神菱壁挂炉/锅炉/地暖/热水器/清洗保养、维修等全系家电服务中心
神菱咨询服务电话：4006-189123 

    神菱服务流程如下:

     第一步拨打热线；

     第二步登记预约；

     第三步准时上门；

     第四步检查故障；

     第五步确定费用；

     第六步排除故障；

     第七步填写凭单；

     第八步提供保修；

　　神菱壁挂炉要注意的是：

　　1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;

　　2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　5、包修凭证：全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
神菱壁挂炉/锅炉/地暖/热水器服务说明

 一、全面的售后服务体系

神菱壁挂炉拥有完善的售后服务体系，涵盖了从咨询设计、机器安装到故障维修、定期保养的全过程。神菱的专业团队会根据用户的实际需求和房屋结构，提供个性化的解决方案，并在安装过程中确保机器的安装质量和安全性。此外，在维修和保养环节，神菱能做到快速响应、专业维修，确保用户的问题能够得到及时解决。

 二、高效的客户服务管理

神菱引入了先进的客户服务管理系统，能够确保及时、快速地响应用户需求。无论是通过电话、网络还是上门服务，神菱都能为用户提供高效、便捷的服务体验。同时，神菱还提供了24小时服务热线，确保用户随时都能得到专业的咨询和帮助。

 三、用户至上的服务理念

神菱始终秉承“用户至上”的服务理念，将用户体验放在首位。无论是产品设计、性能优化还是售后服务，神菱都力求做到极致，以满足用户的多样化需求。这种用户至上的服务理念，使得神菱在用户中树立了良好的口碑和品牌形象。

 四、严格的服务规范与标准

神菱对售后服务人员有着严格的要求和规范。他们必须遵守一系列“红线”规定，如严禁失约、严禁与用户发生争执、严禁对用户的需求置之不理等。这些规定不仅是对售后服务人员的严格约束，更是对用户的尊重和关爱。此外，神菱还定期对售后服务人员进行培训和考核，以确保他们的服务质量和专业水平。

 五、丰富的增值服务与优惠活动

除了基本的售后服务外，神菱还提供了丰富的增值服务，如免费上门安装、全年免费安检等。这些增值服务不仅提升了用户的满意度和认可度，还进一步增强了用户对神菱品牌的忠诚度和信任感。同时，神菱还会定期举办各种优惠活动，如折扣促销、赠品赠送等，以回馈广大用户的支持和厚爱。

神菱壁挂炉/地暖/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务中心
神菱咨询服务电话：4006-189123 
神菱三包政策服务说明：
神菱壁挂炉/锅炉/地暖/热水器/清洗保养、维修等全系家电服务中心
神菱咨询服务电话：4006-189123 

    神菱服务流程如下:

     第一步拨打热线；

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     第三步准时上门；

     第四步检查故障；

     第五步确定费用；

     第六步排除故障；

     第七步填写凭单；

     第八步提供保修；

　　神菱壁挂炉要注意的是：

　　1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;

　　2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　5、包修凭证：全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
神菱壁挂炉/锅炉/地暖/热水器服务说明

 一、全面的售后服务体系

神菱壁挂炉拥有完善的售后服务体系，涵盖了从咨询设计、机器安装到故障维修、定期保养的全过程。神菱的专业团队会根据用户的实际需求和房屋结构，提供个性化的解决方案，并在安装过程中确保机器的安装质量和安全性。此外，在维修和保养环节，神菱能做到快速响应、专业维修，确保用户的问题能够得到及时解决。

 二、高效的客户服务管理

神菱引入了先进的客户服务管理系统，能够确保及时、快速地响应用户需求。无论是通过电话、网络还是上门服务，神菱都能为用户提供高效、便捷的服务体验。同时，神菱还提供了24小时服务热线，确保用户随时都能得到专业的咨询和帮助。

 三、用户至上的服务理念

神菱始终秉承“用户至上”的服务理念，将用户体验放在首位。无论是产品设计、性能优化还是售后服务，神菱都力求做到极致，以满足用户的多样化需求。这种用户至上的服务理念，使得神菱在用户中树立了良好的口碑和品牌形象。

 四、严格的服务规范与标准

神菱对售后服务人员有着严格的要求和规范。他们必须遵守一系列“红线”规定，如严禁失约、严禁与用户发生争执、严禁对用户的需求置之不理等。这些规定不仅是对售后服务人员的严格约束，更是对用户的尊重和关爱。此外，神菱还定期对售后服务人员进行培训和考核，以确保他们的服务质量和专业水平。

 五、丰富的增值服务与优惠活动

除了基本的售后服务外，神菱还提供了丰富的增值服务，如免费上门安装、全年免费安检等。这些增值服务不仅提升了用户的满意度和认可度，还进一步增强了用户对神菱品牌的忠诚度和信任感。同时，神菱还会定期举办各种优惠活动，如折扣促销、赠品赠送等，以回馈广大用户的支持和厚爱。


神菱服务说明

    神菱服务流程如下:

     第一步拨打热线；

     第二步登记预约；

     第三步准时上门；

     第四步检查故障；

     第五步确定费用；

     第六步排除故障；

     第七步填写凭单；

     第八步提供保修；

　　神菱壁挂炉要注意的是：

　　1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;

　　2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　5、包修凭证：全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

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