利雅路壁挂炉/锅炉/地暖/热水器/清洗保养、维修等全系家电服务中心
利雅路咨询服务电话：4006-189123 

 利雅路服务注意事项如下:

（一）妥善保存保修卡和维修记录。

消费者在壁挂炉安装后要保存好壁挂炉包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。

（二）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非壁挂炉品牌官方的维修渠道，应通过壁挂炉说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

（三）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修壁挂炉后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

选择我们的理由 

（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

（7）售后进行回访、询问壁挂炉使用情况与收费明细。
利雅路壁挂炉/锅炉/地暖/热水器服务说明

 一、全面的售后服务体系

利雅路壁挂炉建立了完善的售后服务体系，包括报修受理、故障排查、免费维修、收费维修、配件更换等多个环节。用户可以通过服务热线或官方网站轻松报修，并享受到专业高效的维修服务。在维修过程中，利雅路使用原厂直供的配件进行更换，确保维修质量，同时提供透明的维修费用标准，让用户无后顾之忧。

 二、及时的响应速度

利雅路壁挂炉承诺在接到报修后尽快安排维修人员上门服务，确保用户能够尽快恢复壁挂炉的正常使用。这种快速的响应速度体现了利雅路对用户需求的重视和承诺，让用户感受到品牌的关怀和贴心。

 三、专业的安装与调试服务

在购买利雅路壁挂炉后，用户可享受免费的上门安装服务。安装师傅会先勘察房屋结构布局，与用户沟通，尊重用户意见的同时给出专业看法，最终提供一套完美的安装方案。安装完成后，师傅还会进行调试运行，确保壁挂炉正常运行，并耐心指导用户操作使用。

 四、定期的安全检查与保养服务

为了保障用户的使用安全，利雅路壁挂炉提供定期的安全检查服务。例如，每年的6\~9月作为免费安检服务月，用户只需拨打服务热线预约，就会有专业人员上门进行水路、气路、电路的安全检查及使用环境诊断。此外，利雅路还提供定期的保养服务，包括清洗关键部件、检查安全阀等，以确保壁挂炉的长期稳定运行。

 五、个性化的解决方案与咨询服务

利雅路壁挂炉的售后服务团队会根据用户的实际需求和房屋结构，提供个性化的解决方案。用户在使用过程中遇到任何问题，都可以随时拨打服务热线进行咨询，服务人员会耐心解答用户的疑问，并提供具体的解决方案。这种个性化的服务让用户感受到品牌的贴心和专业。

 六、严格的售后服务规范

利雅路壁挂炉对售后服务团队有着严格的规范和要求。例如，严禁失约、严禁与用户发生争执、严禁对用户的需求置之不理等。这些规定不仅是对售后服务人员的约束，更是对用户的尊重和关爱。

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利雅路三包政策服务说明：
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（一）妥善保存保修卡和维修记录。

消费者在壁挂炉安装后要保存好壁挂炉包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。

（二）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非壁挂炉品牌官方的维修渠道，应通过壁挂炉说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

（三）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修壁挂炉后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

选择我们的理由 

（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

（7）售后进行回访、询问壁挂炉使用情况与收费明细。
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 一、全面的售后服务体系

利雅路壁挂炉建立了完善的售后服务体系，包括报修受理、故障排查、免费维修、收费维修、配件更换等多个环节。用户可以通过服务热线或官方网站轻松报修，并享受到专业高效的维修服务。在维修过程中，利雅路使用原厂直供的配件进行更换，确保维修质量，同时提供透明的维修费用标准，让用户无后顾之忧。

 二、及时的响应速度

利雅路壁挂炉承诺在接到报修后尽快安排维修人员上门服务，确保用户能够尽快恢复壁挂炉的正常使用。这种快速的响应速度体现了利雅路对用户需求的重视和承诺，让用户感受到品牌的关怀和贴心。

 三、专业的安装与调试服务

在购买利雅路壁挂炉后，用户可享受免费的上门安装服务。安装师傅会先勘察房屋结构布局，与用户沟通，尊重用户意见的同时给出专业看法，最终提供一套完美的安装方案。安装完成后，师傅还会进行调试运行，确保壁挂炉正常运行，并耐心指导用户操作使用。

 四、定期的安全检查与保养服务

为了保障用户的使用安全，利雅路壁挂炉提供定期的安全检查服务。例如，每年的6\~9月作为免费安检服务月，用户只需拨打服务热线预约，就会有专业人员上门进行水路、气路、电路的安全检查及使用环境诊断。此外，利雅路还提供定期的保养服务，包括清洗关键部件、检查安全阀等，以确保壁挂炉的长期稳定运行。

 五、个性化的解决方案与咨询服务

利雅路壁挂炉的售后服务团队会根据用户的实际需求和房屋结构，提供个性化的解决方案。用户在使用过程中遇到任何问题，都可以随时拨打服务热线进行咨询，服务人员会耐心解答用户的疑问，并提供具体的解决方案。这种个性化的服务让用户感受到品牌的贴心和专业。

 六、严格的售后服务规范

利雅路壁挂炉对售后服务团队有着严格的规范和要求。例如，严禁失约、严禁与用户发生争执、严禁对用户的需求置之不理等。这些规定不仅是对售后服务人员的约束，更是对用户的尊重和关爱。


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（一）妥善保存保修卡和维修记录。

消费者在壁挂炉安装后要保存好壁挂炉包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。

（二）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非壁挂炉品牌官方的维修渠道，应通过壁挂炉说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

（三）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修壁挂炉后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

选择我们的理由 

（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

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