威能壁挂炉/锅炉/地暖/热水器/清洗保养、维修等全系家电服务中心
威能咨询服务电话：4006-189123 

    威能服务流程如下:

     第一步拨打热线；

     第二步登记预约；

     第三步准时上门；

     第四步检查故障；

     第五步确定费用；

     第六步排除故障；

     第七步填写凭单；

     第八步提供保修；

　　威能壁挂炉要注意的是：

　　1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;

　　2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　5、包修凭证：全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
威能壁挂炉/锅炉/地暖/热水器服务说明

 一、用户至上，需求为先

威能壁挂炉将用户需求置于首要位置，致力于提供高质量、高性价比的产品和服务。这一理念贯穿于产品设计、生产、安装以及售后服务的每一个环节。威能壁挂炉深入了解用户的实际需求和期望，通过不断优化产品和服务，满足用户的多样化需求。

 二、创新驱动，持续优化

威能壁挂炉注重创新，不仅体现在产品和技术上，更包括服务模式和客户体验的优化。威能壁挂炉鼓励员工提出新的想法和方法，以持续改进和优化服务流程，提升服务质量和效率。同时，威能壁挂炉还积极引入先进的技术手段，如智能化、物联网等，为用户提供更加便捷、智能的壁挂炉体验。

 三、个性化服务，量身定制

威能壁挂炉提供个性化的服务，根据不同用户的需求和喜好来定制产品和解决方案。他们鼓励用户参与产品的设计和改进，以满足个性化需求。例如，在威能整体厨房的设计中，充分考虑人体工学应用，创造最舒适的美厨空间，并根据用户的身高和使用习惯来定制操作台、灶台和水槽的高度。

 四、快速响应，高效售后

威能壁挂炉的服务理念强调快速响应客户需求。他们倡导及时解决问题，提供高效的售后服务。当用户遇到问题时，威能壁挂炉能够迅速响应并提供专业的解决方案，确保用户的满意度和忠诚度。同时，威能壁挂炉还建立了完善的服务网络，确保用户在全国范围内都能享受到同样高质量的服务。

 五、一站式服务，全程无忧

威能壁挂炉提供从产品设计、生产、安装到售后服务的一站式服务。在威能厨房全场景服务中，“服务兵”上门安装只是服务的开始，接下来还会为用户提供整个厨房的焕新服务。这种一站式的服务模式让用户在购买和使用威能壁挂炉产品时更加省心、放心。

 六、绿色环保，健康理念

威能壁挂炉秉承“健康高品质”的绿色理念，坚持绿色生产、绿色研发、绿色材料、绿色壁挂炉、绿色安装和绿色服务等一站式绿色通道。他们严格把控材料的健康环保性，全线采用符合国家标准的环保材料，确保出品产品的绿色健康。同时，威能壁挂炉还注重节能减排和环保技术的应用，为用户提供更加环保、节能的壁挂炉产品。

威能壁挂炉/地暖/锅炉/热水器清洗保养、维修等全系家电服务中心
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威能三包政策服务说明：
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     第一步拨打热线；

     第二步登记预约；

     第三步准时上门；

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     第五步确定费用；

     第六步排除故障；

     第七步填写凭单；

     第八步提供保修；

　　威能壁挂炉要注意的是：

　　1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;

　　2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　5、包修凭证：全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
威能壁挂炉/锅炉/地暖/热水器服务说明

 一、用户至上，需求为先

威能壁挂炉将用户需求置于首要位置，致力于提供高质量、高性价比的产品和服务。这一理念贯穿于产品设计、生产、安装以及售后服务的每一个环节。威能壁挂炉深入了解用户的实际需求和期望，通过不断优化产品和服务，满足用户的多样化需求。

 二、创新驱动，持续优化

威能壁挂炉注重创新，不仅体现在产品和技术上，更包括服务模式和客户体验的优化。威能壁挂炉鼓励员工提出新的想法和方法，以持续改进和优化服务流程，提升服务质量和效率。同时，威能壁挂炉还积极引入先进的技术手段，如智能化、物联网等，为用户提供更加便捷、智能的壁挂炉体验。

 三、个性化服务，量身定制

威能壁挂炉提供个性化的服务，根据不同用户的需求和喜好来定制产品和解决方案。他们鼓励用户参与产品的设计和改进，以满足个性化需求。例如，在威能整体厨房的设计中，充分考虑人体工学应用，创造最舒适的美厨空间，并根据用户的身高和使用习惯来定制操作台、灶台和水槽的高度。

 四、快速响应，高效售后

威能壁挂炉的服务理念强调快速响应客户需求。他们倡导及时解决问题，提供高效的售后服务。当用户遇到问题时，威能壁挂炉能够迅速响应并提供专业的解决方案，确保用户的满意度和忠诚度。同时，威能壁挂炉还建立了完善的服务网络，确保用户在全国范围内都能享受到同样高质量的服务。

 五、一站式服务，全程无忧

威能壁挂炉提供从产品设计、生产、安装到售后服务的一站式服务。在威能厨房全场景服务中，“服务兵”上门安装只是服务的开始，接下来还会为用户提供整个厨房的焕新服务。这种一站式的服务模式让用户在购买和使用威能壁挂炉产品时更加省心、放心。

 六、绿色环保，健康理念

威能壁挂炉秉承“健康高品质”的绿色理念，坚持绿色生产、绿色研发、绿色材料、绿色壁挂炉、绿色安装和绿色服务等一站式绿色通道。他们严格把控材料的健康环保性，全线采用符合国家标准的环保材料，确保出品产品的绿色健康。同时，威能壁挂炉还注重节能减排和环保技术的应用，为用户提供更加环保、节能的壁挂炉产品。


威能服务说明

    威能服务流程如下:

     第一步拨打热线；

     第二步登记预约；

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     第五步确定费用；

     第六步排除故障；

     第七步填写凭单；

     第八步提供保修；

　　威能壁挂炉要注意的是：

　　1、上门产品上门范围限于地级市市区且离售后30公里之内;

　　2、此售后服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;

　　3、全系列产品实行国家“三包”政策，售后服务实行全国联保;

　　4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;

　　5、包修凭证：全系列产品售后服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;

　　6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;

　　7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;
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