卡萨帝壁挂炉/锅炉/地暖/热水器/清洗保养、维修等全系家电服务中心
卡萨帝咨询服务电话：4006-189123 
卡萨帝产品服务政策说明如下：
1. 服务宗旨：顾客满意第一。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务。
4. 客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。
5. 顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案。
6. 服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访。
7. 全品类：不管是哪种壁挂炉都享受服务。
8. 全时段：此服务是卡萨帝品牌长期行为，不是阶段性促销行为。
9. 真免费：电机在维修时，不管需要不需要换零件，都是免费。
10. 强保障：卡萨帝壁挂炉在全国范围内超过1万家服务网点，都可随时提供专业、便捷、快速的维修服务，整个包修流程规范有序，所有维修团队均经过专业培训，持证上岗，所用配件均为原厂直装，让用户买得放心、用得安心。

卡萨帝壁挂炉服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；
卡萨帝壁挂炉/锅炉/地暖/热水器服务说明

 一、高效的服务响应机制

卡萨帝通过“顺德+长沙”两大全国客服中心，以及分布在华北等地区的3个区域呼叫中心，负责全国用户服务信息处理，能够快速响应用户需求。同时，卡萨帝在全国范围内设立了40个服务中心、500多家服务网点，拥有近万名在册专业服务工程师，可下沉服务至三、四级市场，确保用户在使用过程中遇到问题时能够得到及时的反馈和处理。

 二、智能化的服务体验

卡萨帝在传统呼叫中心语音服务的基础上，颠覆再造服务流程，形成了“电话+互联网”、“在线机器人+在线人工”和“IVR智能语音导航+智能外呼+语音机器人+语音人工”的多媒体联络布局。用户可以通过电话、卡萨帝One+APP、小程序、官微等多触点进行专业一体化服务，实现自主选择和控制联络渠道与服务内容，从而享受更加便捷、智能的服务体验。

 三、全面的服务内容

卡萨帝提供的服务内容全面且贴心。除了常规的维修、保养服务外，还根据实际情况推出了一系列个性化服务政策。例如，针对指定产品提供“180天只换不修”服务，以及定期为产品提供进一步的升级增值服务，如整套定制、免费安检、免费清洗、免费水质检测等。这些服务不仅满足了用户的多元化需求，还提升了用户的满意度和信任感。

 四、专业且耐心的服务团队

卡萨帝的售后服务团队经过专业培训，具备丰富的产品知识和技术能力。无论是提供远程技术支持还是进行现场服务，团队成员都以高效、专业和精细的态度对待每一个用户。在排除故障后，售后服务人员还会耐心讲解保养知识，甚至帮忙打扫卫生，体现了卡萨帝对用户需求的深入理解和关怀。

 五、透明的价格政策和售后保障

卡萨帝承诺透明的价格政策和完善的售后服务。在维修项目前，会详细说明费用，确保无隐形消费。维修后，会持续关注壁挂炉状况，并提供一定期限的质量保证，直至用户完全满意为止。这种诚信经营的态度进一步增强了用户对卡萨帝的信任和忠诚度。

卡萨帝壁挂炉/地暖/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务中心
卡萨帝咨询服务电话：4006-189123 
卡萨帝三包政策服务说明：
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卡萨帝产品服务政策说明如下：
1. 服务宗旨：顾客满意第一。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务。
4. 客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。
5. 顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案。
6. 服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访。
7. 全品类：不管是哪种壁挂炉都享受服务。
8. 全时段：此服务是卡萨帝品牌长期行为，不是阶段性促销行为。
9. 真免费：电机在维修时，不管需要不需要换零件，都是免费。
10. 强保障：卡萨帝壁挂炉在全国范围内超过1万家服务网点，都可随时提供专业、便捷、快速的维修服务，整个包修流程规范有序，所有维修团队均经过专业培训，持证上岗，所用配件均为原厂直装，让用户买得放心、用得安心。

卡萨帝壁挂炉服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据 ；
卡萨帝壁挂炉/锅炉/地暖/热水器服务说明

 一、高效的服务响应机制

卡萨帝通过“顺德+长沙”两大全国客服中心，以及分布在华北等地区的3个区域呼叫中心，负责全国用户服务信息处理，能够快速响应用户需求。同时，卡萨帝在全国范围内设立了40个服务中心、500多家服务网点，拥有近万名在册专业服务工程师，可下沉服务至三、四级市场，确保用户在使用过程中遇到问题时能够得到及时的反馈和处理。

 二、智能化的服务体验

卡萨帝在传统呼叫中心语音服务的基础上，颠覆再造服务流程，形成了“电话+互联网”、“在线机器人+在线人工”和“IVR智能语音导航+智能外呼+语音机器人+语音人工”的多媒体联络布局。用户可以通过电话、卡萨帝One+APP、小程序、官微等多触点进行专业一体化服务，实现自主选择和控制联络渠道与服务内容，从而享受更加便捷、智能的服务体验。

 三、全面的服务内容

卡萨帝提供的服务内容全面且贴心。除了常规的维修、保养服务外，还根据实际情况推出了一系列个性化服务政策。例如，针对指定产品提供“180天只换不修”服务，以及定期为产品提供进一步的升级增值服务，如整套定制、免费安检、免费清洗、免费水质检测等。这些服务不仅满足了用户的多元化需求，还提升了用户的满意度和信任感。

 四、专业且耐心的服务团队

卡萨帝的售后服务团队经过专业培训，具备丰富的产品知识和技术能力。无论是提供远程技术支持还是进行现场服务，团队成员都以高效、专业和精细的态度对待每一个用户。在排除故障后，售后服务人员还会耐心讲解保养知识，甚至帮忙打扫卫生，体现了卡萨帝对用户需求的深入理解和关怀。

 五、透明的价格政策和售后保障

卡萨帝承诺透明的价格政策和完善的售后服务。在维修项目前，会详细说明费用，确保无隐形消费。维修后，会持续关注壁挂炉状况，并提供一定期限的质量保证，直至用户完全满意为止。这种诚信经营的态度进一步增强了用户对卡萨帝的信任和忠诚度。


卡萨帝服务说明
卡萨帝产品服务政策说明如下：
1. 服务宗旨：顾客满意第一。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务。
4. 客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。
5. 顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案。
6. 服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访。
7. 全品类：不管是哪种壁挂炉都享受服务。
8. 全时段：此服务是卡萨帝品牌长期行为，不是阶段性促销行为。
9. 真免费：电机在维修时，不管需要不需要换零件，都是免费。
10. 强保障：卡萨帝壁挂炉在全国范围内超过1万家服务网点，都可随时提供专业、便捷、快速的维修服务，整个包修流程规范有序，所有维修团队均经过专业培训，持证上岗，所用配件均为原厂直装，让用户买得放心、用得安心。

卡萨帝壁挂炉服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
6.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
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联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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