千禧厨宝热水器、千禧厨宝燃气灶、油烟机、售后维修等全系家电服务中心
全国千禧厨宝咨询电话:4006-189123
千禧厨宝产品服务说明：
一、千禧厨宝官方报修渠道说明  
1. 客服热线：拨打千禧厨宝全国统一服务热线 （电视、热水器等产品通用），可直接报修并咨询服务。  
2. 微信公众号：关注“千禧厨宝在线”官方微信公众号，通过菜单栏“服务”入口进行报修、查询服务进度或网点信息。  
3. 官方网站：登录千禧厨宝官网，进入售后服务板块提交报修申请。  
4. 线下网点：通过官方渠道查询就近的千禧厨宝售后服务网点，携带产品及购买凭证前往报修。   
 
 
二、千禧厨宝保修期政策说明  
（一）电视产品  
 整机保修期：1年（包含外壳、接口、遥控器等非主要部件）。  
 主要部件保修期：3年，包括显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。  
 延保服务：部分型号可通过购买或活动赠送延保（如液晶电视额外6个月整机延保，激光电视额外2年延保，延保范围不含主要部件及附件）。  
 保修起算时间：  
   需送货/安装/调试的产品，从服务完成之日起计算；  
   无需安装的产品，从开具发票之日起计算；  
   无购买凭证时，按生产日期顺延3个月起算。  
 
（二）热水器产品  
 整机保修期：1年（部分型号按政策可能延长至3年，以具体产品说明为准）。  
 主要部件：压缩机等核心部件通常享受3年保修（需参考具体型号政策）。  
 
（三）电脑产品  
 基础保修：多数型号整机1年、显示屏3年、其他部件1年；部分型号支持付费延保至35年。   
 
 
三、千禧厨宝保外服务政策说明  
1. 收费范围：  
    材料费：更换零部件按全国统一价收取（原厂配件）。  
    人工费：根据维修项目收取检修费（如上门检测、故障排除等）。  
    交通费：部分地区15公里外可能收取上门交通费（5元/公里）。  
 
2. 服务流程：  
    拨打客服热线或线上报修，工程师上门检测并报价；  
    用户同意后维修，维修完成后提供费用明细及保修单（保外维修后通常享受36个月维修部件保修）。  
 
3. 不保修情形：  
    超出保修期或无有效凭证；  
    人为损坏（如自行拆卸、使用不当、意外磕碰）；  
    不可抗力（如火灾、雷击、电压异常）导致的故障；  
    非官方维修或使用非原厂配件。  
 
4. 退换机政策：  
    保修期内同一故障维修2次仍无法使用，可申请换机或退货（退货需支付每日0.1%购机价折旧费）。  
 
千禧厨宝三包政策服务说明：
对于千禧厨宝产品出现的以下情况，均不在免费保修范围内，需通过有偿服务处理：  
 
1. 非保修期内的损坏  
超出产品规定保修期（如热水器整机通常保修3年，热水器整机1年等，具体以产品保修卡为准）后出现的故障，需支付维修费用，包括零件费和人工费。例如主板更换、压缩机维修等，费用根据损坏程度和配件型号从数百元到数千元不等。可联系千禧厨宝官方维修中心或授权服务商，获取详细报价和维修流程。  
 
2. 非授权维修和改装  
若产品经非千禧厨宝认定的第三方维修人员拆动、修理，或使用非原厂配件、自行改装（如电路改造、软件破解等），即使在保修期内也无法享受免费服务，维修需全额自费。此外，非授权操作可能导致故障扩大，后续维修成本增加，建议仅通过官方渠道处理。  
 
3. 不可抗力因素导致的损坏  
因地震、火灾、水灾、雷击等自然灾害，或外力撞击、电压异常等不可抗拒因素造成的损坏，不在保修范围内。此类情况需用户自行承担维修费用，或通过保险等其他途径解决。  
 
处理建议  
 官方维修：优先联系千禧厨宝官方服务热线或当地授权维修中心，确保服务质量和配件正品，但费用相对较高。  
 第三方维修：可选择信誉良好的第三方服务商，价格可能更低，但需谨慎评估维修资质和配件质量。  
 预防措施：定期维护保养（如热水器清洗、热水器除霜）、购买延长保修服务，可减少非保修情况下的维修成本。  
 
维修前建议保留产品购买凭证、故障照片等信息，以便快速对接服务并明确责任范围。

千禧厨宝服务政策说明：
一、非保修期内的损坏

如果产品已经超过了其规定的保修期限，那么在此之后发生的任何故障或损坏都将不属于免费服务范围。这意味着消费者需要自行承担维修或更换的费用。

二、非正常使用或维护导致的损坏

1.使用不当：消费者在使用产品时，如果未按照产品说明书或相关规定进行操作，导致产品损坏或出现故障，那么这种情况下的维修将不享受免费服务。例如，错误的使用方式、过度使用或忽视产品保养等都可能引发此类问题。

2.维护不当：产品在使用过程中需要得到适当的维护。如果消费者未能按照要求进行定期清洁、检查或保养，导致产品损坏或性能下降，这也将不属于免费服务范围。

三、非授权维修和改装

1.未经授权的维修：如果产品出现故障或损坏后，消费者未选择千禧厨宝官方或授权的维修服务点进行维修，而是自行寻找其他非官方渠道进行修理，那么由此产生的任何问题都将不属于免费服务范围。

2.改装产品：对于经过消费者自行改装或加装非原装配件的产品，如果因此导致产品损坏或出现故障，千禧厨宝也将不提供免费服务。因为改装可能会破坏产品的原有结构和性能，影响产品的稳定性和安全性。

四、无法提供有效凭证

消费者在购买产品后，需要妥善保管好购买凭证（如发票、保修卡等）。如果因消费者原因无法提供有效的购买凭证或三包凭证，且无法证明产品在保修期内出现故障或损坏的，那么千禧厨宝将不提供免费服务。

五、不可抗力因素导致的损坏

由于自然灾害（如台风、洪水、地震等）或战争等不可抗力因素导致的产品损坏或故障，千禧厨宝也将不提供免费服务。因为这些因素超出了千禧厨宝的控制范围，且无法预见和避免。

上所述，千禧厨宝不属于免费服务范围的情况涵盖了非保修期内的损坏、非正常使用或维护导致的损坏、非授权维修和改装、无法提供有效凭证、不可抗力因素导致的损坏以及装饰性及非功能性损坏等多个方面。
全国千禧厨宝售后服务电话号码多少：4006-189123
全国千禧厨宝售后服务网点、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、 温州、南宁、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、洛阳、泰州、乌鲁木齐、漳州、
、赣州、廊坊、呼和浩特、芜湖、桂林、银川、三亚、江门、绵阳、淮安、宜昌、柳州、九江、威海、阜阳、株洲、襄阳、大庆、荆州、蚌埠、安庆、包头、等等千禧厨宝热水器、燃气灶、油烟机维修24小时不间断客服诉求中心热线|千禧厨宝售后服务规范电话号码

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•