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华帝产品服务说明：
一、华帝凭证保管说明  
1. 核心凭证：三包有效期自开具发票之日起计算，需妥善保管发票作为保修凭证；若发票丢失，保修期从生产日期延后90天起算。  
2. 其他要求：部分型号（如8系列）可通过官方渠道申请延长6个月保修，建议同步保留保修卡、产品说明书及维修记录，以备售后核查。   
 
 
二、华帝符合三包条件说明  
1. 保修期限  
    整机：购买后1年内，非人为损坏或质量问题可免费维修。  
    主要部件：显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器、主板等核心部件保修期为3年。  
 
2. 退换货条件  
    7日内：发现质量问题可无理由退货、换货或修理。  
    15日内：出现性能故障，可选择换货或修理。  
    保修期内：同一性能故障经两次修理仍不能正常使用，可凭维修记录调换同型号产品或退货，换货后保修期自换货之日起重新计算。  
 
3. 适用范围：仅限非人为损坏的质量问题，需在正规渠道购买并正常使用的产品。   
 
 
三、华帝不承担责任范围说明  
1. 人为或使用不当：因使用不当（如未遵循说明书操作）、保管疏忽、自行拆卸、运输损坏等导致的故障。  
2. 非质量问题：面板划伤、磕碰、变形等外观损伤；因异常电压、火灾、自然灾害等外部原因造成的损坏。  
3. 超出期限或凭证缺失：超出保修期，或无法提供有效发票、保修卡等凭证。  
4. 特殊场景：用于非家庭环境（如学校、企业等团体使用）、经销商捆绑销售的非华帝原厂配件，以及经销商单独承诺的额外服务（需经销商自行承担）。  
 
华帝三包政策服务说明：

一、华帝非保修说明（以下情况不享受免费保修服务）  
1. 超期或凭证缺失：超过产品包退、包换、保修时限；无法提供有效发票、保修卡等购买凭证；保修卡信息与商品实物不符或涂改。  
2. 人为或使用不当损坏：包括但不限于进水、受潮、跌落、挤压等物理损坏；未按说明书要求使用、维护、保管（如电压异常、自行改装）；使用非原装或劣质配件导致故障。  
3. 私自维修或第三方干预：非华帝授权维修站拆机、维修；经非授权人员修改产品序列号或标识。  
4. 不可抗力或环境因素：因雷电、地震、火灾等自然灾害，或使用环境恶劣（如高温、高湿）造成的损坏。  
5. 非功能性故障：一般情况下，外观问题（如划痕、褪色）不在保修范围内，特殊情况以厂家通知为准。  
6. 特定场景限制：产品用于经营性场合（如商用），或仅用于实验、测试、展示等非生活消费用途。   
 
 
二、华帝不符合三包说明（不适用“七天包退、十五天包换、一年保修”的情况）  
1. 超三包时限：超过7天包退、15天包换期限，或整机/部件保修期已届满。  
2. 非性能故障：如外观瑕疵、轻微噪音（非质量问题导致）等不影响产品功能的问题。  
3. 人为损坏或第三方责任：因消费者操作失误、私自维修，或非授权安装、运输导致的故障。  
4. 凭证不全或不符：无法提供购机发票、保修卡，或凭证信息与商品不一致。  
5. 不可抗力因素：自然灾害、意外事故等导致的损坏。   
 
 
三、华帝保修卡政策说明  
1. 保修卡作用：是享受三包服务的重要凭证，需在维修时出示，记录产品保修信息及维修历史。  
2. 保修卡要求：  
    需妥善保管，遗失后通常不予补发。  
    信息需与商品一致（如型号、序列号），涂改无效。  
    部分产品（如热水器）维修时必须提供保修卡，否则可能产生额外费用。  
3. 保修期限计算：  
    一般自购买之日（以发票日期为准）起计算，需上门安装的大家电可从安装日期开始计算。  
    不同产品保修期不同：热水器整机3年（2009年8月后部分机型压缩机6年）、热水器整机1年（核心部件3年）、数码相机1年（部分可付费延保至2年）、洗衣机/热水器整机12年等，具体以产品说明书或官方说明为准。  
4. 全国联保与服务：支持全国联保，可通过官方客服热线或授权维修点申请服务，保修期内非人为故障可享受免费维修或更换。  
 
华帝服务政策说明：
一、非保修期内的损坏

如果产品已经超过了其规定的保修期限，那么在此之后发生的任何故障或损坏都将不属于免费服务范围。这意味着消费者需要自行承担维修或更换的费用。

二、非正常使用或维护导致的损坏

1.使用不当：消费者在使用产品时，如果未按照产品说明书或相关规定进行操作，导致产品损坏或出现故障，那么这种情况下的维修将不享受免费服务。例如，错误的使用方式、过度使用或忽视产品保养等都可能引发此类问题。

2.维护不当：产品在使用过程中需要得到适当的维护。如果消费者未能按照要求进行定期清洁、检查或保养，导致产品损坏或性能下降，这也将不属于免费服务范围。

三、非授权维修和改装

1.未经授权的维修：如果产品出现故障或损坏后，消费者未选择华帝官方或授权的维修服务点进行维修，而是自行寻找其他非官方渠道进行修理，那么由此产生的任何问题都将不属于免费服务范围。

2.改装产品：对于经过消费者自行改装或加装非原装配件的产品，如果因此导致产品损坏或出现故障，华帝也将不提供免费服务。因为改装可能会破坏产品的原有结构和性能，影响产品的稳定性和安全性。

四、无法提供有效凭证

消费者在购买产品后，需要妥善保管好购买凭证（如发票、保修卡等）。如果因消费者原因无法提供有效的购买凭证或三包凭证，且无法证明产品在保修期内出现故障或损坏的，那么华帝将不提供免费服务。

五、不可抗力因素导致的损坏

由于自然灾害（如台风、洪水、地震等）或战争等不可抗力因素导致的产品损坏或故障，华帝也将不提供免费服务。因为这些因素超出了华帝的控制范围，且无法预见和避免。

上所述，华帝不属于免费服务范围的情况涵盖了非保修期内的损坏、非正常使用或维护导致的损坏、非授权维修和改装、无法提供有效凭证、不可抗力因素导致的损坏以及装饰性及非功能性损坏等多个方面。
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