奥克斯壁挂炉/锅炉/地暖/热水器/清洗保养、维修等全系家电服务中心
奥克斯咨询服务电话：4006-189123 

 奥克斯服务注意事项如下:

（一）妥善保存保修卡和维修记录。

消费者在壁挂炉安装后要保存好壁挂炉包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。

（二）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非壁挂炉品牌官方的维修渠道，应通过壁挂炉说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

（三）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修壁挂炉后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

选择我们的理由 

（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

（7）售后进行回访、询问壁挂炉使用情况与收费明细。
奥克斯壁挂炉/锅炉/地暖/热水器服务说明

 一、全方位的服务体系

奥克斯壁挂炉提供全方位的服务体系，包括售前咨询、售中安装指导和售后维修服务。无论是消费者在购买前的疑问解答，还是购买后的安装和使用指导，奥克斯壁挂炉都能提供专业的支持。此外，针对售后维修，奥克斯壁挂炉也建立了完善的服务流程，确保消费者在使用过程中遇到问题时能够得到及时解决。

 二、一键预约，上门服务

奥克斯壁挂炉推出了“一键预约，服务到家”的便捷服务。消费者只需在手机上选择合适的服务类型和上门时间，奥克斯壁挂炉的专业技师就会准时出现在家门口，为消费者提供优质的维修或保养服务。这种上门服务的方式大大节省了消费者的时间和精力，提高了服务效率。

 三、24小时客服热线

奥克斯壁挂炉设立了24小时客服热线，随时准备为消费者提供及时、有效的解决方案。无论是白天还是夜晚，无论是工作日还是节假日，只要消费者遇到壁挂炉问题，都可以随时拨通客服热线寻求帮助。专业的客服团队会全天候待命，确保消费者的问题能够得到快速响应和解决。

 四、专业技师团队

奥克斯壁挂炉的技师团队经过严格培训，拥有丰富的行业知识和实践经验。他们能够快速定位问题所在，并采用先进的工具进行精准修复。无论是常规的清洁保养还是复杂的故障修复，奥克斯壁挂炉的技师团队都能以最小的干扰带给消费者最大的满足感。

 五、个性化服务方案

奥克斯壁挂炉注重消费者的个性化需求，提供定制化的服务方案。根据消费者的具体需求和壁挂炉状况，奥克斯壁挂炉会为消费者量身定制一套适合的服务方案，确保服务效果最大化。这种个性化的服务方式让消费者感受到了奥克斯壁挂炉的用心和关怀。

 六、智能化服务平台

奥克斯壁挂炉还开发了智能服务平台，集成预约管理、进度追踪、费用查询等多项实用功能。消费者可以通过手机随时随地掌握服务动态，享受到前所未有的便捷体验。这种智能化的服务方式不仅提高了服务效率，还增强了消费者的服务体验。

奥克斯壁挂炉/地暖/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务中心
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奥克斯三包政策服务说明：
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（一）妥善保存保修卡和维修记录。

消费者在壁挂炉安装后要保存好壁挂炉包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。

（二）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非壁挂炉品牌官方的维修渠道，应通过壁挂炉说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

（三）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修壁挂炉后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

选择我们的理由 

（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

（7）售后进行回访、询问壁挂炉使用情况与收费明细。
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 一、全方位的服务体系

奥克斯壁挂炉提供全方位的服务体系，包括售前咨询、售中安装指导和售后维修服务。无论是消费者在购买前的疑问解答，还是购买后的安装和使用指导，奥克斯壁挂炉都能提供专业的支持。此外，针对售后维修，奥克斯壁挂炉也建立了完善的服务流程，确保消费者在使用过程中遇到问题时能够得到及时解决。

 二、一键预约，上门服务

奥克斯壁挂炉推出了“一键预约，服务到家”的便捷服务。消费者只需在手机上选择合适的服务类型和上门时间，奥克斯壁挂炉的专业技师就会准时出现在家门口，为消费者提供优质的维修或保养服务。这种上门服务的方式大大节省了消费者的时间和精力，提高了服务效率。

 三、24小时客服热线

奥克斯壁挂炉设立了24小时客服热线，随时准备为消费者提供及时、有效的解决方案。无论是白天还是夜晚，无论是工作日还是节假日，只要消费者遇到壁挂炉问题，都可以随时拨通客服热线寻求帮助。专业的客服团队会全天候待命，确保消费者的问题能够得到快速响应和解决。

 四、专业技师团队

奥克斯壁挂炉的技师团队经过严格培训，拥有丰富的行业知识和实践经验。他们能够快速定位问题所在，并采用先进的工具进行精准修复。无论是常规的清洁保养还是复杂的故障修复，奥克斯壁挂炉的技师团队都能以最小的干扰带给消费者最大的满足感。

 五、个性化服务方案

奥克斯壁挂炉注重消费者的个性化需求，提供定制化的服务方案。根据消费者的具体需求和壁挂炉状况，奥克斯壁挂炉会为消费者量身定制一套适合的服务方案，确保服务效果最大化。这种个性化的服务方式让消费者感受到了奥克斯壁挂炉的用心和关怀。

 六、智能化服务平台

奥克斯壁挂炉还开发了智能服务平台，集成预约管理、进度追踪、费用查询等多项实用功能。消费者可以通过手机随时随地掌握服务动态，享受到前所未有的便捷体验。这种智能化的服务方式不仅提高了服务效率，还增强了消费者的服务体验。


奥克斯服务说明

 奥克斯服务注意事项如下:

（一）妥善保存保修卡和维修记录。

消费者在壁挂炉安装后要保存好壁挂炉包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。

（二）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非壁挂炉品牌官方的维修渠道，应通过壁挂炉说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

（三）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修壁挂炉后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

选择我们的理由 

（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

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（7）售后进行回访、询问壁挂炉使用情况与收费明细。
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