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贝德罗产品服务说明：
一、贝德罗凭证保管说明  
1. 核心凭证：三包有效期自开具发票之日起计算，需妥善保管发票及三包凭证（部分型号需保修卡）。  
2. 发票丢失处理：若发票丢失，保修期从生产日期延后90天起算。  
3. 增值服务凭证：如8系列等支持延长6个月保修的型号，需通过官方渠道申请并保留相关凭证。   
 
 
二、贝德罗符合三包条件说明  
1. 保修期限  
    整机：购买后1年内，非人为损坏或质量问题可免费维修。  
    主要部件：显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器等核心部件保修期为3年。  
2. 退换货条件  
    7日内：发现质量问题可无理由退货、换货或修理。  
    15日内：出现质量问题可选择换货或维修。  
    保修期内：同一性能故障经两次修理仍无法正常使用，可凭维修记录调换同型号产品或退货。  
3. 法律依据：符合《消费者权益保护法》第二十四条及《部分商品修理、更换、退货责任规定》，因产品质量问题导致无法使用的，经营者需承担修、换、退责任。   
 
 
三、贝德罗不承担责任范围说明  
1. 人为或使用不当：因使用不当、未遵循说明书操作、自行拆卸维修等导致的损坏。  
2. 凭证问题：无有效发票/三包凭证、凭证信息涂改或与产品不符。  
3. 外部因素：不可抗拒的自然灾害（如地震、洪水）、异常电压、火灾等外部环境造成的损坏。  
4. 超出期限：整机或部件已超过保修期（如整机1年、主要部件3年）。  
5. 非正规渠道：非贝德罗官方或授权服务商安装、维修导致的损坏。  
6. 特定场景：用于商业用途（如酒店、企业）的产品，或处理品、样机等非正规销售产品。  
 
贝德罗三包政策服务说明：
一、贝德罗拒绝“三无”服务说明  
“三无”通常指无三包凭证、无有效购买凭证（如发票）、无产品机身标识（如型号或条码）的情况。根据贝德罗售后政策，以下情形可能导致服务被拒绝或需收费：  
1. 无有效凭证：无法出示三包凭证、购机发票，或凭证上的型号、机身号码与产品不符/涂改。  
2. 非官方维修：未经贝德罗认定服务店拆动、自行维修或第三方维修造成的损坏。  
3. 使用不当或不可抗力：因使用、维护不当（如摔落、电源异常）、自然灾害（如雷电、火灾）导致的损坏。  
 
二、贝德罗不符合“三包”服务的说明  
根据国家“三包”规定及贝德罗政策，以下情况不属于免费三包范围，需付费维修：  
1. 超保修期：整机或主要部件超过保修期限（一般整机1年，具体以产品型号和购买地区为准，）。  
2. 外观或非性能故障：部分产品外观破损（如压力锅卡扣裂纹）可能被认定为非性能故障，不在保修范围内。  
3. 商用或非个人使用：用于经营性场合的产品不适用消费者三包条款。  
4. 擅自改装或运输损坏：用户自行运输、安装不当或改装产品导致的故障。  
 
三、贝德罗按机身条码保修说明  
贝德罗保修以机身条码（序列号）和购机凭证为核心依据，具体规则如下：  
1. 保修起始日期：以购机发票标明的日期为准，若无发票，可能以机身条码对应的出厂日期推算。  
2. 机身条码一致性：保修时需确保产品机身条码与三包凭证、发票信息一致，涂改或不符将影响保修。  
3. 全国联保范围：凭机身条码和有效凭证，可在全国贝德罗认定服务店享受联保服务（限中国大陆地区，不含港澳台，）。  
 
注意事项  
 凭证保管：务必保留购机发票和三包凭证，遗失后可能无法补发。  
 官方渠道：维修需通过贝德罗官方客服热线或认定网点，避免第三方“李鬼”维修点。  
 特殊产品：部分产品（如洗衣机、洗碗机）可能提供延长保修（如整机3年，），具体以产品说明为准。  
 
贝德罗服务政策说明：
一、非保修期内的损坏

如果产品已经超过了其规定的保修期限，那么在此之后发生的任何故障或损坏都将不属于免费服务范围。这意味着消费者需要自行承担维修或更换的费用。

二、非正常使用或维护导致的损坏

1.使用不当：消费者在使用产品时，如果未按照产品说明书或相关规定进行操作，导致产品损坏或出现故障，那么这种情况下的维修将不享受免费服务。例如，错误的使用方式、过度使用或忽视产品保养等都可能引发此类问题。

2.维护不当：产品在使用过程中需要得到适当的维护。如果消费者未能按照要求进行定期清洁、检查或保养，导致产品损坏或性能下降，这也将不属于免费服务范围。

三、非授权维修和改装

1.未经授权的维修：如果产品出现故障或损坏后，消费者未选择贝德罗官方或授权的维修服务点进行维修，而是自行寻找其他非官方渠道进行修理，那么由此产生的任何问题都将不属于免费服务范围。

2.改装产品：对于经过消费者自行改装或加装非原装配件的产品，如果因此导致产品损坏或出现故障，贝德罗也将不提供免费服务。因为改装可能会破坏产品的原有结构和性能，影响产品的稳定性和安全性。

四、无法提供有效凭证

消费者在购买产品后，需要妥善保管好购买凭证（如发票、保修卡等）。如果因消费者原因无法提供有效的购买凭证或三包凭证，且无法证明产品在保修期内出现故障或损坏的，那么贝德罗将不提供免费服务。

五、不可抗力因素导致的损坏

由于自然灾害（如台风、洪水、地震等）或战争等不可抗力因素导致的产品损坏或故障，贝德罗也将不提供免费服务。因为这些因素超出了贝德罗的控制范围，且无法预见和避免。

上所述，贝德罗不属于免费服务范围的情况涵盖了非保修期内的损坏、非正常使用或维护导致的损坏、非授权维修和改装、无法提供有效凭证、不可抗力因素导致的损坏以及装饰性及非功能性损坏等多个方面。
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