小沃壁挂炉/锅炉/地暖/热水器/清洗保养、维修等全系家电服务中心
小沃咨询服务电话：4006-189123 

 小沃服务注意事项如下:

（一）妥善保存保修卡和维修记录。

消费者在壁挂炉安装后要保存好壁挂炉包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。

（二）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非壁挂炉品牌官方的维修渠道，应通过壁挂炉说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

（三）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修壁挂炉后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

选择我们的理由 

（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

（7）售后进行回访、询问壁挂炉使用情况与收费明细。
小沃壁挂炉/锅炉/地暖/热水器服务说明

 一、全方位的服务覆盖

小沃油烟机提供从售前到售后的全方位服务。这包括专业咨询阶段为顾客解决产品疑难，量身定做阶段根据顾客需要为顾客提供合适的产品，以及后续的免费设计阶段、免费安装阶段、免费回访阶段和维护保养阶段。这种全方位的服务覆盖，确保了顾客在使用过程中的每一个环节都能得到专业的支持和帮助。

 二、高效便捷的服务体验

小沃油烟机致力于提供高效便捷的服务体验。通过“一键预约，服务到家”计划，顾客只需轻触屏幕即可完成预约，专业服务团队随即启程，直抵顾客家门口。此外，小沃还开发了智能服务平台，集成预约管理、进度追踪、费用查询等多项实用功能，让顾客能够随时随地掌握服务动态，享受到前所未有的便捷体验。

 三、专业精湛的服务团队

小沃油烟机拥有一支经验丰富、技术精湛的服务团队。他们运用先进的检测壁挂炉，能够迅速精确地找到问题所在，并给出最合适的解决方法。无论是简单的清洁养护，还是复杂的零件更换，服务团队都力求做到极致，让顾客的油烟机恢复生机。同时，所有使用的配件都来自正规渠道，质量有保证，让顾客在享受优质服务的同时，也享有绝对的安全感。

 四、严苛的服务标准

小沃油烟机在服务过程中，秉持严苛的服务标准。从高精仪器检测到部件替换，再到外观翻新，每一个环节都有严苛标准掌控。他们不仅追求修复功能，更致力于让顾客的壁挂炉回归出厂般的崭新面貌，在拉长使用周期的前提下，提升顾客的使用体验。

 五、顾客至上的服务态度

小沃油烟机始终将顾客放在首位，以顾客的需求和满意为服务导向。他们承诺对于服务若有任何不满意之处，顾客都可以随时联系进行反馈，他们将立即响应，直至顾客完全满意为止。这种顾客至上的服务态度，体现了小沃对顾客的尊重和关怀。

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小沃三包政策服务说明：
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（一）妥善保存保修卡和维修记录。

消费者在壁挂炉安装后要保存好壁挂炉包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。

（二）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非壁挂炉品牌官方的维修渠道，应通过壁挂炉说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

（三）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修壁挂炉后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

选择我们的理由 

（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

（7）售后进行回访、询问壁挂炉使用情况与收费明细。
小沃壁挂炉/锅炉/地暖/热水器服务说明

 一、全方位的服务覆盖

小沃油烟机提供从售前到售后的全方位服务。这包括专业咨询阶段为顾客解决产品疑难，量身定做阶段根据顾客需要为顾客提供合适的产品，以及后续的免费设计阶段、免费安装阶段、免费回访阶段和维护保养阶段。这种全方位的服务覆盖，确保了顾客在使用过程中的每一个环节都能得到专业的支持和帮助。

 二、高效便捷的服务体验

小沃油烟机致力于提供高效便捷的服务体验。通过“一键预约，服务到家”计划，顾客只需轻触屏幕即可完成预约，专业服务团队随即启程，直抵顾客家门口。此外，小沃还开发了智能服务平台，集成预约管理、进度追踪、费用查询等多项实用功能，让顾客能够随时随地掌握服务动态，享受到前所未有的便捷体验。

 三、专业精湛的服务团队

小沃油烟机拥有一支经验丰富、技术精湛的服务团队。他们运用先进的检测壁挂炉，能够迅速精确地找到问题所在，并给出最合适的解决方法。无论是简单的清洁养护，还是复杂的零件更换，服务团队都力求做到极致，让顾客的油烟机恢复生机。同时，所有使用的配件都来自正规渠道，质量有保证，让顾客在享受优质服务的同时，也享有绝对的安全感。

 四、严苛的服务标准

小沃油烟机在服务过程中，秉持严苛的服务标准。从高精仪器检测到部件替换，再到外观翻新，每一个环节都有严苛标准掌控。他们不仅追求修复功能，更致力于让顾客的壁挂炉回归出厂般的崭新面貌，在拉长使用周期的前提下，提升顾客的使用体验。

 五、顾客至上的服务态度

小沃油烟机始终将顾客放在首位，以顾客的需求和满意为服务导向。他们承诺对于服务若有任何不满意之处，顾客都可以随时联系进行反馈，他们将立即响应，直至顾客完全满意为止。这种顾客至上的服务态度，体现了小沃对顾客的尊重和关怀。


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 小沃服务注意事项如下:

（一）妥善保存保修卡和维修记录。

消费者在壁挂炉安装后要保存好壁挂炉包装中自带的“保修卡”及收购发票，如果找不到保修凭证或已经过了官方保修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证。

（二）选择正规的维修网点。

消费者不要轻信非壁挂炉品牌官方的维修渠道，应通过壁挂炉说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。

（三）预约维修前提前问清收费情况。

消费者在报修壁挂炉后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项。

选择我们的理由 

（1）市区上门仅需30分钟。 

（2）服务公开；故障公开；价格公开。 

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

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