博世壁挂炉/锅炉/地暖/热水器/清洗保养、维修等全系家电服务中心
博世咨询服务电话：4006-189123 

 博世服务注意事项如下:

（一）妥善保存保修卡和维修记录。

消费者在壁挂炉安装后要保存好壁挂炉包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。

（二）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非壁挂炉品牌官方的维修渠道，应通过壁挂炉说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

（三）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修壁挂炉后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

选择我们的理由 

（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

（7）售后进行回访、询问壁挂炉使用情况与收费明细。
博世壁挂炉/锅炉/地暖/热水器服务说明

 一、用户至上，细致无忧

博世壁挂炉始终将用户的需求置于最重要的位置，秉承“细致无忧”的服务理念。这一理念贯穿于产品选购、安装调试、售后维护等每一个环节，确保用户在使用过程中无后顾之忧。博世壁挂炉通过先进的呼叫中心系统和CSS售后服务系统，为用户提供及时、专业的服务响应。

 二、全方位专业化服务

博世壁挂炉在全国范围内建立了多个客服中心，并设置了1500多个特约服务网点，培养了一支高素质的专业服务队伍。这些服务网点和队伍能够为用户提供咨询、上门安装、维修、信访及免费保养等全方位的服务。此外，博世壁挂炉还开通了24小时服务咨询热线，确保用户能够随时获得帮助。

 三、品质为先，可靠保障

博世壁挂炉在制造过程中始终秉承“品质为先”的理念，确保每一个产品都经过严格的质量检测。这种对品质的坚持不仅体现在产品的制造过程中，还贯穿于产品的设计、购买、使用等全生命周期。因此，博世壁挂炉的产品以质量可靠、专业可靠而著称，赢得了广大用户的信赖和好评。

 四、以专求强，以稳制胜

博世壁挂炉在经营过程中坚持“以专求强，以稳制胜”的经营哲学。不盲目扩张，走专业化发展道路，注重企业的强在“精”而不在“大”。这种稳健的经营策略使得博世壁挂炉能够在激烈的市场竞争中保持领先地位，为用户提供更加可靠、高品质的产品和服务。

 五、责任担当，共赢发展

作为一家有社会责任感的企业，博世壁挂炉不仅关注自身的发展，还积极履行社会责任。博世壁挂炉致力于推动绿色生活方式，通过技术创新和产品创新降低产品的能耗和排放。同时，博世壁挂炉还注重与合作伙伴、员工、股东等各方利益的平衡，实现共赢发展。

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博世三包政策服务说明：
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消费者在壁挂炉安装后要保存好壁挂炉包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。

（二）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非壁挂炉品牌官方的维修渠道，应通过壁挂炉说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

（三）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修壁挂炉后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

选择我们的理由 

（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

（7）售后进行回访、询问壁挂炉使用情况与收费明细。
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 一、用户至上，细致无忧

博世壁挂炉始终将用户的需求置于最重要的位置，秉承“细致无忧”的服务理念。这一理念贯穿于产品选购、安装调试、售后维护等每一个环节，确保用户在使用过程中无后顾之忧。博世壁挂炉通过先进的呼叫中心系统和CSS售后服务系统，为用户提供及时、专业的服务响应。

 二、全方位专业化服务

博世壁挂炉在全国范围内建立了多个客服中心，并设置了1500多个特约服务网点，培养了一支高素质的专业服务队伍。这些服务网点和队伍能够为用户提供咨询、上门安装、维修、信访及免费保养等全方位的服务。此外，博世壁挂炉还开通了24小时服务咨询热线，确保用户能够随时获得帮助。

 三、品质为先，可靠保障

博世壁挂炉在制造过程中始终秉承“品质为先”的理念，确保每一个产品都经过严格的质量检测。这种对品质的坚持不仅体现在产品的制造过程中，还贯穿于产品的设计、购买、使用等全生命周期。因此，博世壁挂炉的产品以质量可靠、专业可靠而著称，赢得了广大用户的信赖和好评。

 四、以专求强，以稳制胜

博世壁挂炉在经营过程中坚持“以专求强，以稳制胜”的经营哲学。不盲目扩张，走专业化发展道路，注重企业的强在“精”而不在“大”。这种稳健的经营策略使得博世壁挂炉能够在激烈的市场竞争中保持领先地位，为用户提供更加可靠、高品质的产品和服务。

 五、责任担当，共赢发展

作为一家有社会责任感的企业，博世壁挂炉不仅关注自身的发展，还积极履行社会责任。博世壁挂炉致力于推动绿色生活方式，通过技术创新和产品创新降低产品的能耗和排放。同时，博世壁挂炉还注重与合作伙伴、员工、股东等各方利益的平衡，实现共赢发展。


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 博世服务注意事项如下:

（一）妥善保存保修卡和维修记录。

消费者在壁挂炉安装后要保存好壁挂炉包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。

（二）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非壁挂炉品牌官方的维修渠道，应通过壁挂炉说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

（三）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修壁挂炉后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

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（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

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