求。

四个不漏

一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；

一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；

一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；

一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
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爱客多服务说明
爱客多服务流程如下:
三全要求

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从壁挂炉的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

1个准则：用户满意成为检验爱客多服务工作的唯一准则；

3个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，爱客多服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

0抱怨：用户对爱客多服务的0抱怨，成为爱客多所有服务者的共同追求。

四个不漏

一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；

一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；

一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；

一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
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爱客多服务说明
爱客多服务流程如下:
三全要求

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从壁挂炉的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

1个准则：用户满意成为检验爱客多服务工作的唯一准则；

3个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，爱客多服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

0抱怨：用户对爱客多服务的0抱怨，成为爱客多所有服务者的共同追求。

四个不漏

一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；

一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；

一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；

一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
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爱客多服务说明
爱客多服务流程如下:
三全要求

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从壁挂炉的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

1个准则：用户满意成为检验爱客多服务工作的唯一准则；

3个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，爱客多服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

0抱怨：用户对爱客多服务的0抱怨，成为爱客多所有服务者的共同追求。

四个不漏

一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；

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爱客多服务说明
爱客多服务流程如下:
三全要求

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从壁挂炉的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

1个准则：用户满意成为检验爱客多服务工作的唯一准则；

3个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，爱客多服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

0抱怨：用户对爱客多服务的0抱怨，成为爱客多所有服务者的共同追求。

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爱客多服务流程如下:
三全要求

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从壁挂炉的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。

1个准则：用户满意成为检验爱客多服务工作的唯一准则；

3个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，爱客多服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

0抱怨：用户对爱客多服务的0抱怨，成为爱客多所有服务者的共同追求。

四个不漏

一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；

一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；

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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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